Holiday Inn Ponce & El Tropical Casino by IHG

Настоятельно рекомендую! Отличная чистота и обслуживание; менеджер, Сол, просто душка! Завтрак был на 10 из 10. А бассейн был фантастический; нашей дочери очень понравилось. Мы обязательно вернемся очень скоро.

Мы забронировали номер в этом отеле на 6 ночей. Первые два дня всё было в порядке. Последние два дня не работает водонагреватель. Они постоянно говорят, что работают над этим, но ничего не решено. Им нужен более квалифицированный персонал по техническому обслуживанию, который бы быстрее выполнял подобные работы для клиентов. Я видела семьи с детьми и взрослыми, которые заслуживают лучшего отношения. Водонагреватель — причина, по которой мы больше не останавливаемся в Airbnb. Мы считаем, что отели, которые рекламируют водонагреватель как удобство, должны сдерживать свои обещания. Мы решили переехать в другой отель, который будет внимательнее относиться к своим клиентам и заботиться о них. К сожалению, мы не будем рекомендовать этот отель своим друзьям и родственникам.

Обслуживание на первом этаже превосходное, полностью соответствует моим ожиданиям и превосходит их, персонал относится к вам с уважением и уважением, здесь действительно очень комфортно. Еда и атмосфера очень важны для нас, и здесь все на высшем уровне. Номера просторные и недорогие, отличное соотношение цены и качества. Кроме того, отель расположен на вершине горы, поэтому нет никакого лишнего шума, даже несмотря на то, что он находится прямо рядом с шоссе! Если вы находитесь в этом районе и ищете чистый, уютный отель с хорошим соотношением цены и качества, не ищите ничего другого, это на 100% того стоит!

Это, наверное, уже четвертое или пятое мое бронирование в этом отеле и первое после ремонта. Отель прекрасен! И вид, как всегда, потрясающий! Но я должна особо отметить обслуживание ВСЕХ сотрудников. В этот раз я останавливалась на две недели, и у меня нет слов, чтобы выразить свою благодарность всем. Они действительно сделали все возможное, чтобы удовлетворить потребности меня, моих детей и моего старшего сына. Начиная от администраторов, персонала службы питания, горничных и заканчивая менеджером, все просто невероятны. Отличное обслуживание во всех аспектах. Надеюсь, скоро снова приеду, потому что уже чувствую себя там как дома! Спасибо за все!

После ужасного опыта в отеле Casa del Caribe Inn мы приехали сюда, чтобы отпраздновать выступление в перерыве Супербоула 60, и провели здесь ночь. Отличное обслуживание при заселении и выезде, а также в ресторане, еда в ресторане была превосходной. Обязательно останемся здесь еще на несколько дней!

Мы с семьей прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Ponce. Персонал был замечательным, отзывчивым и добрым. Наши номера были уютными, с кондиционером, горячим душем, а в ресторане была отличная еда. Мы не успели посетить бассейн, но он выглядел неплохо. Единственная претензия – когда включаешь кондиционер на полную мощность, в номере становится немного влажно, и полы кажутся мокрыми, но это может быть особенностью нашего номера, насчет остальных ничего сказать не могу. В целом, я бы рекомендовал этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

В среднем я провожу в отелях сети IHG более 110 ночей в год.
Этот отель меня просто поразил, и я бы сказал, что он значительно превосходит все ожидания, когда речь заходит о Holiday Inn.
Пейзажи потрясающие, персонал невероятно отзывчивый и просто самый приятный человек на свете.
Ресторан? Потрясающая еда. Попробуйте мофонго и рис с кинзой и фасолью. А заодно насладитесь несколькими фантастическими напитками и полюбуйтесь закатом.
Я не могу достаточно порекомендовать это место, особенно весь персонал. Я обязательно планирую вернуться сюда в ближайшее время на отдых.
10/10.

Мне очень понравилось! Без сомнения, я вернусь в этот отель. Номера были безупречно чистыми, в целом удобства были великолепными, очень чистыми и гостеприимными, а обслуживание всего персонала было на высшем уровне. Мне очень понравился ресторан, а завтрак был лучшим из всех отелей на острове. Если вы хотите провести чудесный и незабываемый отдых, будь то с семьей или вдвоем, это именно то место. Моя единственная рекомендация — если бы у них было туристическое бюро с информацией о развлечениях и достопримечательностях острова. Спасибо, спасибо за то, что сделали мой отдых незабываемым. 100% рекомендую.

