Somerset Al Mansoura Doha

Мое пребывание в Somerset Al Mansoura было действительно приятным и во многом превзошло мои ожидания.
Апартаменты были просторными, безупречно чистыми и продуманно оформленными. Они больше напоминали частный дом, чем гостиничный номер, что сделало пребывание еще более комфортным. Планировка практичная, с полностью оборудованной кухней и уютной гостиной, идеально подходящей для отдыха после долгого дня.
Больше всего меня впечатлила спокойная атмосфера. Несмотря на центральное расположение, отель предлагает тихую и спокойную обстановку. Он удобно расположен, с легким доступом к супермаркетам, ресторанам и ключевым районам Дохи.
Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь. Их гостеприимство сделало пребывание комфортным от момента заселения до выезда.
Удобства, включая тренажерный зал и бассейн, были чистыми и ухоженными, что добавило ценности пребыванию.
В целом, Somerset Al Mansoura предлагает идеальный баланс комфорта, удобства и качественного обслуживания. Я бы рекомендовал его всем, кто посещает Доху по делам или на отдыхе.

Мы проживаем здесь по долгосрочной аренде и очень довольны номерами и обслуживанием. Персонал чрезвычайно вежливый, дружелюбный и всегда готов помочь. Единственный недостаток — не идеальное расположение, и передвигаться по городу удобнее на машине. Однако все, что касается управления отелем и всех его удобств, действительно на высшем уровне. Особая благодарность Ишари за постоянную помощь и Ните за безупречную уборку!

В этом отеле я столкнулся с одним из худших случаев обслуживания. Очевидно, что срочно необходимы улучшения, надлежащая подготовка персонала и смена руководства.
Во время моего пребывания я столкнулся с двумя неприемлемыми ситуациями. Во-первых, с меня потребовали почти 700 саудовских риалов за полдня проживания, хотя администратор подтвердил наличие свободных апартаментов. Когда я отказался платить эту необоснованную сумму, персонал заявил, что номер еще не готов, что явно вводит в заблуждение. В этом вопросе отсутствовали гибкость, прозрачность и забота о клиенте.
Во-вторых, с меня взяли 20 саудовских риалов за разбитый стакан для супа, что свидетельствует о крайне недружелюбном и непрофессиональном подходе, особенно для 4-звездочного отеля.
В целом, отношение и поведение персонала были намного ниже стандартов, ожидаемых от 4-звездочного отеля. Не было предпринято никаких искренних попыток понять ситуацию гостя или предложить разумное и гостеприимное решение.
Исходя из моего опыта, этот отель не соответствует стандартам 4-звездочного гостеприимства, и я бы его не рекомендовал.
Однако я хотел бы поблагодарить г-на Карима Шаха за попытку извиниться и решить проблемы с гостеприимством. Он был вежлив и сделал все возможное, чтобы помочь, но, к сожалению, похоже, что его возможности по урегулированию ситуации были ограничены из-за поведения и решений руководства.

Это место просто потрясающее! ✨ Мне очень понравилось здесь, и персонал относился ко мне как к члену семьи. 😊 Номера были исключительно комфортными, а обслуживание – выше всяких похвал. С нетерпением жду возможности снова приехать! 💯🏡

Арун был невероятно внимателен и следил за тем, чтобы наш номер содержался в безупречном состоянии. Он превзошёл все ожидания и действительно сделал и без того прекрасное пребывание ещё лучше. Это ухоженный отель с отличным расположением, рядом с множеством ресторанов и всего в пятнадцати минутах ходьбы от станции метро Al Mansoura. Однозначно отличное место для проживания во время посещения Дохи.

Я прекрасно провел время в отеле Sommerset! Сотрудники стойки регистрации (Шима и Ишари) были очень вежливы, дружелюбны и всегда с улыбкой готовы помочь. Уборка тоже была на высоте — номера были безупречно чистыми и ухоженными на протяжении всего моего пребывания. В целом, впечатления остались отличными, и я определённо рекомендую этот отель другим.

