Latitude 21

⚠️ ВНИМАНИЕ – ПРОЧИТАЙТЕ НА СОБРАНИИ КОМАНДЫ.
Мы оставляем этот отзыв в надежде, что к нему отнесутся серьезно внутри компании, поскольку то, что мы пережили во время нашего отдыха, неприемлемо для отеля.
Шокирующий прием по прибытии.
По прибытии около 11:50 утра, главный администратор сидел за своим столом у входа для гостей и пил кофе.
Естественно, мы подошли к ресепшену, полагая, что это стандартная процедура.
Он поспешно поприветствовал нас, явно раздраженный, сказав, что «это не то место». Не было ни четкого объяснения, ни профессионального руководства. Первый контакт задал тон, и, к сожалению, он был очень плохим.
Полное отсутствие такта по отношению к клиентам.
Самый шокирующий момент дня:
У бассейна ворвался сотрудник, неоднократно выкрикивая имя клиента на всю территорию:
«Г-жа X? Г-жа X? Г-жа X? »
Все обернулись. Атмосфера стала неловкой.
Клиентке, явно униженной, пришлось немедленно покинуть бассейн, чтобы оплатить счет, потому что «касса вот-вот закроется».
Только после этого сотрудница невнятно извинилась за беспокойство. Никакой тактичности.
⸻
Неприемлемые проблемы с гигиеной.
• 4-6 мух постоянно в ресторане (на наших волосах, коже, еде).
• Та же ситуация в бассейне; невозможно расслабиться.
• Голубиный помет на стульях в ресторане, несмотря на то, что подушки меняли прямо перед нами.
• В туалетах: груда подушек для шезлонгов валялась на полу + нет возможности высушить руки (см. Фото)
Неорганизованное обслуживание.

Мы с женой провели эти выходные в отеле Latitude 21 и прекрасно отдохнули. Всё было идеально. Мы также хотели бы выразить особую благодарность господину Мишелю за его оперативность, отзывчивость и теплый прием.

Замечательный опыт, один из лучших 3-звездочных отелей. Персонал был внимательным и очень любезным, спасибо за отличное обслуживание.
Единственный недостаток — номера не звукоизолированы; слышно все, что происходит снаружи.
Несмотря на это, я настоятельно рекомендую этот отель. Спасибо за пребывание.

Очень хороший отель в приятной обстановке. Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Номер был немного тесноват, а завтрак – хороший, но не слишком обильный, даже скудный для тех, кто встаёт поздно. Есть небольшая парковка; будьте осторожны, не загораживайте частные подъездные пути рядом с отелем, если там нет свободных мест.
Рекомендую.

Номер был очень посредственным. Места для хранения не было. Багаж лежал на полу. Некуда было положить вещи. Ванная комната была такой же. Из номера не было вида, и он был предназначен для людей с ограниченными возможностями, но нам это было не нужно.
Полотенца для бассейна были рваными и в плачевном состоянии. Просто позор. Завтрак был очень посредственным. Особенно в понедельник утром, когда ничего не осталось.

Превосходный отель, прекрасно оформленный. Персонал внимательный и очень дружелюбный. Днём мы купались в бассейне, что было очень приятно.
Вечером мы пошли в ресторан; еда была превосходной, а атмосфера – очень приятной. Завтрак на следующее утро на террасе был великолепен.

Мы прекрасно провели время в этом отеле с великолепным видом с балкона. Персонал был особенно приветливым, внимательным и давал множество полезных советов. Расположение отеля идеально подходит для знакомства с островом в целом. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Расслабляющий день с детьми. Очень красиво, приятно, безупречное обслуживание. Невероятный ресторан, изысканный, но доступный, с чудесными вкусовыми открытиями и настоящим бонусом для моего старшего сына, который смог насладиться взрослым меню, но с меньшими порциями, и таким образом открыть для себя современную, умную и вкусную кухню.
Приятный бассейн.

