Copamarina Beach Resort & Spa

Этот курорт – настоящая пуэрториканская магия. С момента прибытия все замедляется в самом лучшем смысле этого слова. Атмосфера здесь непринужденная, гостеприимная и невероятно красивая – именно то, чего вы ждете от пляжного отдыха.
Пляж потрясающий: мягкий песок, теплая вода и много места, чтобы просто расслабиться и отключиться от суеты. Утро начинается с вида на океан и легкого бриза, а вечера заканчиваются незабываемыми закатами, словно сошедшими с открытки.
Персонал действительно делает отдых особенным – дружелюбный, внимательный и искренне рад сделать все, чтобы вы наслаждались своим пребыванием. Здесь нет спешки или излишней суеты; все направлено на комфорт, расслабление и позитивные эмоции.
Если вы ищете место, где можно снять обувь, вдохнуть морской воздух и полностью расслабиться, этот курорт вам подойдет. Мы уехали отдохнувшими, счастливыми и уже планируем вернуться. Настоятельно рекомендую всем, кто жаждет спокойного, аутентичного пляжного отдыха в Пуэрто-Рико 🇵🇷✨

Нам очень понравилось наше пребывание в Копамарине! Номер с видом на океан был прекрасным и располагающим к отдыху. На территории курорта есть несколько бассейнов, в том числе детские, отличный пляж и два замечательных ресторана. Днем было множество развлечений, от сноркелинга до катания на двухместных каяках! Очень рекомендую это место для пар и семей.

Этот отель расположен очень далеко, в глуши, очень уединенно. Мы приехали поздно, голодные, в надежде найти хотя бы небольшой сувенирный магазинчик с едой и закусками, но ничего не нашли, они закрываются слишком рано. Даже торгового автомата нет. Если вы приезжаете поздно, питание не предоставляется. А девушка, которая нас регистрировала, проявила полное равнодушие, вела себя довольно высокомерно, когда мы спрашивали о еде. Нам не понравилось, что нас поселили на первом этаже, но номера очень хорошо загерметизированы, так что вас никто не побеспокоит. Я видела в номере всего двух комаров, которых пришлось убить. Я определенно рекомендую бронировать отремонтированные номера, а не старые. Потому что старые действительно обветшалые. На их сайте было указано, что они предлагают услуги прачечной, но их не было. Также у них есть джакузи перед входом, но форсунки не работают. Еда была хорошая, но дорогая, бесплатный завтрак не предоставляется, он оплачивается отдельно от отеля. Кровать тоже была очень шумной и довольно жесткой.
Я думаю, у этого места большой потенциал, но я больше здесь останавливаться не буду.

По качеству, цене и сервису — всё очень хорошо. Особо хочу отметить вкус еды. Превосходно. Всё, что я ел, было изысканным и свежим. Новогодний ужин был потрясающим — обильным, разнообразным и вкусным. Напитки у них лучше, чем во многих отелях более высокого класса. Единственное, что нужно улучшить, это развлечения. Помимо бассейнов и пляжа, между приёмами пищи больше нечем заняться. Кстати, поздравляю их с замечательным улучшением пляжа… раньше он был практически бесполезен, а теперь можно увидеть даже лёгкие волны.
Лобби прекрасно украшено рождественскими декорациями, и они проводят реконструкцию части отеля… поздравляю!

Мы с женой провели очень расслабляющую неделю в отеле Copamarina на новогодние праздники. Отель был превосходным, а весь персонал очень дружелюбным. Нас всегда тепло встречали, а уборка номеров была эффективной и очень своевременной, независимо от того, когда вы вывешивали табличку «необходимо подготовить номер». Территория отеля прекрасна и содержится в безупречном состоянии. Не уверен, было ли это связано с конкретным временем нашего пребывания, но там было значительное количество семей с маленькими детьми. Мы были немного удивлены, что маленькие дети бегали по фешенебельному ресторану «Alexandria's» на территории отеля во время нашего пребывания (с 19:00 до 21:00). Было бы здорово, если бы они установили правило, например, запрет на посещение с детьми после 20:00. Им также следует рассмотреть возможность введения в действие таблички с правилами спа-салона, которая конкретно гласит: «В спа-салон не допускаются дети младше 18 лет». Спа-салон был недоступен большую часть времени, так как обычно был заполнен 4 или 5 детьми в возрасте от 5 до 10 лет, играющими в игры и обливающими друг друга из водяных пистолетов. В остальном мы остались очень довольны расположением, размещением, номером, удобствами и персоналом отеля Copamarina.

