Прекрасный отель в идеальном месте с приветливым персоналом, но есть несколько небольших замечаний.
Отель расположен в поистине фантастическом месте — рядом с прекрасным рынком Сук-Вакиф с его множеством кафе, ресторанов и магазинов. Общественные зоны элегантны, безупречны и содержатся в прекрасном состоянии, а персонал неизменно приветлив, вежлив и готов помочь.
Поскольку рынок предлагает такое замечательное разнообразие ресторанов, мы решили не включать завтрак в стоимость бронирования. Тем не менее, и в ресторане отеля, и в обслуживании номеров завтрак был превосходным.
По прибытии мы с разочарованием обнаружили, что нам предоставили не тот номер, который мы, как мы предполагали, бронировали (с обеденным столом и видом на город), а более простой номер с видом на, безусловно, очень приятный, внутренний двор. Я искренне благодарен замечательному персоналу отеля за усилия, которые он приложил, чтобы решить эту проблему; через пару дней они любезно предоставили нам номер более высокого класса, который больше соответствовал заявленному. Тем не менее, я бы рекомендовал уточнить точный тип номера непосредственно в отеле перед бронированием.
Небольшой недостаток: хотя обслуживающий персонал всегда был дружелюбным и предупредительным, обслуживание иногда казалось немного нестабильным. Дважды табличка «Пожалуйста, обслужите номер сейчас» оставалась незамеченной в течение нескольких часов, и нам иногда приходилось по несколько раз просить свежие полотенца, кофе или воду.
В целом, это очаровательный, комфортабельный отель с прекрасным расположением, который особенно ценится благодаря теплоте персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен в поистине фантастическом месте — рядом с прекрасным рынком Сук-Вакиф с его множеством кафе, ресторанов и магазинов. Общественные зоны элегантны, безупречны и содержатся в прекрасном состоянии, а персонал неизменно приветлив, вежлив и готов помочь.
Поскольку рынок предлагает такое замечательное разнообразие ресторанов, мы решили не включать завтрак в стоимость бронирования. Тем не менее, и в ресторане отеля, и в обслуживании номеров завтрак был превосходным.
По прибытии мы с разочарованием обнаружили, что нам предоставили не тот номер, который мы, как мы предполагали, бронировали (с обеденным столом и видом на город), а более простой номер с видом на, безусловно, очень приятный, внутренний двор. Я искренне благодарен замечательному персоналу отеля за усилия, которые он приложил, чтобы решить эту проблему; через пару дней они любезно предоставили нам номер более высокого класса, который больше соответствовал заявленному. Тем не менее, я бы рекомендовал уточнить точный тип номера непосредственно в отеле перед бронированием.
Небольшой недостаток: хотя обслуживающий персонал всегда был дружелюбным и предупредительным, обслуживание иногда казалось немного нестабильным. Дважды табличка «Пожалуйста, обслужите номер сейчас» оставалась незамеченной в течение нескольких часов, и нам иногда приходилось по несколько раз просить свежие полотенца, кофе или воду.
В целом, это очаровательный, комфортабельный отель с прекрасным расположением, который особенно ценится благодаря теплоте персонала.