Мы приехали отдохнуть с моей маленькой семьёй и остались очень довольны. Бассейн был приятной температуры, а персонал был очень, очень гостеприимным 😊. Всё было объяснено очень понятно. Персонал был невероятно любезным 🙏.
Поэтому мы там пообедали. Нам также посчастливилось сидеть напротив поваров, которые тоже были очень приветливы на своей кухне. Мы, привыкшие есть только креольскую кухню, с большим удовольствием наслаждались едой. Всё было очень вкусно! Чудесное открытие. Фалафель из трески 👌, рыба была приготовлена ​​идеально 👌, и соусы к ней прекрасно сочетались. Мы ещё не забронировали номер, но то, что мы увидели сегодня, покорило нас и убедило вернуться! Прекрасное место, чисто! Но я помню только очень гостеприимный, улыбчивый, добрый и профессиональный персонал.
Скоро увидимся.

Мы открыли для себя этот отель на прошлых выходных. Нас очень тепло встретили, а атмосфера была приятной. Бассейн с подогревом просто великолепен зимой.
Очень хороший и обильный завтрак!
Жаль только, что вентилятор, установленный слишком близко к номеру на втором этаже, шумит очень сильно.

Невероятное гастрономическое удовольствие, будь то бистро или гурме, достойное ресторана, отмеченного звездой Мишлен. Персонал внимательный.
Отель очень приятный и тихий.
Завтраки можно было бы немного улучшить: они неплохие, но могли бы быть ещё лучше, учитывая качество ресторана.

Мы прекрасно провели день, отдыхая. Нас очень хорошо приняли и сопровождали в течение всего дня.
Бассейн подогревался зимой, что, безусловно, плюс, и полотенца были предоставлены.
Приветственный коктейль, отличная еда, очень хорошо приготовленные блюда, вкусные и красиво поданные.
Небольшой бонус: полдник включен в стоимость проживания.
Обстановка уютная, почти как кокон, спокойная и очень приятная.
Персонал дружелюбный и заботливый.
Прекрасное открытие.

Мы отметили 40-летие моей возлюбленной в эти выходные в отеле Latitude 21, и это было просто исключительно! Все было идеально: еда, обслуживание, качество обслуживания… не говоря уже о невероятной доброте всего персонала.
Огромное спасибо Филиппине и Чарльзу, которые поддерживали меня своим профессионализмом, добротой и доступностью на протяжении всего процесса планирования. Их преданность делу внесла большой вклад в успех этого вечера.
Отдельного упоминания заслуживает шеф-повар Кевин, который выслушал наши пожелания и устроил нам настоящий пир, превзошедший все наши ожидания.
Великолепное место, внимательная и увлеченная команда: я настоятельно рекомендую это место!

Мне повезло, что меня пригласили на день рождения.
Пребывание было замечательным… хороший бассейн с разными уровнями.
Номер был комфортабельным и имел прекрасный вид на бассейн.
Обед и ужин были превосходными.
Мне нравилось все, что я ел.
Я обязательно вернусь, чтобы повторить этот замечательный опыт.
Little Benol по поводу качества завтрака, которое, по моему мнению, не соответствует цене.
Мой муж несколько раз говорил, что у меня день рождения, и каждый раз персонал забывал оказать мне какое-то маленькое внимание, поставить свечу или что-то еще.
Лично я посмеялся над этим, но его это немного смутило.
Персонал приветливый, в отеле уютная атмосфера.
СПАСИБО.

Мне несколько раз доводилось приезжать в Latitude 21: останавливаться, посещать мероприятия (в частности, вечер безалкогольных коктейлей), выпить в баре…
Обслуживание всегда безупречное. Все члены команды постоянно делают все возможное, чтобы оправдать ожидания клиентов, оставаясь при этом дружелюбными.
Отель расположен в прекрасном месте с прекрасным видом из бара и красивой растительностью. Ночью в отеле загорается подсветка, что создает очень приятную атмосферу.
Завтрак был полноценным и хорошим. Поэтому я рекомендую Latitude 21 всем, кто ищет тихое и спокойное место для отдыха.

Прекрасный расслабляющий день в отеле Latitude 21! Обстановка спокойная и изысканная, идеальная для подзарядки батарей. Персонал гостеприимный и внимательный, удобства удобные и в очень хорошем состоянии. Перерыв спокойствия и благополучия, который я рекомендую с закрытыми глазами.

Мы были впечатлены отелем. У нас редко был такой хороший отель! Все пожелания были учтены, все было чисто и современно! Мы чувствовали себя совершенно комфортно. Путешествие было немного диким, Карты Google вообще не помогают. Завтрак, возможно, был в порядке, но ужин был невероятно хорош!