Отзыв об отеле Hotel Santana-NeoKlinik 3*

Andreea T.

6/10
RomânăРусский
С сожалением вынужден сказать следующее:
По моей рекомендации, следуя отзывам, я порекомендовала маме пройти лечение в этом месте. Ранее я заявлял, что она была одна и была помещена в палату с другой женщиной (зная об этом состоянии), однако, учитывая, что в этом месте проводятся лечебные процедуры, будет проведена сортировка людей, живущих вместе. К сожалению, ей удалось отдохнуть в этой комнате с женщиной (с общими заболеваниями), создавшей дискомфорт ночью. (Уточняю, что эта соседка имела безупречный характер и поведение, но, к сожалению, с реальными проблемами со здоровьем).
Мать сообщила персоналу о сложившейся ситуации (о том, что она не может спать по ночам), попросила перевести ее в другую палату и к человеку без общемедицинских проблем. Будучи вынужденной спать на диване на стойке регистрации, несмотря на мои настойчивые требования, и в конце концов, эта проблема не была решена до того момента, пока с помощью многих вмешательств ей не удалось связаться с директором локации. Практически из 12 дней пребывания — 4 дня были напряженными и 8 дней отдыха.
Еда — не разнообразная (своего рода столовая)
Процедуры восстановления (безупречный и профессиональный персонал, очень хорошее оборудование).
Чистые номера.
Вывод – только после вмешательства режиссёра эта проблема была решена. К сожалению, ее представители НЕ (умело) выражались в более элегантной форме.
Период пребывания: 06.05.2024 – 17.05.2024.
5 звезд за процедуры восстановления.
Но общая оценка 3 звезды.
Рекомендация — будьте осторожнее с людьми, ступающими на порог (дома)

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.