Cielo Lusail Hotel

Обслуживание номеров от Хаулы и Ахалам просто замечательное, и обе они отлично заботятся о качестве еды.
Я останавливаюсь здесь с 1 июня 2026 года.
Пока что я доволен обслуживанием.
Она очень хорошо заботится о вегетарианцах и невегетарианцах, и еда подается без задержек.
В целом, мне нравится пребывание в Cielo Lusail.
Уборщицы Рияс и Наджиб отлично справляются со своей работой.
Приезжайте хотя бы раз, отель очень хороший, со всеми удобствами.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Cielo. От сотрудников службы безопасности и ресепшена до горничных — все были очень любезны и всегда улыбались.
Номер был очень просторным, включая туалет и ванную комнату, а кровать была очень удобной. Нам также понравилась большая гостиная. Бассейн тоже был отличным.
Единственным недостатком был телевизор — он работал, но YouTube или Netflix были недоступны.
В целом, цена была очень разумной за тот опыт, который мы получили. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую отель Cielo другим.
Кроме того, он находится в 5 минутах от Vendome.

Обслуживание было превосходным, начиная с момента бронирования номера и до нашего выезда. Особая благодарность мисс Лавли на ресепшене, которая оказала нам особое внимание, а также горничным, которые предоставили нам все необходимое в номере. Номер был хорошим, и это наш третий визит, но этот день для нас особенный, поэтому нам повезло, что нам предоставили именно тот уровень обслуживания, который мы ожидали. Да благословит вас всех Бог! 😊 Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были чистыми, удобными и в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой. Расположение удобное, а удобства отлично подходят для расслабляющего отдыха. Несколько небольших моментов можно было бы улучшить, но в целом это был замечательный опыт. Обязательно вернусь! ❤️ Отличная работа персонала по уборке номеров. «Рияс», спасибо за ваше любезное обслуживание! 😚

Отличное соотношение цены и качества для 5-звездочного отеля. Очень приятный и дружелюбный персонал. Просторные и чистые номера. Особая благодарность отзывчивым и добрым Риясу, Аскину и Реяду за их хорошее обслуживание и приветливое отношение.

Я прекрасно провела время в отеле Cielo Hotel Lusail.
Особенно хочу отметить Я Мин за ее превосходное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Мой номер был всегда чистым, ухоженным и очень комфортным каждый день. Ее дружелюбное и профессиональное поведение действительно способствовало общему положительному впечатлению. Спасибо за превосходное обслуживание.
Команда на ресепшене также была очень любезна, как дневной персонал, так и особенно ночной дежурный администратор были приветливы, отзывчивы и доброжелательны.
Также хочу отметить сотрудников службы безопасности, которые были очень милыми, дружелюбными и чрезвычайно полезными. Их профессионализм и доброжелательность заставили меня чувствовать себя в безопасности и окруженной заботой на протяжении всего моего пребывания.
Завтрак был неплохим, с выбором блюд, в основном индийской и катарской кухни, но были и несколько американских вариантов, что я оценила.
Номера просторные, всегда чистые и пахнут свежестью, что я очень ценю, когда часто путешествую.
Расположение также очень удобное, рядом с торговым центром Vendome Mall и отелем Fairmont. Поблизости также есть два магазина, где можно купить все необходимое, а также ресторан, чайная, аптека и даже ночной клуб.
В целом, комфортное и приятное пребывание. Настоятельно рекомендую.

Один из лучших опытов в Ceilo. Вся наша команда по организации мероприятий останавливалась здесь, и у нас остались действительно хорошие впечатления. Из отдела продаж Арман и Маллик были очень отзывчивы, а из команды горничных Я-мин была просто очаровательной женщиной, всегда с улыбкой на лице, работала очень хорошо и активно, выполняя свою работу на высочайшем уровне.

Отель Cielo действительно очень хороший и красивый.
Персонал был просто замечательный. Спасибо всем горничным. Спасибо за то, что сделали мое пребывание таким прекрасным, за чистоту номера и за предоставление всего необходимого. Я очень это ценю.
Наш уборщик, мистер Паннала, был очень внимателен к деталям и очень приятен в общении.
Спасибо, Паннала.

Фантастический отель!
Очень удачное расположение, всего в нескольких шагах от дворца Вандом.
Номера огромные, чистые и комфортабельные.
Персонал замечательный, от ресепшена до горничных и охраны.
Отличное соотношение цены и качества.
Настоятельно рекомендую.

Мы с семьей из 6 человек забронировали 2 номера в отеле и провели там 27 ночей, и я должна сказать, что мы были поражены невероятным, профессиональным гостеприимством и уровнем обслуживания, которые мы получили во время нашего пребывания в Cielo Lusail Qatar.
Персонал очень отзывчивый, особенно дневной менеджер г-н Армаан, ночной персонал г-н Шерхан и г-жа Лав. 👍🏼
Также, что касается обслуживания номеров и уборки, я хотела бы поблагодарить г-на Дил Кумара за его превосходное и профессиональное обслуживание, благодаря которому наше пребывание в Cielo стало незабываемым и удивительным. Спасибо, г-н Дил. ❤️
В целом, нам очень понравилось наше пребывание в Cielo, и мы обязательно вернемся снова.
Мы рекомендуем этот отель всем, кто планирует посетить Катар. Он идеален. 👍🏼👍🏼👍🏼