Великолепный отдых! 5-звёздочный сервис и невероятно дружелюбный и гостеприимный персонал! Особая благодарность Адхилу, Кариму, Аруну и Судипу за их невероятное внимание к деталям. Очень чисто и комфортно, идеальное расположение! Настоятельно рекомендую!

Отличное место для отдыха! Чисто, отличное расположение и отличное обслуживание. Очень легко заселиться, а персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. Отдельное спасибо Ишари. Настоятельно рекомендую. В целом, всё было отлично.

Расположение отличное, недалеко от основных достопримечательностей.
Номера просторные, с хорошим ремонтом и очень комфортные.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда старался удовлетворить наши потребности. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации Ишари и команде горничных.

Однозначно 5 звёзд этому прекрасному отелю и всему персоналу, от стойки регистрации до горничных. Настоятельно рекомендую для безопасного и чистого семейного отдыха со всеми необходимыми удобствами в номере. Они даже предоставляют пакетик стирального порошка, жидкое моющее средство, скраб и посудомоечную машину! Мелкие детали имеют значение 👍🏻
Рекомендую в любое время и обязательно вернусь.

Хороший отель для длительного проживания. Номер убирался каждый день Наджрулом Исламом. Он проделал отличную работу, следя за чистотой постельного белья и запасами чая. Тренажерный зал и сауна также стали приятным дополнением.

Мы с семьёй прекрасно провели время в отеле Somerset Al Mansoura. Обслуживание было превосходным. Апартаменты были очень чистыми и всегда поддерживались в чистоте и порядке. Нита, которая ежедневно убиралась в наших апартаментах, была очень профессиональна и добросовестна. Она всегда тщательно убирала апартаменты. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и создал у нас ощущение гостеприимства. Я обязательно остановлюсь в отеле Somerset Al Mansoura во время нашей следующей поездки в Катар. Я также порекомендую этот отель друзьям и родственникам, которые планируют посетить Доху.

В этом отеле я чувствовала себя как дома вдали от дома. Всё было просто, чисто и комфортно. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда улыбался. Мне очень понравилась спокойная атмосфера и то, как хорошо всё было организовано. Однозначно, это место, куда я бы вернулась снова ❤️

Я прекрасно провел время в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Номера были чистыми, удобными и ухоженными. Уборка каждый день была превосходной. Удобства были отличными, всё было организовано и ухожено. В целом, я очень доволен своим пребыванием и определённо рекомендую этот отель другим. Спасибо ☺️

В целом 4 звезды даны только потому, что мы зашли на их сайт перед бронированием этого объекта, и там были устаревшие данные, и мы забронировали на основе всех данных, предоставленных на их сайте, и были огорчены, увидев, что некоторые услуги не были доступны по прибытии. У них нет бара и ресторана на крыше, и у них нет ресторана на первом этаже. К этому объекту примыкает пиццерия Papa Johns. Кроме этого, все остальное было хорошо. Я все равно порекомендую это место, их апартаменты хорошие.

Отель действительно комфортабельный и чистый. Я пробыл там неделю. Обслуживание хорошее. Если мне что-то понадобится, я могу им позвонить, и они мне это сразу же принесут. Комнаты…
Просторный холл, это самое лучшее, у меня было ощущение, что я дома, и мне понравилось внимание к деталям, например, они поставили шкаф для обуви, да благословит вас Бог, и много шкафов для одежды и вещей + посудомоечная машина и чистое белье и его качество отличное + на кухне они поставили много посуды для тех, кто хочет готовить, и они чистые + комнаты убираются каждый день, если вы не хотите, чтобы они убирались, повесьте на дверь табличку «не беспокоить»
Хорошо то, что отель находится недалеко от большинства туристических достопримечательностей, то есть, это, вероятно, самое дальнее место — всего в 25 минутах езды.
+В отеле тихо, а регистрация заезда и выезда проходит гладко.

У меня были потрясающие впечатления в этом отеле! Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, номера были чистыми и удобными, а расположение было идеальным. Все было хорошо организовано, и я почувствовал себя желанным гостем с момента прибытия. Я определенно остановлюсь здесь снова и рекомендую его всем, кто ищет отличное место, чтобы расслабиться и насладиться поездкой.