Tsilaosa Hôtel

Мы были в этом месте около пятнадцати раз и считаем его замечательным. В последний раз мы были там на Новый год. Великолепный вечер. Теплый прием с улыбкой. Частный фейерверк, достойный крупного города, и восхитительный ужин. Спасибо персоналу, спасибо сомелье Николасу, спасибо всем остальным, и отдельное спасибо Аве, которая была очень профессиональна и внимательна. Замечательный и добрый человек.
Эрик и Селин.

Здравствуйте, мы забронировали два номера класса люкс и ужин с раклетом в ресторане на одну ночь, чтобы отпраздновать день рождения. Мы были очень разочарованы, обнаружив, что ресторан закрыт по прибытии, и нам не предложили никакого решения или компенсации, хотя это был воскресный вечер. У нас было два номера класса люкс по одной и той же цене… в одном из которых пахло канализацией и не было мини-бара. Это далеко не заслуживает 4 звезд… а когда вы 4-звездочный отель, вы должны соответствовать этому рейтингу. Я не рекомендую этот отель!

На прошлой неделе мы останавливались в отеле «Цилаоса» на две ночи. Это наше третье пребывание здесь за три года. Мы просили номер на втором этаже, если это возможно, и, к нашему приятному удивлению, не только получили желаемый этаж, но и великолепный номер. Ванная комната очень красивая. Должна подчеркнуть, что предоставленные туалетные принадлежности очень высокого качества, Nuxe – мои любимые. Изголовье кровати – самая очаровательная деталь номера. Терраса большая. Было бы неплохо иметь небольшую бельевую веревку для личного белья. Конечно, ненавязчивую модель или установку, которая не отвлекала бы от фасада. Небольшой недостаток – эркер, который пропускает немного света по утрам; в других номерах есть ставни. Входная дверь могла бы быть лучше звукоизолирована. Однако прикроватного столика не было. Даже небольшой был бы уместен. Нам понравился солярий с видом на три горы Салазес. Просто великолепно. Завтрак превосходный, подается в зале, полном очарования старого мира. Персонал был очень любезен, как на ресепшене, так и в ресторане. Мы сердечно благодарим вас за гостеприимство и, как обычно, вернемся в следующем году.

Отель удачно расположен в самом центре деревни Силаос. К сожалению, в день нашего визита такие услуги, как массаж и питание, были недоступны, что было одним из главных критериев выбора. Однако номер был очень хорошим, завтрак — вкусным, а персонал — очень приятным.

Очень приятное пребывание в этом семейном отеле, где вы сразу почувствуете себя как дома. Персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь. Завтрак просто превосходный. Наш номер был прекрасным, красиво оформленным, с выходом на очень приятную террасу, возможно, немного тёмную. Доступ к джакузи и массажным процедурам — настоящий бонус. Мы обязательно вернёмся!

Постельное белье хорошее, и это, пожалуй, единственный плюс этого пребывания.
Еда была заказана заранее, но винный погреб был совершенно пуст. На выбор было только одно белое вино по 110 евро за бутылку. Для ресторана, предлагающего только сырные блюда, это очень плохо. Посуда была грязной. В конце ужина нам сообщили, что на десерт будет только мороженое. Очень жаль, ведь другие пирожные были бы кстати. Встреча была неприятной, как по телефону, так и лично. Вид из классического люкса выходит на старое заброшенное здание. За такую ​​цену гораздо выгоднее снять номер через Airbnb; это было бы гораздо выгоднее и приятнее.

Превосходное трёхдневное пребывание в красивом традиционном номере с видом на Питон-де-Неж.
Идеальное расположение для посещения Силао и окрестностей. Завтрак превосходный, со свежеприготовленными традиционными блинами. Настоятельно рекомендую.

Плюсы этого отеля — расположение и завтрак (вкусные, свежеиспечённые блины).
Однако мы были очень разочарованы обслуживанием. 620 евро за 2 ночи в люксе (2 взрослых, 2 ребёнка). Номер был совершенно грязным (пол не мыли, о чём свидетельствовал коврик в ванной, дно ванны было чёрным от грязи, а краны были в известковом налёте). Постельное бельё было просто посредственным. Наши дети спали на невероятно неудобном диване-кровати, залатанном металлической сеткой, учитывая позорную стоимость номера за ночь.
Этот отель совершенно не заслуживает своих звёзд.
Уезжайте, найдёте место получше, и это очень жаль, ведь у отеля такой огромный потенциал!

