The CASTLE PREMIUM HOTEL

Соотношение цены и качества довольно хорошее, мне понравилось, что он находится в районе Мешейреб, недалеко от центра города, если вы хотите открыть для себя старый район: порт Мина, рынок Сук Вакиф, музеи…
Персонал очень добрый и услужливый! Больше, чем ожидалось. Всегда улыбающийся и очень чуткий!
Спасибо за профессиональное обслуживание.

В комнате, которую я снял, ковер был весь в пятнах и грязный.
В ванной плохо пахнет даже после уборки.
Уборка номеров плохая. Я попросил убрать комнату и вернулся, убрали только ванную.
Я попросил салфетки Махабу. Там были тарелки с едой, которые я не выносил, и комната была убрана.
Вид на море и город потрясающий. Расположение отличное.
Рядом продуктовый магазин, банкомат и парковка.
В дни праздника номер стоит 700 риалов.
Доступно: ковер, направление Корана и Киблы.
Мечеть находится рядом с отелем.

RM202. В туалете полный ремонт.
1) Крючок за дверью туалета болтается, никто не чинит.
2) Потолок над раковиной в туалете весь в пятнах. Даже потолок в душевой тоже.
3) Я сообщил на ресепшен, что нужно убрать номер. Мне сказали: «Извините, уборка больше не проводится». Весь персонал уезжает после 18:00.
4) Утром я позвонил на ресепшен, чтобы нам принесли чай/кофе, так как я отправил кого-нибудь через 2 часа, но никто не пришёл. Я позвонил ещё раз, но они не ответили.
5) На пододеяльнике есть маленькие дырочки, а сбоку большие дырки. Полотенца очень старые. Нужно улучшить качество обслуживания.
Никогда не рекомендую.
Если вам нужно улучшить качество вашего отеля, руководству стоит повзрослеть и поддерживать отель в хорошем состоянии. Номера очень красивые. Подумайте об этом.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным, поскольку я столкнулся с несколькими проблемами, которые сделали пребывание некомфортным:
• Обслуживание номеров: Очень медленное, просьбы выполнялись с заметной задержкой.
• Чистота: Полотенца были грязными, а туалетная бумага была доступна лишь в ограниченном количестве после долгого ожидания.
• Парковка: Очень тесная, ограниченная и недоступная после 12:00, что вынуждало гостей парковаться далеко от отеля.
• Запахи еды: Запахи готовки пропитывают номера и вызывают дискомфорт.
• Интернет: Подключение отключается, как только вы выходите из номера.
Я заплатил 85 бахрейнских динаров за две ночи, и если бы я выбрал 5-звездочный отель, проживание было бы гораздо лучше за эту цену.

Худший отель во всех отношениях. Ресепшен совершенно не отзывчивый и невежливый. Как будто я приехал сюда бесплатно, а не за свои деньги! Чистота и запах были плохими. Они сказали это 3 раза, но никакого сотрудничества не было, зная, что три номера были заблокированы и во всех были проблемы. Последнее, что они сказали, было: отмените бронь! Невежливость и хамство.
Худший отель, который когда-либо посещали…

Полный бардак! Персонал на стойке регистрации очень груб и не желает слушать клиента, они говорят о вас плохо на своем языке в углу, как будто у меня нет ушей, чтобы слушать, и во всем месте очень плохо пахло в лифте. В вестибюле, в номерах все пахло так, будто их не убирали, у меня от запаха разболелась голова, пожалуйста, обучите своих сотрудников заново или найдите новых.

В целом сервис отличный… Чистота безупречная. В целом, у нас остались отличные впечатления, персонал был невероятно отзывчивым, а удобства были великолепными. Администратор из Индии приветствует нас неповторимой улыбкой. Комната была замечательная, чистая и идеально подходила для празднования дня рождения на выходных. Сам номер был хорошо оборудован и удобен. Менеджер, который помогал нам с бронированием от регистрации до выезда, проверяет, может ли она нам чем-нибудь помочь. Даже мы отправляем сообщение для проверки бронирования, даже поздно вечером она отвечает… Спасибо La Castle Premium за эту прекрасную недвижимость.

Номера просторные и чистые, расположение красивое, цена за услуги отличная.
К сожалению, они взяли залог в размере 200 риалов и попытались допустить любую ошибку, чтобы получить его. Вы опоздали с уходом. Просто они взяли его с первого раза, когда мы вошли, а пульта не было. В день, когда мы пришли выйти, они обыскали и сказали, что вы это потерпите. После обсуждения и предыдущего обсуждения мы научили их, что мы вообще не пустая трата времени. Они обыскали наши сумки и спросили. Детям, но в итоге ничего не получили. Страховку вернули. К сожалению, такое поведение мешает мне приехать еще раз.

Расположение отличное… и персонал тоже гостеприимный и услужливый. Комната на десятом этаже была просторная, с великолепным видом на город.
Но.
Некоторое оборудование в номере требует ремонта: чайник сломан, боковая лампа не работала, нужно починить оконный уплотнитель, потому что воздух с сильным звуком проникал в комнату.
Мне не понравилось, что в ванной не было всех туалетных принадлежностей, таких как зубная паста и щетки, палочки для чистки ушей, наборы для шитья. Я думаю, что эти вещи должны быть в каждой комнате такого типа.

Отель выглядит хорошо, но в конце к вам относятся так, как будто вам не рады! Персонал на стойке регистрации грубый, не дают квитанцию ​​после выезда, снимают с вашей карты больше, чем указано в Booking! Будь осторожен. Также они дают вам подписать какие-то документы на их языке, который мы не понимали, на вопрос, что это такое, они не ответили!
С моей карты была снята дополнительная плата, когда мне сказали, что это депозит, ведьма была возвращена не на карту, а НАЛИЧНЫМИ (риалами), хотя за день до этого меня заверили, что деньги будут возвращены на мою кредитную карту!
Осторожно! Если вы турист, остановившийся на одну ночь в качестве остановки, на всякий случай отправляйтесь куда-нибудь еще :)

Вчера вечером у нас здесь была вечеринка. Один из моих друзей отмечал здесь день рождения своего сына, и они организовали его превосходно. Еда была действительно фантастической, и мне очень понравился ее вкус. Зал для вечеринок был достаточно хорош, чтобы легко разместить 30-40 гостей.

Администраторы НОЧНОЙ смены были очень грубы и неуважительны. Отзывы не врут. Они даже намеренно деактивировали мою карту, чтобы отомстить мне. Они тоже были гомофобами. Пожалуйста, наймите нового. Желательно другое гражданство. Я не остановлюсь здесь снова и не буду рекомендовать этот отель.

Я останавливалась в этом отеле год назад, но у него было другое название, и сервис был очень плохим в плане лечения. Когда я там жил когда-то, мне сказали, что название поменялось, но руководство осталось прежним, и мне не хотелось там жить. Я дал им второй шанс, но почувствовал, что не смогу жить с ними в третий раз. Номер очень плохой. К сожалению, того, что написано в закладке, нет на сайте. Я попросил питьевую воду, и они сказали деньги.