НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.
Это было мое самое запутанное пребывание в любом отеле. Я видел низкие оценки и все равно забронировал, не совершайте моей ошибки!
Хочу предисловием сказать, что проблема явно не в персонале, и зачастую им приходится приносить гостям плохие новости. Это проблема руководства, сотрудники просто выполняют их приказы.
— нигде нет НИКАКИХ указателей с указанием времени и часов работы. Во дворе отеля есть 4 киоска, в которых можно купить еду и напитки. Не было указано время, когда они будут открыты или закрыты, и один из них был случайно открыт в среду вечером нашего пребывания, но в остальном оставался закрытым.
— для гостей нет льда. Когда мы спросили, есть ли льдогенератор, нам ответили: «В отеле нет льда». Есть бар, где подают коктейли со льдом. Я очень рекомендую предоставить гостям лед, особенно из-за жаркого климата на улице и того факта, что большинство ваших гостей будут приходить каждый день, занимаясь активным отдыхом.
— Стойка регистрации будет произвольно оставлена без присмотра, а номер телефона для звонка останется на стойке регистрации. Нам повезло, что мы зарегистрировались днем, а не ранним утром.
— уборщики очень громко кричали в коридорах, кричали во время разговоров и визжали от смеха в 9-10 утра. Кроме того, когда они убирали нашу комнату, пол в ванной не был убран. После того, как они завершили обслуживание, на полу валялись волосы и использованная зубная нить.
— в целом, культура этого отеля заставляет гостей чувствовать себя второстепенными и неуважительными. Я думаю, что они скорее будут местом проведения мероприятий/развлекательных мероприятий, чем отелем. Громкая музыка, караоке в 10:30-11 вечера и отношение персонала отражают это. Держитесь подальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было мое самое запутанное пребывание в любом отеле. Я видел низкие оценки и все равно забронировал, не совершайте моей ошибки!
Хочу предисловием сказать, что проблема явно не в персонале, и зачастую им приходится приносить гостям плохие новости. Это проблема руководства, сотрудники просто выполняют их приказы.
— нигде нет НИКАКИХ указателей с указанием времени и часов работы. Во дворе отеля есть 4 киоска, в которых можно купить еду и напитки. Не было указано время, когда они будут открыты или закрыты, и один из них был случайно открыт в среду вечером нашего пребывания, но в остальном оставался закрытым.
— для гостей нет льда. Когда мы спросили, есть ли льдогенератор, нам ответили: «В отеле нет льда». Есть бар, где подают коктейли со льдом. Я очень рекомендую предоставить гостям лед, особенно из-за жаркого климата на улице и того факта, что большинство ваших гостей будут приходить каждый день, занимаясь активным отдыхом.
— Стойка регистрации будет произвольно оставлена без присмотра, а номер телефона для звонка останется на стойке регистрации. Нам повезло, что мы зарегистрировались днем, а не ранним утром.
— уборщики очень громко кричали в коридорах, кричали во время разговоров и визжали от смеха в 9-10 утра. Кроме того, когда они убирали нашу комнату, пол в ванной не был убран. После того, как они завершили обслуживание, на полу валялись волосы и использованная зубная нить.
— в целом, культура этого отеля заставляет гостей чувствовать себя второстепенными и неуважительными. Я думаю, что они скорее будут местом проведения мероприятий/развлекательных мероприятий, чем отелем. Громкая музыка, караоке в 10:30-11 вечера и отношение персонала отражают это. Держитесь подальше.