Dina Morgabine Saint Gilles

Мы прекрасно провели время всей семьей в этом отеле.
Наши ожидания относительно оформления номера полностью оправдались.
Завтрак был обильным и очень вкусным!
Огромный и просторный бассейн был просто фантастическим!
Очень приятное пребывание, полностью оправдавшее наши ожидания.

Наш первый опыт проживания в отеле Dina в Сен-Жиле, обычно мы останавливаемся там на несколько дней для отдыха или семейных ужинов.
Разочарованы 😞 В номере кровать для нашего спутника была сломана и шумела. Маленький холодильник, расположенный прямо рядом с кроватью, шумел всю ночь… Что касается еды, то тут жаловаться не на что, всегда отлично. Единственный минус – если вы ужинаете с подростками, им мало что понравится. Нет бургеров или чего-то еще, что им могло бы понравиться.
Оборудование немного устарело. Декор на террасе бара немного неудачный; подушки не очень привлекательные, а кресла сильно изношены, что снижает очарование… В ванной комнате нужно заменить затирку вокруг раковины.
Обслуживание в ресторане вечером оставило нас немного равнодушными.

Разочаровывает спа-центр; массажистки явно давно не обновляли свои техники.
Зона отдыха вполне адекватная (хаммам, сауна, джакузи).
В целом отель неплохой, но ему не хватает обслуживания и чистоты.
Однако ресторан очень хороший.
Честно говоря, для расслабляющего дня с массажем цена слишком высока, а соотношение цены и качества несколько разочаровывает.

Очень красивое место, прекрасная обстановка, великолепный вид.
Сад просто превосходный.
По прибытии нам не предложили приветственный коктейль, что меня разочаровало, так как это часть хорошего приветствия.
Номер был очень хорошим, за исключением расположения холодильника у кровати; я не поняла, зачем…
Ужин в ресторане отеля был превосходным.

Я прекрасно провела время в отеле Dina Morgabine. Номера комфортабельные, а терраса очень уютная. Везде чувствуешь себя как дома, особенно благодаря выбору материалов, удобной мебели и обилию зелени. Еда была превосходна, от закусок до десерта!
Отдельное спасибо персоналу; все были просто замечательными! Спасибо, обязательно вернусь!

Мы забронировали день релаксации с доступом к бассейну отеля, частной зоне отдыха (хаммам, сауна и джакузи) на час, обедом в ресторане и 30-минутным массажем для пар. Всё было идеально, от тёплого приёма до самого массажа — момента глубокого блаженства в расслабляющей обстановке, которая одновременно успокаивала и придавала сил. Еда была восхитительной. Спасибо всей команде за этот идеальный день отдыха после наших походов по острову. Мы настоятельно рекомендуем это место и его услуги.

Очень приятный сюрприз для трёхдневной деловой поездки в Сен-Жиль.
Обстановка очень расслабляющая, с пышной и ухоженной растительностью.
Номера очень комфортабельные и оснащены мини-кухней.
Персонал очень дружелюбный, внимательный и всегда улыбается.
Ресторан очень рекомендую, цены соответствуют качеству и свежести ингредиентов.

Наше пребывание в отеле было вполне приемлемым, но немного не оправдало ожиданий. По прибытии нам не хватило теплоты: нам пришлось самостоятельно искать номера, без какой-либо помощи или объяснений относительно удобств. Приветственный напиток, который должен был быть бесплатным, пришлось забирать самим, что показалось нам несколько безликим. Ванная комната, хоть и чистая, не помешала бы обновлению. В баре обслуживание было невнимательным, и нам пришлось делать заказы самостоятельно. Завтрак тоже разочаровал: небольшое помещение, скудное, с ограниченным выбором. Судя по фотографиям в интернете, мы ожидали более изысканного обслуживания. Очень жаль, ведь у отеля явно есть потенциал.