В целом, оценка «Так себе»! Обычно я не оставляю плохих отзывов, но, похоже, они не понимают, что здесь происходит на самом деле.
НОМЕР: Мы жили на вилле, и ей требуется серьезный ремонт. Двери едва закрываются. Душевые лейки с водопадом работают с трудом. Если вы принимаете душ, будьте осторожны, вы пользуетесь общим небольшим водонагревателем с другой виллой. Если вы не первый, кто заходит, душ будет холодным. Вода из душа также разбрызгивается повсюду, например, за унитаз, а обратная сторона двери ванной комнаты грязная. Задние спальни залиты водой от ослепительного восхода солнца по утрам, а поскольку там полупрозрачные шторы, спать там невозможно. Наконец, на каждой подушке птичий помет. Их переворачивают вместо того, чтобы чистить или заменять.
УБОРКА: Честно говоря, они стараются изо всех сил и очень любезны.
ЕДА: Суп месяца ужасен, мы его не часто подаем, поэтому готовим большую порцию и замораживаем. Сама еда неплохая, ничего особенного, выбор минимальный. Если вы пробудете там всего несколько дней, вам станет скучно. Осьминога рекомендовали, но он был не очень хорош.
НАПИТКИ: Пинаколода — это просто смузи, если вам такое нравится. Мохито были хороши.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Во время моего первого ужина блюдо не было указано в чеке. Мне принесли закуску, но забыли включить в чек основное блюдо. Вечер прошел примерно так же. Слишком много людей прикасались к нашему столику, и заказы напитков стали очень запутанными.

Положительные стороны: Идеальная территория, множество удобств, спокойный, красивый вид и превосходная еда, внимательный персонал. Отрицательные стороны: Морские водоросли.

Нам очень понравился отель; это что-то невероятное! Он прекрасен, окружен природой, с потрясающими видами, очень тихо и спокойно, а закаты просто захватывающие. Мой сын Крис приехал на остров из Канзас-Сити и уже хочет вернуться в этот отель. Ричард Кевин встретил нас и невероятно помог с багажом. Он был очень добр, а его обслуживание и внимание к деталям были превосходными. Весь персонал и сотрудники на ресепшене были очень внимательны и дружелюбны. Я рекомендую его на 100%, и мы обязательно вернемся!

Это прекрасный курорт на юго-западной стороне острова. Бассейны и джакузи были чистыми, и весь курорт содержится в отличном состоянии. Мы искали место у воды, где можно было бы расслабиться и поплавать в спокойной воде. Курорт оправдал наши ожидания. Пляж перед курортом не самый лучший для купания, но расположенный неподалеку пляж справа, Плайя-Канья-Горда, был идеальным. Можно взять напрокат каяк, чтобы добраться до острова Гиллигана. Закаты здесь прекрасные, и в целом мы отлично провели время.

Весь отдых на курорте оставил чудесные впечатления. Помимо прекрасных закатов, территория отеля великолепна, и всё невероятно комфортно. Обслуживание было превосходным; Йейми, Виктор, Хорхе, Ричард, Марианджелис и Мэри были невероятно добры и всегда готовы помочь. Даже в случае неотложной медицинской помощи они быстро, спокойно, но оперативно отреагировали, а на следующий день проверили состояние маленькой девочки.
Мы обязательно вернёмся.

Мы посещаем этот отель раз в год на протяжении последних 15 лет, и это всегда было место, куда мы с нетерпением ждём возвращения. Однако со временем мы заметили несколько моментов, которые можно было бы улучшить, чтобы вернуть уровень обслуживания, который мы помним.
Выбор блюд мог бы быть более разнообразным, особенно для гостей, останавливающихся на несколько дней. Кроме того, часы работы ресторанов стали несколько непоследовательными, а переходы между завтраком, обедом и ужином часто происходят нерегулярно, что может раздражать при планировании дня.
Ещё одна проблема — отсутствие спасателей у бассейнов, а также отсутствие обслуживания у бассейна, что значительно улучшило бы общее впечатление гостей. Хотя некоторые сотрудники замечательны и делают всё возможное, чтобы помочь, другие могли бы быть более клиентоориентированными — бывают случаи, когда нас даже не приветствуют.
Мы продолжаем останавливаться здесь из-за воспоминаний и потенциала этого отеля, но надеемся, что эти проблемы будут решены, чтобы будущие визиты были такими же гостеприимными и хорошо организованными, как раньше.

