Отзыв об отеле RV Premium Apartments

Stefan O.

2/10
RomânăРусский
Квартира премиум класса, очень чистая и аккуратная.
Л. Э. 2: Я НЕ думаю, что тот, кто останавливался у вас 2 раза по той цене, которую вы приняли, заслуживает того, чтобы его сделали бессмысленным. Я знаю условия, которые вы предложили, поэтому и вернулся. Вы ответили на нечто совершенно отличное от того, что я написал, предпочитая атаковать лично вместо того, чтобы сосредоточиться на том, что я указал. Пока я оставался с 230 леями и 250 леями у вас. При тех же условиях, месяц назад, тот факт, что они хотят ту же цену, что и месяц назад, за ту же услугу, никоим образом не является переговорами, а скорее нормальностью. Что касается «угрозы/шантажа», я попрошу вас не разбрасываться некоторыми словами, особенно если они не отражают истину. Если вы так цените постоянных клиентов, которые оставляют вам хорошие отзывы, обидами и оскорблениями, то извините. Если я попрошу хотя бы, чтобы цена на проживание не повышалась из месяца в месяц, это не значит «переговоры». Это HoReCa, и я считаю, что понимание и уважение с обеих сторон должны стать основой долгосрочных отношений с клиентами, если вы хотите постоянных клиентов. Мы путешествуем через Арад несколько раз в год, и вы Вы могли бы быть нашим выбором каждый раз, но добрая воля и уважение должны быть с обеих сторон. Если это 299 на Booking, мы повторяемся, мы бронируем у вас в третий раз, и это причина, по которой, хотя мы бронируем напрямую у вас, без Booking, и вы отказываетесь от этой комиссии, с клиентом, повторяю, повторяемся, и добросовестно, вы предпочитаете думать о краткосрочной перспективе. По крайней мере, если вы все-таки хотели извлечь из этого выгоду, вычтите половину комиссии от Booking и скажем так, это был своего рода выигрыш-выигрыш для обеих сторон, но вариант, в котором вы предпочитаете с ценой от Booking и без комиссии Booking, показывает, по крайней мере, с моей точки зрения, что либо он постоянный и серьезный клиент, либо он впервые, оказавшийся у вас в жилье, это одно и то же. Я думаю, что полезно думать о вещах в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Речь идет не о 30/50/100 леях, а о самой идее, платить за одни и те же условия, периодически, из месяца в месяц, больше. Не хочу оставлять этот отзыв здесь надолго и портить вам средний балл, эти аспекты не являются моей целью и желанием, из 292 оставленных мною отзывов только 2 — одна звезда. Я просто жду некоторых разъяснений, извинений и отказа от импульсивных слов в вашем ответе. Ранее, когда ты заставил меня чувствовать себя онемевшим и что я шантажировал тебя. Это не отношение предпринимателя HoReCa к клиенту, который собирался прийти в третий раз и заплатить вам ровно ту сумму, которую он заплатил месяц назад за те же услуги. Скриншот у меня есть, поэтому прошу не редактировать ответ, из уважения и серьезности хотя бы к другим будущим клиентам, если не к старым. Если вы хотите сыграть нормально на пиаре и достичь желаемой цены, вы можете, по крайней мере, поступить следующим образом: «Хорошо, заплатите 250 лей за проживание, как и в прошлый раз, месяц назад, но знайте, что начиная со следующего проживания это будет 300 лей».
Л. Э. : Извините, что меняю отзыв с 5 звезд на одну, но мне приходится. Хотя мы посещаем их уже третий раз за несколько месяцев, цена, сообщаемая по телефону и текстовым сообщениям, увеличивается из месяца в месяц. Хотя вначале я остался с 230 лей со счетом, сразу после этого с 250 лей, через месяц мне сказали, что я должен заплатить 300 лей, если я хочу еще и юридический документ, это в условиях, где я был в курсе и мы явно хотели пропустить бронирование через Booking, чтобы избежать комиссии с обеих сторон, но я вижу, что хотя они предпочитают прямое бронирование по телефону, комиссия за бронирование является для них бонусной прибылью. Это абсурдно и непонятно, тем более что мы являемся постоянными клиентами и пользовались этим жильем каждый раз, когда были в пути, чтобы покинуть страну. Таким образом, добавляя 50 лей каждый раз, когда вы получаете хорошие отзывы, вы сразу же достигаете зоны 500 лей для проживания, включая постоянных клиентов.

Цена номера от 5 330 ₽

Выбрать номер в RV Premium Apartments
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.