Katara Hills Doha, Lxr Hotels & Resorts

Приятное пребывание.
Спасибо всему персоналу (госпоже Фатиме и господину Ияду).
Единственное замечание касается еды… Она ничуть не хуже стандартной. (Я пробовал ужин и завтрак).
Для меня не стоит брать номер с завтраком…

Недавно мы провели 3 дня и 2 ночи в отеле Katara Hills, и это стало поистине незабываемым событием для нашей семьи. Мы заранее отмечали день рождения нашего младшего сына, так как его старший брат скоро должен был вернуться в Канаду. Зная, как сильно наш младший любит плавать, мы выбрали этот отель с бассейном в непосредственной близости — и это был идеальный подарок! Радость, которую это ему принесло, была трогательной, а поскольку у него аутизм, бассейн также помог ему успокоиться и почувствовать себя более уравновешенным. С момента нашего прибытия мы почувствовали себя желанными гостями. Мы оценили продуманные угощения, которые ждали нас в номере — грецкие орехи, арабский чай, финики, сладости и даже кусочек именинного торта. Это был такой милый личный штрих, который сделал наше небольшое торжество еще более особенным. Сам номер был просторным и светлым, с большим окном, которое добавило особую изюминку для нашего именинника. Нам особенно понравилась ванная комната на втором этаже с сауной — поистине роскошные удобства, которые сделали наше пребывание еще приятнее.
Мы благодарны персоналу отеля за их превосходное гостеприимство, особенно команде горничных (извините, я забыла ваши имена, но ваша забота не осталась незамеченной! ). Особая благодарность мисс Фатме за то, что она сделала наше пребывание комфортным и приятным.
Небольшой сюрприз: сначала мы не знали, что в отеле есть ресторан.

Хочу выразить искреннюю благодарность отелю Katara Hills за исключительную честность и заботу. Во время моего пребывания я случайно оставила фотоаппарат вместе с сумкой, и связалась с отелем только спустя месяц.
К моему огромному облегчению, все вещи были в целости и сохранности, ничего не пропало. Особую благодарность выражаю Сусмите Рой, которая была невероятно добра, профессиональна и оказывала поддержку на протяжении всего процесса. Она сделала все возможное, чтобы помочь нам, и сделала весь отдых совершенно беззаботным.
Такой уровень честности и заботы о гостях встречается крайне редко. Спасибо за вашу честность и исключительный сервис, настоятельно рекомендую!

Мы посетили ресторан Gymkhana, и это место было потрясающим. Супервайзер, г-н Шарифул, был очень любезным и понимающим, отличный руководитель. А официантка, г-жа Анушка, оказала превосходное обслуживание и была очень дружелюбной. Еда была вкусной. Спасибо вам обоим. Супер!

Скрытое сокровище! Обычно я провожу в номере как можно меньше времени, но в этот раз мне совсем не хотелось выходить. Удовлетворили все ваши потребности: от выбора подушек до доставки завтрака на виллу и услуги дворецкого. Отдельное спасибо Фатме, которая всё организовала перед нашим приездом, Лейле, которая обслуживала нас каждый день, и нашему любимому доставщику блюд в номер Николасу, который доставляет еду с самой тёплой улыбкой. Прекрасная уединённая вилла, а наш собственный бассейн регулирует температуру воды в зависимости от погоды. Ресторан Gumkhana красивый, но спокойный, поэтому будьте готовы подождать завтрак, который будет приготовлен индивидуально и подан на тарелке. Ужин в номере был восхитительным. Обязательное условие для роскошного отдыха. Идеально подходит и для семей, жаль, что мои дети не были со мной.

Наше пребывание в отеле Katara Hills было превосходным.
Отличный городской курорт с виллами, выходящими на море, и его особенностью является превосходная команда во главе с единственным и неповторимым Адхамом Наймом, который наполняет это место позитивной энергией.
Весь персонал был профессиональным и дружелюбным.
Номер был безупречно чистым, а кровать – невероятно удобной.
В целом, все было фантастически.
Я должен выразить свою искреннюю благодарность госпоже Фатме и господину Эйаду за их исключительный профессионализм, теплое гостеприветство и уважение.
Их исключительное обслуживание и внимательное отношение сделали мое пребывание по-настоящему приятным.
Мы ужинали в ресторане Gymkhana, и я хотел бы отметить обслуживание господина Аннаса… очень профессиональное и дружелюбное одновременно… Он позаботился о том, чтобы ужин на 100% соответствовал нашим ожиданиям.
Я обязательно вернусь, чтобы насладиться таким превосходным сервисом.

Моё пребывание в отеле Katara Hills было превосходным. Персонал был профессиональным и дружелюбным, номер был безупречно чистым, а кровать невероятно удобной. В целом, всё было просто замечательно.

Итак, я пошёл в ресторан Gymkhana, и он был просто потрясающим. Обслуживание и еда, размер порций и качество еды были потрясающими. Рекомендую всем заглянуть сюда на обед или ужин. В хорошую погоду можно посидеть на улице. Делюсь фотографиями, посмотрите. Это настоящий индийский ресторан.

