ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Ужасный опыт. Я оказалась в этом отеле только по необходимости во время Кубка Азии, так как все остальные варианты были недоступны или стоили вдвое дороже. Моя претензия касается конкретно обслуживания на ресепшене.
Я забронировала номер по телефону и предоставила данные своего паспорта. По прибытии я заселилась и подтвердила бронирование, но персонал явно не связался со следующей сменой. Результат? На следующее утро, еще до времени выезда, со мной связались на ресепшене в угрожающем тоне, обвиняя меня в несоблюдении условий бронирования.
Я сразу же сказала им, что я на самом деле в номере! Я спустилась на ресепшен, чтобы уточнить, что их отсутствие внутренней коммуникации — это не моя проблема. Мне пришлось четко напомнить им: я итальянка, я не езжу на верблюдах и уважаю свои обязательства. Такое отношение после оплаты неприемлемо».