Relais de l’Hermitage Saint-Gilles

Персонал дружелюбный, гостеприимный, отзывчивый и всегда внимательный.
Отель расположен в идеальном месте, с прямым доступом к пляжу Эрмитаж и его лагуне. Все легко доступно пешком: многочисленные рестораны на любой вкус находятся в пятнадцати минутах ходьбы, как и центр Сен-Жиля, магазины, порт и различные развлечения.
Номера комфортабельные и ухоженные, а вся территория отеля очень приятная, с великолепным тропическим садом, который создает истинное ощущение уединения.
Завтрак обильный, разнообразный и высококачественный, с широким выбором блюд. Вечерний шведский стол не менее щедрый, блюда меняются каждый вечер, представляя местные вкусы, которые позволяют открыть для себя кухню Реюньона.
Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и только одним желанием: вернуться как можно скорее. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Я хотел бы поделиться своим опытом пребывания в этом отеле; я езжу туда по работе уже 22 года, а в марте был в отпуске с семьей. Это по-прежнему превосходный отель, очень гостеприимный, с исключительным персоналом и действительно приятным и внимательным менеджером. Территория отеля прекрасна, и вы находитесь всего в нескольких шагах от пляжа с коралловым рифом, поэтому купаться безопасно. Я планирую вернуться туда в следующем году с друзьями.
Фредерик.

Прошло несколько лет с нашего последнего визита.
Обстановка, обслуживание и соотношение цены и качества по-прежнему так же приятны.
Идеально подходит для семейного отдыха. Персонал замечательный, особенно Саландра.
Еда превосходная, а цена вне конкуренции.
Спокойствие и расслабление в приятной обстановке гарантированы.

Хороший отель. Номера довольно хорошо оборудованы и чистые. Однако очевидно, что некоторые элементы вскоре потребуют обновления.
Преимущества:
— Очень привлекательный внешний вид.
— Большая общая зона.
— 1 бар и 2 ресторана (первый — Le Papayer — для завтрака и ужина "шведский стол" / второй — La Case Vanille — для обеда по меню).
— Отличное обслуживание в ресторанах.
— 2 парковочных места для гостей.
— Доступ к открытому пляжу.
Недостатки:
— Некоторые устаревшие удобства в номерах.
— Персонал на ресепшене мог бы быть лучше.
В целом, довольно удовлетворительный опыт.

Прекрасный отель, очень удачно расположен и тих. Очень отзывчивый персонал. Сад замечательный, с детской площадкой и красивой солнечной террасой. Выход к океану идеален. Номерам не помешал бы более теплый декор и лучшая звукоизоляция; несколько дополнительных парковочных мест были бы кстати.
Я рекомендую этот отель.

Мы провели неделю в этом удачно расположенном отеле с прекрасным садом. Очень жаль, что номера такие устаревшие за такую ​​цену — 260 евро за ночь…
Не рассчитывайте насладиться бассейном в выходные дни; люди приезжают на день (извне отеля) с большим количеством детей, поэтому там очень шумно.
Кстати, о шуме: начиная с 9:00 утра во время завтрака вас ждет грохот перемещаемых стульев и столов. Это не гости, а просто персонал отеля, которому, похоже, наплевать на комфорт гостей, завтракающих в отеле. За эти деньги можно найти гораздо лучшее место!

Мы оценили радушный прием на ресепшене и возможность воспользоваться бассейном перед заселением в номер. Номера комфортабельные, а завтрак хороший.
Однако, следует обратить внимание на несколько моментов:
1. Нам обещали приоритетный доступ в номер из-за раннего прибытия. В итоге мы получили его только в 15:00.
2. Карта Passtime не принималась в ресторане накануне государственного праздника, и эта информация не была предоставлена. Благодарю менеджера за предложение 30% скидки.
3. Отсутствие розеток в номере означало, что нам приходилось отключать холодильник от сети, чтобы воспользоваться кофеваркой.
4. Обслуживание во время завтрака было недостаточно приветливым. Было бы неплохо услышать приветствие и улыбку.

Мы приехали в 14:00 и получили ключи только в 18:00!
Горничные вошли, не представившись и не постучав…
Интерьер отеля очень старый, у мебели отсутствуют некоторые детали. Номер «Оазис» должен был быть звукоизолированным, но мы слышали шум из коридора и соседскую охоту.
Кондиционер протекал, поэтому мы не могли пользоваться террасой из-за комаров.
В бассейне было слишком жарко.
Сад красивый и очень большой, территория великолепная, а завтрак предлагал широкий выбор блюд.
Красивый отель снаружи, но не внутри.

Останавливались в первой половине ноября 2025 года. Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым. Расположение отеля идеальное, всего в нескольких шагах от лагуны Эрмитаж, в тихом районе. Оба бассейна отеля подогреваемые. Завтраки разнообразные и качественные. Никаких негативных отзывов!

Великолепное расположение, всего в нескольких шагах от великолепного пляжа.
По прибытии в отель вы сразу же окунетесь в атмосферу отдыха на стойке регистрации.
Бар прекрасный, атмосфера непринужденная, это прекрасное место для отдыха, а персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Спасибо официантам за эти чудесные моменты.
Ресторан (включен в полупансион) очень хороший. Завтрак великолепен: выпечка, хлеб, джемы из гуавы и ананаса, фруктовые соки, молочные продукты, яйца и закуски.
Ужин – шведский стол с большим выбором блюд (от закусок до десертов). Отдельное спасибо шеф-поварам за эти восхитительные блюда!
Официанты всегда очень приветливы. К счастью, мы встретили наш лучик солнца, Франсин (спасибо за ваше хорошее настроение, доброту и улыбки каждый день). Наш номер стал настоящим разочарованием: плесень в ванной, чёрные пятна на полу, дыры в стенах, наполовину покрашенный потолок и сломанная защёлка на двери патио… короче говоря, всё было совсем не так, как на фотографиях, которые мы видели при бронировании через турагентство. Уборка была сделана лишь наполовину, а дверь номера осталась открытой после их ухода.
Мы несколько раз обращались на ресепшен с разными просьбами, и в зависимости от того, к кому мы обращались, наши просьбы либо принимались, либо игнорировались. Некоторые предпринимали какие-то меры, в то время как другие просто отвечали: «Да, да», и ничего не делалось.

