Hilton Ponce Golf & Casino Resort

Прекрасный отель, прекрасный бассейн и удобства. Поле для мини-гольфа нуждается в улучшении. Птицы, летающие в обеденной зоне открытой планировки, были слишком дружелюбны, и это заставило меня задуматься о санитарных условиях. Обслуживание номеров было превосходным, персонал дружелюбный. Пляжные удобства можно было бы расширить.

ПРОСТО НЕВЕРОЯТНО! Не могу нахвалиться нашим пребыванием на прошлой неделе. Персонал был очень приятным, приветливым и в целом отзывчивым. Территория безупречна, а предлагаемые удобства просто потрясающие. Отличный доступ к пляжу, где можно найти множество ракушек и полюбоваться великолепным видом. Завтрак тоже был очень вкусным!
Кармен была нашей уборщицей, и она была так мила, что каждый день расставляла куклы для наших дочерей.
Надеемся вернуться, чтобы насладиться еще большим удовольствием! :)

Потрясающее место! Я приехал сюда в командировку, и персонал с первого дня относился ко мне как к члену семьи! Особая благодарность Джанет Джонсон из руководства, которая постоянно делала все возможное, чтобы помочь. Именно такие люди, как она, которые делают все возможное, делают подобные впечатления незабываемыми! Она просто супер! Охрана была на высшем уровне, а вид с моего балкона был потрясающим!

Отличный курорт. Много развлечений на территории. В окрестностях не так много мест, где можно поесть. Неподалеку было отличное заведение, где подавали курицу, но нам так и не удалось туда сходить. На территории подают завтрак/обед/ужин примерно за 16 или 30 долларов с человека. Утренний завтрак стоит 17 долларов за выпечку и бублики, или можно заплатить 30 долларов за шведский стол с омлетами, сосисками, яйцами, беконом, картофелем и всем остальным, приготовленным на заказ. Действительно отличная еда и обслуживание. Немного дороговато за то, что получаешь, но это шведский стол, и еда была очень вкусной, так что большего и не попросишь. Обед и ужин подаются по схожей схеме. По сути, вы платите 17 долларов за салат-бар и сырный бар, а затем 30 долларов за основное блюдо, и получаете доступ к тому же бару. Та же концепция и для ужина. Место хорошее, и пребывание приятное. Я бы остановился там снова, но, вероятно, взял бы с собой свои закуски. Это единственное удобное место, где можно поесть, и они это знают. Доступ к пляжу очень удобный, а также там есть отличная площадка для пиклбола.

Мы выбрали этот отель, полагая, что он будет потрясающим, ведь он носит имя Hilton, однако мы сильно ошиблись. Когда мы впервые вошли в отель, обслуживание было хорошим, регистрация заняла всего 10 минут, но персонал направил нас не в ту сторону, заставив дважды ходить кругами, прежде чем мы добрались до своего номера. Как только мы вошли в номер, он выглядел уныло и напоминал больничную палату. Плитка делала комнату в 10 раз холоднее, чем она есть на самом деле, в ванной комнате был странный запах канализации, а на одеяле, если его поднять на свет, видны следы плесени и грязи. В целом, пребывание было совершенно неприятным. НЕ останавливайтесь здесь.

Это трёхзвёздочный отель, и ничего больше. Номера нормальные (кто вообще что-то делает, кроме как спит в них? ), еда средняя. Континентальный завтрак за 15 долларов довольно жалкий, по сути, ветчина, индейка и куча хлеба. Бассейн хороший и чистый. У бассейна есть развлекательные мероприятия, такие как мини-гольф, большие шахматы, волейбол, пиклбол и теннис. Пляж просто нормальный. В 20 минутах езды есть несколько других красивых пляжей, которые стоит посетить. Что нам действительно не понравилось, так это все эти птицы. Поскольку столики в ресторане находятся на открытом воздухе, вам приходится накрывать еду, если вы отходите от стола, иначе более 10 птиц нападут на вашу еду. Птичий помёт и птицы были повсюду, но, похоже, они пытаются вести проигрышную битву с птицами. Казино небольшое, но свою функцию выполняет. Там около 200 игровых автоматов, очень маленький покерный стол и 6 настольных игр (несколько блэкджеков и Ultimate Texas Poker, сомневаюсь, что все столы открыты даже в оживлённый вечер). В целом, это просто обычный отель в хорошем месте на Пуэрто-Рико.

К сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий. Отель и номера очень старые, а плохая звукоизоляция позволяла легко слышать разговоры из соседних номеров. Еда была особенно разочаровывающей: практически никакого разнообразия, в основном жареные блюда без каких-либо полезных альтернатив. Хотя персонал был очень дружелюбным, а расположение прямо на пляже — несомненным преимуществом, этих положительных моментов было недостаточно, чтобы перевесить общие недостатки. Без отличного персонала наша оценка была бы намного ниже.

Обожаю этот курорт. Тихий и непритязательный, а уровень обслуживания — лучший на острове. Я поговорил с менеджером в Сан-Хуане и предложил ему отправить сюда своих сотрудников на обучение. Замечательные люди, еще лучшее обслуживание. Этот курорт огромный. Качество еды превосходное, напитки восхитительные. Много развлечений, без суеты большого города. Обязательно посетите центр города, это было потрясающе. Мы обязательно вернемся в Понсе! Спасибо Hilton Ponce за то, что сделали эту часть нашей поездки лучшей на данный момент.