Я хотел бы выразить свое разочарование в связи с недавней информацией о дополнительных сборах, взимаемых Maysan и Katara Hills Villas.
Мне сообщили, что если я принимаю небольшое мероприятие или приношу тележки с едой, я должен заплатить дополнительно 1500 катарских реалов за тележку, а за проведение мероприятия — 2500 катарских реалов.
Это крайне неразумно, особенно учитывая, что я уже плачу 7000 катарских реалов за аренду виллы. Эти дополнительные сборы не связаны с какими-либо реальными услугами или поддержкой, а лишь с разрешением привезти с собой собственные вещи и оборудование, что кажется мне несправедливым и эксплуататорским.
Как клиент, оплачивающий проживание, я ожидаю прозрачности и справедливого отношения. Очень обидно видеть такие чрезмерные и необоснованные сборы, добавленные к и без того высокой стоимости бронирования.
Я искренне надеюсь, что руководство пересмотрит эти правила, поскольку они отпугивают клиентов и создают крайне негативное впечатление.

Мы ужинали в ресторане Gymkhana, и я хотел бы отметить обслуживание господина Аннаса… Очень профессионально и в то же время дружелюбно… Он позаботился о том, чтобы ужин на 100% соответствовал нашим ожиданиям. Я обязательно приду туда снова, чтобы насладиться таким же великолепным обслуживанием.

Katara Hills Doha, Lxr Hotels & Resorts идеально воплощает в себе роскошь и неповторимость отеля Hilton. От программного обеспечения до технического оснащения – здесь всё безупречно. Это поистине потрясающе. 👍 Думаю, отель сравним с Waldorf Astoria Amsterdam, но даже лучше. Теплый прием на стойке регистрации, раннее заселение, специальный автомобиль для доставки гостей и багажа в зал регистрации и уютное оформление номера. Приветственное отношение и прекрасный вид за окном – всё это трогает до глубины души. Последующее обслуживание номера – ещё более впечатляющее. Лосьоны и туалетные принадлежности благоухают ароматом. Душевая и гардеробная – идеальное воплощение величия и дизайнерского замысла. В целом, отель свежий, комфортный и гармонично сочетается с другими номерами. Ни одна деталь не небрежна. Абсолютно никаких недовольств. Всё продумано до мелочей.

Я хотел бы выразить искреннюю признательность г-же Фатме и г-ну Эйаду за их исключительный профессионализм, тёплое гостеприимство и уважительное отношение. Их превосходное обслуживание и изысканные манеры сделали мой опыт поистине приятным.
Настоятельно рекомендую обратиться к ним — они являются лучшим примером вежливости и мастерства. 🌟

⭐☆☆☆☆
Они испортили мой девичник.
Я отпраздновала девичник в Katara Hills, и то, что должно было стать одним из самых счастливых дней в моей жизни, превратилось в кошмар. Персонал продолжал настаивать на том, чтобы мои гости предъявляли только физические удостоверения личности, и отказывался принимать электронные удостоверения личности Metrash, которые официально признаются в Катаре. Из-за этого нескольким моим гостям отказали, а некоторые даже ушли домой с разбитым сердцем, попытавшись объясниться.
Когда я спокойно попыталась уладить ситуацию, вместо того, чтобы помочь, они вызвали полицию. До сих пор не могу поверить, что это произошло в день моего собственного торжества. Это было унизительно и совершенно ненужно.
Я ожидала пятизвёздочного обслуживания с уважением, пониманием и гибкостью, но не такого обращения. Katara Hills полностью испортил то, что должно было стать особенным и радостным воспоминанием. Я никогда не порекомендую это место тем, кто планирует частное мероприятие.

Я отпраздновал свой день рождения в спа-центре. Обслуживание было великолепным, а само место – просто чудесным. В номере была сауна и джакузи.

Мне ОЧЕНЬ понравился отель, он просто лучший ❤️! Бассейн был таким большим и очень красивым. 😊 Это был лучший отель в моей жизни. И я впервые оказалась в РОСКОШНОМ отеле, да ещё и на отдельном этаже! Еда там просто потрясающая 🤩, всё было просто потрясающе! ❤️❤️❤️!

Лучший курорт в моей жизни! Хочу поблагодарить маму Лайлу на ресепшене за отличное обслуживание. Она очень милая и понимающая, что позволила нам выехать позже, когда нам это было нужно. Спасибо, Лайла 😊

Я останавливался в Katara Hills более восьми раз, как с друзьями, так и с семьёй, и каждый раз пребывание превосходило мои ожидания. Персонал неизменно отзывчивый, гостеприимный и профессиональный. Виллы — как с одной, так и с двумя спальнями — полностью оправдывают свою цену, предлагая как комфорт, так и качество. С нетерпением жду возможности снова приехать сюда в будущем. Особая благодарность Лейле и Алаа за их исключительный сервис.