Отзыв об отеле Akoya Hotel & Spa

Julie V.

4/10
FrançaisРусский
Просто ужасно… для 5-звёздочного отеля!
Персонал был очень гостеприимным, хотя и заставил нас ждать номер 45 минут. Нам дали стакан сока… но не более… для 5-звёздочного отеля это просто ужасно; кофе был бы кстати во время ожидания…
Когда мы приехали в номер, мы обнаружили протечки воды в кондиционере и душе… из номера открывался вид на парковку с погрузчиком… но, тем не менее, номер был чистым… самый минимум, необходимый для номера, не более… Я позвонила на ресепшен, потому что в душе не оказалось шампуня и кондиционера. Администратор сказала: «Нормально, это же 3 в 1… » Ха-ха-ха, мои волосы были недовольны! Не говоря уже о дверце душа, которая не закрывалась и была полностью мокрой… но постельное бельё было отличным, мы хорошо выспались (если не считать душа, который начал протекать в 3 часа ночи).
Бассейн хороший, но без подогрева! Сад тоже приятный, если не считать того железного мостика, которого там быть не должно, но он всё равно есть!
Бар у бассейна… мы были одни и ждали два коктейля по меню 25 минут… мы пошли в ресторан… и там всё, что мы могли сказать, было: БЕГИТЕ! Безвкусная закуска из гребешков… картонные профитроли, шоколадный фондан, который уже не тает, потому что он уже приготовлен… 30 минут ожидания заказа, хотя мы были последними в очереди… честно говоря, идите в другой ресторан!
Нам предложили шоколадный десерт… но, честно говоря, мы туда больше никогда не пойдём… это был подарок, но мы никогда не заплатим за номер в этом отеле!
Мы перечислили все проблемы при выезде, но ничего, кроме шоколадного фондана, не было сделано!
Небольшое спасибо команде, готовящей завтрак, которая была очень любезной и отзывчивой. Завтрак, кстати, был очень вкусным, с закусками и сладостями, шампанское… топ.

Цена номера от 22 739 ₽

Выбрать номер в Akoya Hotel & Spa
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.