В целом, впечатления средние.
Расположение просто фантастическое! Прямой выход к лагуне, рядом все магазины и автобусная остановка.
Курорт тоже отличный, окруженный природой, с прекрасными бассейнами, приятной атмосферой и очень гостеприимным персоналом.
Однако номера могут разочаровать, поскольку стандарты отелей изменились, и, к сожалению, мне кажется, что номера в Relais de l’Hermitage не поспевают за ними.
Действительно, в ванной есть занавески, на потолке плесень, плитка неровная, постельное белье неудобное, система кондиционирования устарела, а рядом с кроватью нет розетки…
Всё это повышает комфорт, делает пребывание гостей комфортным и эргономичным, и это может иметь решающее значение, но в этот раз для меня это оказалось не так.

Этот отель может похвастаться идеальным расположением: прямой выход к пляжу L'Hermitage, рядом небольшие магазинчики и рестораны, а также большая, приятная зелёная зона.
Два бассейна тоже очень хороши, даже если посетители совсем не воспитанные, ведь знаменитая гонка за шезлонгами начинается на рассвете.
К сожалению, в отеле нет никаких правил и ограничений, и полотенца могут оставаться без присмотра на весь день.
Что касается остального… номера, честно говоря, не соответствуют своей цене: не очень просторные и устаревшие. Несколько лет назад здесь был ремонт, но, честно говоря, я не вижу, что именно было отремонтировано (ковры в коридоре потёрты, ванные комнаты перекрашены поверх плитки неподходящей краской).
И в довершение всего, в моём номере пахло канализацией…
Что касается еды, завтрак действительно не очень. Да, это большой шведский стол, но каждый день одно и то же. Никакой оригинальности (напомню, цена — 200 евро за ночь), и это единственное место на острове, где я пробовал безвкусные фрукты, словно их привезли с материковой Франции. Ужин стоит непомерно дорого (38 евро на человека), очень посредственный и подается по системе «шведский стол». То же самое, только лучше, можно получить за 25 евро в ресторане Go Cap Méchant, расположенном всего в 5 минутах ходьбы.
И наконец, персонал нельзя назвать особенно гостеприимным.

Ужин со шведским столом был просто потрясающим! Отдельное спасибо персоналу – очень профессиональному, доброжелательному и всегда улыбающемуся! Шведский стол был разнообразным и давал возможность попробовать блюда местной кухни, которые были восхитительны. Даже вегетарианцы нашли себе что-то по вкусу! Коктейли были восхитительными, а обстановка – прекрасной и красиво оформленной – отель действительно создавал праздничную атмосферу. Вечер стал ещё приятнее благодаря небольшому концерту джентльмена, который пришёл петь.

Здравствуйте!
По прибытии мы потратили час на ресепшене, потому что не смогли найти депозит в размере 450 евро, который мы внесли в сентябре. Нас было 17 человек, мы отмечали день рождения моей племянницы, и нам предложили целый день. Кейтеринг был просто безупречным. Нам нужно пересмотреть работу ресепшена, потому что вечером, когда мы уезжали, моей сестре позвонили и сообщили, что, по-видимому, напитки в баре не были оплачены, хотя я оплатил счёт на 24 евро. Отель по-прежнему выглядит идиллически, но работу ресепшена нужно пересмотреть.

Просто КАТАСТРОФА!
Постараюсь быть честным и точным.
Очень плохое отношение, персонал, похоже, в плохом состоянии, и это заметно.
Неприветливый и граничащий с агрессией.
Завтрак СЛАБЫЙ, можно сходить в пекарню за свежим хлебом.
Всё жёсткое, выпечка жёсткая и сухая, фруктов нет, напитки на развес (невероятно для деловой встречи).
У бассейна нет напитков; в этом безжизненном месте чувствуешь себя некомфортно.
ГРОМКОСТЬ И СТАРЫЙ НОМЕР.
Обязательно верните полотенца при выезде (маленькие и выцветшие), иначе с вас возьмут депозит.
Конечно, без предупреждения.
Это заведение — настоящий кошмар.
Как только я думаю, что в 400 метрах есть другой отель по такой же цене или даже дешевле, а этот — полная противоположность: приятный, тёплый, чистый, отремонтированный.
Серьёзно, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО.

Очень плохой отдых.
Цена завышена за предлагаемые услуги. Номера старые, пыльные (даже над кроватью! ) и затхлые. Всё несовременно, всё нужно переделывать.
После 22:00 невозможно даже выпить: никакого обслуживания.
Бассейн с подогревом, объявленный закрытым до 30 сентября, всё ещё был недоступен 1 ​​октября, без предупреждения.
Честно говоря, учитывая стоимость номера за ночь, это просто позор. Всё нужно ремонтировать; категорически не рекомендую.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Расположение поистине идеальное, что делает пребывание ещё более приятным. Субботний ужин был превосходным, настоящим праздником! Завтрак был достойным и сытным. Однако у воскресного ужина был небольшой недостаток: гораздо меньше выбора по сравнению с субботним, а цена осталась прежней. Этот момент можно было бы улучшить, но в целом проживание очень хорошее.