Мы были очень рады провести расслабляющий день и спа-процедуры с другом, поскольку нам предложили эту услугу, но были очень удивлены значительным отсутствием коммуникации между различными отделами. Нас не было ни в одном из списков с самого начала, хотя мы получили сообщение о нашем присутствии накануне (ресторан, бар и спа). Что касается приветствия, то оно началось неудачно. Несмотря на весь персонал бара и ресторана, мы постарались насладиться временем. Коктейли и еда были восхитительны. Время наших процедур было назначено на 16:00. Мы пошли туда обеспокоенные, так как заселились в 15:00, но был еще один недостаток: подарочные сертификаты были разными, и нам пришлось бы заплатить значительную доплату, хотя все было включено и оплачено заранее. В любом случае, после некоторых обсуждений мы смогли прийти к взаимопониманию и вернулись на массаж в 16:00. За пять минут до этого мы увидели молодую женщину в розовом, замаскированную под фламинго. Она подошла к северу от бассейна и кричала в микрофон с громкоговорителем, объявляя о своём мероприятии в 16:00 (громкая музыка). Стоит отметить, что спа-центр расположен под бассейном, а я живу несколькими домами выше отеля. Мой партнёр слышал всё выступление фламинго.
Что касается нас, персонал спа-центра был очень растерян и смущён тем, что нам пришлось проводить оздоровительные процедуры в таком шуме. Наслаждаться этим моментом релаксации было невозможно.

В этом отеле мне и моей девушке подарили расслабляющий день в спа. Я слышал много положительных отзывов, поэтому с нетерпением ждал этого прекрасного дня.
По прибытии оказалось, что нас не было в бронировании. Первой проблемой было то, что нас якобы ждали с завтрака, хотя это оказалось не так.
Обед был превосходным, блюда были красиво поданы.
Предполагаемый подогреваемый бассейн оказался холодным.
В одном из туалетов был сломанный замок.
А потом, когда мы приехали в спа на процедуру,
«Вишенкой на торте» стало то, что нам пришлось доплатить, хотя я записался месяц назад. Никто не предупредил меня об этой доплате.
Всё это было перемешано с подарочными сертификатами.
Проблема была решена, но я был очень разочарован таким непрофессионализмом и отсутствием коммуникации.
Более того, во время процедуры у нас было занятие по аквааэробике. Релаксация настолько расслабляющая, что даже массажисткам было неловко за нас.
После моего первого опыта я очень разочарован.
Полагаю, что основы гостиничного бизнеса не соответствуют требованиям, необходимым для обеспечения отличного обслуживания клиентов.
Какая жалость!
Хочу поблагодарить Виржини и Эрика за их внимательность и понимание, с которыми они записали наши негативные эмоции в конце дня.

Очаровательный отель, очень приятный персонал, чистый и хорошо оборудованный номер. Нас очень тепло встретили. Хорошее соотношение цены и качества. Один небольшой минус: возможно, хотелось бы побольше музыки в течение дня, но в остальном претензий нет, мы обязательно вернёмся :)

Мы прекрасно провели время в отеле Dina Morgabine. Отель красиво оформлен, в нем есть хороший ресторан, бар и бассейн с подогревом. К услугам гостей также небольшой тренажерный зал, сад и детская игровая площадка.
Номера хорошо оборудованы: небольшой бар-холодильник, чайник, чай и кофе. Уютный балкон с удобными креслами.
Отель удачно расположен. Он не на берегу океана, но в 5 минутах езды от пляжа L'Hermitage, где есть рестораны и хороший магазин. Дойти туда можно, но немного далековато.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно Хлоя, которая хорошо говорила по-английски и помогла нам с бронированием, так как мы не говорим по-французски. Я забыл кое-что в нашем предыдущем отеле, Хлоя связалась с ними и организовала доставку. Она также организовала поздний выезд и помогла нам забронировать вертолет, проследив за тем, чтобы все было в порядке.
В качестве бонуса, в субботу у них была прекрасная живая музыка.
Мы прекрасно провели время и будем рекомендовать этот отель всем.