Отличное пребывание, несмотря на загруженность, я этого не почувствовала. Просторный номер с прекрасным дизайном, и мне очень понравилась идея отдельной зоны отдыха рядом с кроватью. Мне очень понравилось здесь. Внизу находятся два небольших продуктовых магазина и несколько кафе. Станция метро менее чем в 10 минутах ходьбы. Также в пешей доступности большой торговый центр Vendom Place. Возможно, вид из моей спальни был не самым лучшим (шоссе). Единственный недостаток – в стоимость моего бронирования входил завтрак, но каждый раз, когда я приходила завтракать, персонал не находил номер моего номера, и мне приходилось объяснять им, что завтрак включен в стоимость, поэтому каждый раз им приходилось уточнять это на ресепшене. Это было очень раздражающе. Кроме того, в моем номере был сбой в системе освещения, иногда оно включалось и выключалось само по себе.

Я ставлю этому отелю самую низкую оценку из всех возможных из-за совершенно неприятного и неприемлемого опыта.
С того момента, как мы вошли, вонь дыма была повсюду, даже в коридорах.
Мебель была обветшалой и плохого качества, шторы совершенно не защищали от света, а тапочки были настолько ужасными, что я поскользнулся и упал назад из-за их низкого качества и отсутствия ухода.
Шум всю ночь был невыносимым из-за бара и ночного клуба, расположенных внизу. Никакого уважения к уединению и комфорту гостей.
Мои дети болели и кашляли, и это ужасное место только усугубило их состояние. Оно было совершенно неподходящим для них.
Цена составляла 900 риалов за ночь без завтрака! Мы приехали в 23:00, выспались и выехали в 11:00. Несмотря на все жалобы, нам не вернули ни одного риала и даже не извинились.
Очень плохой, небезопасный и неподходящий для семей опыт.
Я категорически не рекомендую этот отель и надеюсь, что руководство пересмотрит уровень чистоты и обслуживания, прежде чем принимать новых гостей.

Заголовок: Худший опыт проживания в отеле.
Я часто езжу в Катар по делам, и никогда раньше не сталкивался с таким ужасным обслуживанием ни в одном отеле. Здесь обслуживание просто ужасное. Каждый раз, когда я звоню на ресепшен по какой-либо причине — будь то уборка номера или любая простая просьба — мне приходится звонить три-четыре раза, прежде чем кто-то отвечает.
Когда наконец убирают номер, часто забывают принести необходимые вещи, такие как полотенца или одеяла. Одеяло, которое они выдают, выглядит старше 15 лет — грязное, рваное и совершенно недопустимое для отеля.
Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я бы никому его не рекомендовал, даже если бы мне предложили бесплатное проживание.

Мне очень нравится просторный номер и вид из окна, разумная цена и 5-звёздочный сервис, который обеспечивает.
Госпожа Прекрасная сотрудница ресепшена, такая добрая и милая, всегда спрашивала меня обо всём, что мне нужно.
Господин Риес, горничный, скромный и приятный, очень хорошо убирает мой номер и дополняет всё необходимое, даже не спрашивая.
Я ничего не ожидал, НО двое сотрудников этого отеля.
Оказали мне такой 5-звёздочный сервис, большое спасибо!
Кроме того, номер чистый, с потрясающим видом и огромным, супер-роскошным номером.

Худший отель, в котором только можно остановиться: нет парковки, нет мойки и ограниченная парковка. Я заселился поздно, в 2:00. Они заставили меня ждать два часа, и когда я сказал, что выезд в 2:00 или 3:00, они сказали, что нет, мы возьмем с вас плату за управление. Я не знаю, как это сделать. На следующий день мой выезд был в 12:00. Он начал приставать ко мне по телефону, называя меня фальшивкой. Я сказал им, что заселяюсь в 2:00 и должен выехать в 2:00. Они согласились. Потом наступило 1:30, и они включили пожарную сигнализацию и автоответчик. Они беспокоили меня и издавали ослепляющий шум. Мой совет — совет человека, который перепробовал все отели в Дохе. Даже не думайте останавливаться в этом отеле. Спасибо.

Забронировали 4 номера на 1 августа. После долгого ожидания и множества проблем нам предоставили только 1 номер. В итоге нас отправили в отель Water Front, где нам дали 3 номера.
Определённо худший опыт проживания в отеле.
Сотрудник на ресепшене старался изо всех сил, но всё равно в выходные одного человека недостаточно, особенно если он не может ничего решить и каждый раз ему приходится звонить менеджеру, чтобы узнать решение.

Ужасный отель, грязно, завтрак ужасный, а спортзал просто ужасный, без кондиционера и полотенец. Все эти резкие высказывания подкреплены фотографиями и видео, которые я прилагаю. Я прожил в этом отеле больше 10 дней, и музыка не умолкает до двух ночи, так что он точно не для семейного или делового отдыха.
Один из горничных попросил денег за дополнительное полотенце… 🤦‍♂️
Жаль, ведь фундамент отеля (здание) крепкий. Однако всё остальное просто неприемлемо… Не знаю, кто сейчас смотрит этот отель, но ему/ей действительно нужно лучше понимать принципы гостеприимства и взаимодействия с клиентами.