Отлично подходит для деловых поездок, но не очень для туристов. Есть казино, любителям азартных игр может понравиться. В их баре-ресторане готовят очень вкусные блюда, у них отличный повар.

Персонал и еда просто великолепны! Наш номер был комфортабельным и чистым, а из каждого номера открывается вид на океан, как на закат, так и на восход солнца (из бассейна открывается вид на запад/закат). До города не дойти пешком, но у нас была машина, так что это не проблема. Персонал был очень отзывчивым и добрым. Мы обязательно вернемся!

Мы прекрасно провели время всей семьей в этом отеле. Все было чисто, еда превосходная, а персонал дружелюбный и внимательный. Особая благодарность Сарибет за ее доброту и готовность помочь. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Могу сказать, что мои впечатления были великолепными. Обслуживание клиентов было превосходным с момента нашего прибытия. Номера были комфортабельными, как и удобства, бассейн, вид и чистота. Завтрак "шведский стол" и внимание Сарибет и персонала в целом были потрясающими. Я очень рекомендую этот отель, к тому же он расположен недалеко от всего.

Гораздо менее старый, чем другие отели IHG. Этот отель, расположенный на окраине Понсе, предлагает великолепный вид на окрестности, тишину и бесплатную парковку. Кроме того, очень удобные душевые кресла.
Уход за отелем оставляет желать лучшего. Ванны облупились, коробка с салфетками была пропитана какой-то неописуемой липкой жидкостью, лифты немного медленные. Однако обслуживание было быстрым и без нареканий.

Наше пребывание в Holiday Inn было просто потрясающим. Хочу выразить благодарность некоторым сотрудникам ресторана и бара: Хосе, Иэну, Киаралис, Кармен, Рафаэлю и Карлосу. Все они были невероятно дружелюбны и оказали огромное положительное влияние на наше пребывание. Мы провели большую часть времени в ресторане и баре, и все они сделали всё, чтобы наше пребывание было максимально приятным. С нетерпением жду возможности вернуться снова!

Одинокая звезда — Майк (Мигель? ) на стойке регистрации. Он — настоящая рок-звезда обслуживания клиентов. Мы застряли в аэропорту Понсе после полуночи, таксисты пытались содрать с нас больше 50 долларов за короткую поездку (а я из Пуэрто-Рико, говорю по-испански, с местным сленгом и всё такое). Мы позвонили, и он прислал нам местное такси (стоимостью 35 долларов, только наличные). Мы приехали и быстро зарегистрировались. Дальше всё пошло не так. Снять наличные в банкомате за такси? Комиссия за банкомат составила больше 7 долларов (вроде 7, 45 долларов?!?! )!
После регистрации… номер был ужасно грязным. Если честно, то очень грязным. Либо фильтр кондиционера никогда не меняли, либо номера никогда не убирали как следует после пребывания животных. Почти сразу же начал чихать, и глаза начали мучительно чесаться, неконтролируемо. Ковёр тоже был ГРЯЗНЫМ — мы видели крошки разных вещей возле стола и в номере. Аллергия так обострилась, что я едва могла держать глаза открытыми – они были настолько налиты кровью и зудели, что я плакала и не могла дождаться, когда смогу уехать. Чихала без остановки. Но к тому времени было уже больше половины второго ночи – отель находится на высоком изолированном холме, и поблизости нет ни транспорта, ни жилья.
Чтобы подготовиться ко сну и вырубиться, чтобы этот кошмар наконец-то закончился, я хотела хотя бы принять душ. Боже мой, ванная комната была ещё хуже. Я не решилась. Вы можете видеть грязную ванну и туалет на моих фотографиях здесь.

Отличное место! Отличное расположение, бесплатная парковка, хороший бассейн с баром и грилем для взрослых и семей с детьми, везде очень чисто, красивые обновлённые номера, прекрасно оборудованные, и превосходный персонал во всех помещениях. Спасибо за отличный сервис.

Наше пребывание в Holiday Inn было просто фантастическим. Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Персонал делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, и разместил наши два номера рядом, чтобы наши дети могли жить рядом, за что мы очень благодарны. Регистрация заезда и отъезда прошли гладко, а общая атмосфера была очень дружелюбной и семейной. Мы обязательно остановимся здесь снова и рекомендуем всем, кто путешествует с детьми.