В моем первоначальном отзыве я описала негативные моменты, с которыми мы столкнулись во время моего пребывания в ноябре. Администрация ответила, что, поскольку они не были осведомлены о моих проблемах, они не могут вмешаться. В переписке между мной и администрацией я указала, что часть проблемы заключалась в непрофессионализме персонала — кому я такая, чтобы сообщать о своих проблемах? Сотрудникам ресепшена, которые смеялись над мной и моим партнером, а затем проигнорировали нашу просьбу? Официанту в ресторане, который уделял нам не более 10 секунд и подавал ужасно приготовленную еду? Администратору ресторана, который пустил в «элитный» ресторан животное, не являющееся служебной собакой? Или бармену, который подавал разбавленные напитки по 16 долларов за штуку? Администрация заявила, что они доступны, если потребуется — видимо, я привыкла к более «изысканному» отдыху, где руководство находится на виду и интересуется гостями, а не к тому, кто не виден в рабочее время. В ответ на мой настоящий отзыв они обвинили нас и не взяли на себя ответственность за свои действия. Я бы категорически не рекомендовал этот «элитный курорт» — даже Holiday Inn на острове был бы лучшим выбором с точки зрения размещения и за уплаченные деньги. Обычно я не жалуюсь, но за такую ​​цену это, по сути, было законным ограблением моих с трудом заработанных денег.

Впечатления от пребывания были превосходными. Весь персонал, от регистрации до выезда, был невероятно дружелюбным. Это отель со спокойной атмосферой, идеально подходящий для нескольких дней отдыха и приятного времяпрепровождения с семьёй. Мне очень понравились услуги в спа-центре Ni. Номер был чистым, с потрясающим видом. В отеле также есть несколько развлекательных и спортивных сооружений. Я обязательно вернусь сюда снова!

Это просто рай на земле. Персонал, еда и обслуживание просто потрясающие!
Единственное замечание/предложение: стоит ли завести небольшие гольф-кары (на 2-4 пассажира), чтобы клиенты могли быстрее и удобнее добираться до своих номеров, как шаттлы в аэропорту, ведь курорт огромный, и коридоры там очень длинные. Также стоит подумать о лифте, потому что лестница в номера на втором этаже просто ужасная.

В одно из воскресений октября мы организовали бранч на 60 человек в зале «Александра». Должен сказать, что к нам отнеслись исключительно хорошо. Несмотря на небольшое недопонимание по поводу расписания, о нас всё равно хорошо позаботились, а еда была восхитительной. Персонал был очень дружелюбным и оперативно выполнял наши просьбы. Место, окружённое живописной природой, было очень уютным. Мы благодарим Глэдис, шеф-повара, и весь персонал за гостеприимство. На все 100% рекомендуем.

Мы забронировали этот курорт в мае для нашей октябрьской поездки специально, чтобы заняться дайвингом. В субботу перед нашим приездом в понедельник нам позвонили из магазина снаряжения для дайвинга, чтобы убедить нас забронировать поездку… Мы уже… Ох…
Нам так и не удалось заняться дайвингом. К сожалению, между курортом и компанией, предоставляющей дайвинг, произошел сбой, и мы не смогли понырять. Ещё одним фактором стала погода. Они могли бы нас отвезти, но не туда, куда мы забронировали, и поскольку всё было сделано в последнюю минуту, ничего не получалось.
В отеле чисто. Персонал дружелюбный. На дворе был октябрь, и с понедельника по вторник здесь было довольно пусто.
Некоторые минусы… Пляжные полотенца требуют сдавать, и если не вернуть, их стоимость списывают с номера.
Взимают плату за всё: за ракетки для пиклбола, каяки, за всё, за что угодно. Лично я считаю, что это мелочи, которые стоят недорого, но при этом значительно улучшают качество обслуживания гостей. Всем, кто работает в индустрии гостеприимства, стоит прочитать «НЕОБОСНОВАННОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО».
На пляже были кучи водорослей, которые ужасно воняли.
Плюсы: чистые номера, в основном чистая территория и дружелюбный персонал.

Не понимаю, как этот курорт может кому-то не понравиться. На курорте есть чем заняться, независимо от количества людей. Просто находясь там, вы расслабляетесь, даже не осознавая этого. Он расположен в стороне от проторенных дорог, и, очевидно, номера регулярно ремонтируют.
Тем не менее, было бы неплохо, если бы главный ресторан можно было переоборудовать для ужина как внутри, так и снаружи. Поскольку ресторан находится на улице, несмотря на навес, однажды утром мне пришлось столкнуться с надоедливыми птицами.
В целом, я бы настоятельно рекомендовал Копамарину как место для проживания. Честно говоря, хотя я и не живу в Пуэрто-Рико, надеюсь, что смогу вернуться и остановиться там снова в ближайшее время. Если вам нужно место для отдыха, этот курорт – один из лучших.