Обстановка в отеле хорошая.
Заплесневелые номера в ванной комнате,
Повреждённый паркет и проблемы с плотным закрытием дверей на террасу.
Самая большая проблема, несмотря на доброжелательность персонала, заключается в том, что они очень заняты во время завтрака.
Нехватка персонала или проблема с управлением персоналом.
На ужин не хватило салата для раклета.
Хвала молодому человеку за завтраком, который проявил профессионализм и заставил клиентов ждать.
Сервировал столы, готовил яйца, доливал соки…
В то время как другой молодой человек, работавший накануне в раклетнице, пришёл ему на помощь…
Уважаемые господа…
Надеюсь, управляющий заведения учтёт эти замечания, потому что это действительно жаль, ведь у заведения есть потенциал.

Всё было просто идеально во время нашего однодневного пребывания. Приветствие, стиль и обстановка, удобства в номере, балкон с видом на главную улицу и завтрак — всё было превосходно. Мы наслаждались спа-салоном (за дополнительную плату) в полном спокойствии.

Не соответствует обещаниям, а шикарные тапочки и халат не компенсируют этот недостаток. Конечно, здание красивое, а расположение отличное. Но номер довольно простой, а ванная комната требует ремонта. Потенциал, безусловно, есть.

Мы остались в полном восторге от семейного отдыха в этом отеле. Мы забронировали полулюкс. Единственным недостатком был матрас на диване-кровати, который оказался слишком тонким. Но расположение, вид и сам отель просто великолепны после долгой извилистой дороги.

Идеальное место для знакомства с Силао. Очень хороший номер Делюкс!
Отличные завтраки.
Приятный и спокойный отдых. Если забронировать столик заранее, так как мест мало, можно насладиться вкуснейшим раклетом или фондю. Персонал внимательный.
Отличное место, которое я рекомендую.

Мы с партнёром недавно останавливались здесь. Номер был прекрасный, кровать удобная, а ванная комната – просто великолепная! Отель удачно расположен, а завтрак – превосходный!
Минус в том, что в номерах нет звукоизоляции. Это очень жаль, ведь как только кто-то заходил в номер, его сразу же становилось слышно.

Две ночи были забронированы заранее, чтобы иметь возможность насладиться Силаосом.
Отель очаровательный, идеально расположен на въезде в деревню, и многие вещи можно сделать пешком: небольшие магазины, церковь, рестораны, пекарня, озеро, например.
Парковочное место перед отелем и крытая парковка за дополнительную плату.
Прием гостеприимный, диваны и камин.
Номера такие же гостеприимные, постельное белье хорошее, ванная комната хорошего размера. Окно в ванной комнате, что мы оценили.
Тарелка суртуаза.
Завтрак хорошо укомплектован, соленые или сладкие блюда, каждый может найти то, что ищет, блины, омлет и яйца всех видов по простой просьбе. Двое мужчин, присутствовавших во время нашего пребывания, были дружелюбны, очень услужливы и улыбчивы.
Погреб, где можно насладиться фондю и раклетом, тоже хорош.
Наши недостатки;
• Звукоизоляция! В номере мы могли наслаждаться каждым шагом и бегом детей в номере сверху. Действительно, с этим нужно что-то делать, ведь, читая другие комментарии, эта тема всплывает сама собой.
Шум в зале для завтраков можно было бы значительно уменьшить, подложив под ножки стульев фломастеры. Каждый раз, когда посетитель встаёт и атакует буфет, это портит всё удовольствие.
• Ресторан в подвале должен быть доступен «только для взрослых», по крайней мере, для определённых блюд.
То, как молодой человек разговаривал с поваром, было… унизительно… если взвесить наши слова.

Очень приятное пребывание, номер красивый, чистый, а постельное белье очень удобное. Великолепный вид с балкона, джакузи за дополнительную плату, ради которого стоит заехать. Сытный завтрак, и каждый найдёт что-то для себя.
Мы отлично провели время.

Отель очаровательный с видом на Питон-де-Неж.
Номер просторный.
Изюминкой является погреб, где мы попробовали их раклет/фондю. Нас встретил, принял заказ и приготовил еду только один человек. Уважение, сэр! Мы настоятельно рекомендуем.