Мы хотели попробовать «расслабляющий» день вдвоём, но опыт оказался разочаровывающим.
С самого начала обслуживание было ужасным: мы ждали больше 30 минут, прежде чем кто-то вообще решил принять наш заказ на напитки. «Включённый фруктовый коктейль» нужно пить до или после еды… но никак не во время. Ищите в этом логику.
Когда наконец принесли напитки, они оказались не теми. И нам пришлось ждать ещё почти час, прежде чем официантка наконец подошла к нашему столику, чтобы исправить ошибку.
За соседним столиком тоже пришлось долго ждать, пока мы дали им нужный нож для мяса и соусы. Поэтому, похоже, довольно часто люди не возвращаются к столику после того, как напитки или блюда были принесены.
Очень жаль: еда, хоть и дорогая, была хорошего качества. Но ужасное обслуживание полностью портит всё впечатление и отбивает желание возвращаться.

Неудачный опыт: расслабляющий день + полный спа-процедуры (доступ в сауну/бассейн + 1 час массажа и еда).
Не рекомендую.
Необходимо пересмотреть работу стойки регистрации персонала спа-салона. Вас просят прибыть за четверть часа до начала процедуры. Сотрудники, даже не поздоровавшись и не спросив вашего имени, окликают вас, говоря, что они откроются через полчаса, то есть после указанного времени записи.
Место находится под бассейном, напротив дорожки, откуда доносится шум, и клиенты, которые видят вас в спа-салоне (джакузи).
Вам говорят, что это пространство принадлежит нам, но другие клиенты находятся в вашем личном пространстве.
По окончании часового массажа никто из сотрудников спа-салона не направляет вас (или не принимает душ) и не предлагает нам освежающие напитки после процедуры.
Кейтеринг:
Персонал, который не спрашивает, где мы хотим сидеть (на уровне ресторана или бара), а показывает нам столик на пешеходном мостике, который является проходом. Мы отказались, и она пересадила нас в другой зал, зная, что мы пробыли 2 часа, а в ресторане не было посетителей (разве это стратегический подход — плохо рассаживать людей в такой спокойный день? )
Нам предложили приветственный коктейль, официант поставил его перед нами и ушел, не сказав, что внутри.
Мы стали свидетелями ссоры между официанткой и барменом, а также между клиентом и барменом из-за ошибок в заказах.
Впечатления от еды: плачевные.
Для нас это был хороший подарок, но я настоятельно не рекомендую этот опыт.

Крайне разочаровывающий отдых в отеле Dina Morgabine в Сен-Жиле. Номера в плачевном состоянии, с повреждёнными стенами и изношенной сантехникой, что говорит о явном отсутствии ремонта. Но больше всего шокирует завтрак: птицы садятся прямо на столы, клюют тарелки и свободно лазают по открытым фруктам. Никаких мер защиты не предусмотрено, что создаёт серьёзную проблему с гигиеной. Для отеля, позиционирующего себя как роскошное заведение, это неприемлемо. Настоятельно не рекомендую.

Я считаю, что это один из лучших трёхзвёздочных отелей на острове Реюньон. Прекрасное расположение. Качественный завтрак. Бассейн с подогревом. Есть несколько небольших недостатков: парковка рядом с ресепшеном часто занята, поэтому приходится парковаться на более низкой площадке. Поэтому доступ для колясок и детей затруднен. Кроме того, в праздничный сезон отель часто переполнен, особенно семьями, приезжающими отдохнуть. Возможно, стоит как-то это регулировать, чтобы не нарушать тишину и покой постояльцев.

Расслабляющий день для нашей семьи. Отличное соотношение цены и качества. Бассейн был чудесным. Еда была превосходной, а персонал проявил к нам особую заботу. И наконец, массаж и оздоровительная программа завершили этот чудесный день. Просто великолепно! Рекомендую.