Регистрация заняла около 20 минут, но после заселения номер оказался просторным и уютным. Завтрак "шведский стол" был вкусным и свежим, а персонал очень дружелюбным и отзывчивым. В баре на улице было приятно и прохладно как днём, так и ночью, с живой музыкой. Комары были, в основном, во время моих прогулок по отелю, но репелленты можно получить, если уточнить на стойке регистрации. Обслуживание номеров было довольно скудным, но еда в ресторане, баре и буфете была лучше. У нас был лучший бармен, Карлос. Я попросил пару оливок, и он принёс мне небольшую миску! Это сделало мой вечер незабываемым!

Номер был просторным, кровать удобной. Ванная комната была большой, но с туалетом были проблемы, протекала вода. Вроде бы починили, но проблема осталась. Атмосфера в отеле очень приятная, а доступ к бассейнам и пляжу очень удобный. В целом, очень приятное пребывание.

Это был последний отель, в котором мы останавливались во время нашей первой поездки в Пуэрто-Рико! В этом отеле было всё. Номер с кроватью размера «king-size» был очень большим. У нас был номер с видом на океан.
К тому же, мы могли практически дойти до бассейна. Кроме того,
Пляж был.
Только для гостей отеля и очень уединён. Я бы обязательно вернулся!

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей, чтобы попрактиковаться в зумбе. Отель прекрасный и очень чистый. До него можно добраться на гольф-курорт, который просто великолепен. Там есть суши-ресторан и профессиональный магазин с большим выбором мужской одежды для гольфа.
В ресторанах отеля были очень вкусные блюда и очень щедрые. Наш номер был чистым, хорошо укомплектованным, всё работало, а ванная комната была в идеальном состоянии.
Я бы обязательно вернулся в этот отель. Он идеально подходит для короткого отпуска или корпоративного отдыха.

Мой опыт пребывания в отеле Hilton в Понсе оставил смешанные впечатления. Сам отель хороший, но есть несколько деталей, требующих внимания. Начнём с зоны у бассейна: бар находится довольно далеко, и официантов было очень мало. К счастью, официант, который нас обслуживал, был очень любезным и дружелюбным, но, несмотря на это, создалось впечатление, что им не хватает персонала для такого количества гостей.
Ещё одним недостатком было обслуживание номеров (ужин). Честно говоря, оно было ужасным, и я не рекомендую его. От отеля такой категории я ожидала гораздо большего с точки зрения качества и вкуса.
Номера также отчаянно нуждаются в обновлении. Телевизор выглядел старым; изображение постоянно прерывалось, а кровать была двуспальной, а не двуспальной, поэтому мы с мужем не могли комфортно разместиться. Кроме того, номер в целом выглядит довольно старым и несовременным.
Короче говоря, несмотря на хорошее обслуживание и потенциал для развития инфраструктуры на открытом воздухе, есть ещё много деталей, которые следует улучшить, чтобы соответствовать названию Hilton. Не знаю, вернусь ли я сюда снова, пока не обновят номера и не улучшат общее впечатление.

Положительные моменты: Ничего не обнаружили в день заселения. Клопы! Отрицательные моменты: Всё! КЛОПЫ! Должны получить полный возврат денег!

Проблемы с горячей водой. Матрас был жёстким и старым, как и простыни. Одеяло выглядело так, будто пролежало в отеле много лет: местами были видны хлопковые «заплатки». Мне пришлось попросить кондиционер для волос, потому что его не было в наличии. Номер определённо нуждается в ремонте.

Тишина – это часть хорошего отдыха. Мы жаловались на постоянно работающий туалет. Приезжали на ремонт, но проблема не исчезла. По ночам в течение двух ночей пребывания было шумно и мешало. Тем не менее, территория, бассейн, выход на пляж и персонал были отличными. Было бы предпочтительнее иметь спрей от насекомых в каждом номере, а не общий на стойке регистрации. Даже дорожный размер был бы неплох. Особенно, если бы было предложение о бесплатном спрее от насекомых. Парковка удобная. Опять же, персонал на стойке регистрации, в домике для отдыха, в горничных, в кафе и барах – все замечательно.

Из хорошего… Персонал проявил одно из самых гостеприимных чувств, которое я когда-либо встречал. Бармен Карлос был первоклассным, а Алехандро, проработавший там 34 года, был просто потрясающим.
Снаружи очень красиво, но очень много насекомых. Территория была затоплена водой и высокой травой, что, вероятно, и усугубляло ситуацию.
Номера ОЧЕНЬ старые, а вид на океан совсем не такой, как на фотографиях. Я определённо чувствовал наличие постельных клопов или каких-то других насекомых в номере. Есть табличка с предупреждением: «Осторожно, в номере есть клопы».
Мы несколько раз просили поменять номер, но нам сказали, что все номера заняты. Нам предложили бесплатный полноценный завтрак, чтобы мы разместились. Это не компенсировало укусы насекомых, которые я видел повсюду.
Пляж красивый, с чёрным песком, но ограниченный.