Royal Delonix

Номера очень маленькие. Я забронировал номер для семьи из трёх человек, и мне дали номер с одной кроватью. Мне сказали, что меня переселят в номер более высокой категории, когда освободится номер побольше, но мы так и не получили уведомления, даже когда он освободился. В номерах холодно, температуру поддерживают сотрудники отеля. Парковки нет, если только бесплатная парковка не считается уличной.

Отель в целом неплохой, номера большие, как я и ожидал. Однако ванные комнаты требуют ремонта. Кроме того, парковка ужасная, есть только на улице! Рядом с отелем находится ночной клуб, где до четырёх утра играет музыка, и мы не смогли заснуть. Если бы мы не ехали в Эмили, которая находилась рядом с отелем, я бы уехал и поискал другое место.

Эбнер на стойке регистрации был очень любезен. Предупредителен и внимателен. Он посоветовал, где поесть и что посмотреть. Его профессионализм был глотком свежего воздуха. После долгого дня в дороге он встретил нас такой тёплой и приветливой улыбкой.
Если вы увидите этого Эбнера, благодарим вас за вашу доброту.

Я хочу выразить свое удовлетворение и порекомендовать отель, замечательный опыт, его персонал, особенно г-на Хосе Кинтана (ресепшн) за его обслуживание, чистота, в том же городе Пеньюэлас… Ресторан Tiempo Fuera, еда и обслуживание превосходны, а цены доступные… Я вернусь… Успехов 👍🏻

Поездка на выходные, и это был потрясающий вариант. В том же центре города, рядом несколько хороших мест, где можно поесть даже пешком. Кровать супер… Спишь жестко, если бы не шум снаружи, громкий внутри, отдохнул бы гораздо лучше. Что касается номера, единственное, что я бы улучшил, это душ, потому что вода была очень хорошей. Хорошая атмосфера в целом. Я думаю, что вернусь.

Все очень красиво и чисто. Персонал очень дружелюбный и внимательный. У меня есть только одно замечание: в номере была кофеварка и кофе, но не было одноразового стакана или чашки, чтобы выпить кофе. У них также нет холодильников и стаканов (я спросил об этом на стойке регистрации), а это элементарная вещь в любом отеле, каким бы простым он ни был.

Все очень чисто, кроме окон. Жаль, что вид не очень хорошо виден, потому что окна грязные. Сервис отличный. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный, они заслуживают гораздо больше, чем 5 звезд.

Сервис оставляет желать лучшего. Мы останавливались на три ночи, и номера не были убраны. По словам уборщика, вы должны сообщить им, когда хотите, чтобы их убрали?

Отличное обслуживание персонала и номер был чистым. Моя единственная проблема заключалась в том, что вид на горы терялся, потому что окно снаружи очень грязное, и в комнате не так много средств шумоподавления, а ночью в городе проводятся мероприятия, которые можно очень четко услышать. Еда в ресторане просто великолепна.

Очень-очень плохой опыт. Я работаю в городе Пенуэлас. Это мой первый визит. Я никогда там не был из-за отсутствия информации. Люди говорят и хорошее, и плохое. Поэтому я решил позвонить и заказать еду. Человек, который ответил на звонок и принял мой заказ, сказал, что еда будет готова через 15 минут. Я живу очень близко к ресторану отеля, даже не в 2 минутах ходьбы от своей работы. Поэтому я решил быть там ровно через 20 минут. Я пошел и увидел трех девушек, которые прошли мимо меня и даже не спросили, заказал ли я еду или мне нужна помощь. Одна девушка в баре спросила меня, должен ли я ее забрать. Я сказал: «Да». Я позвонил и заказал еду. Она сказала: «Хорошо». Затем она продолжила готовить тысячи напитков. Другая девушка спросила: «Вы ждете чего-то? ». Я сказал: «Да». Я заказал еду. Она ничего не сделала. Какая-то девушка подошла, чтобы помочь в баре. Она была администратором на стойке регистрации, но ничего не сделала. Она оглядела меня с головы до ног. Я подождал 20 минут и ушел без еды. Я пойду еще раз, но буду сидеть там, есть и наблюдать за каждым, кто там работает, чтобы увидеть, как они работают. Клиенты, которые приходят и едят там, к сожалению, я городской работник, и со мной так обошлись… Я работаю в США официанткой, официанткой и барменом много лет и никогда не обращалась со своими клиентами так. Я пойду туда снова, и это будет скоро ✍🏼🤫🤔

Возвращение в мой прекрасный город Пеньуэлас, чтобы провести время с моим классом HALCONES DEL 1982 и моей семьей, было замечательным благодаря обслуживанию, вниманию и наставничеству со стороны всего персонала отеля Royal Delonix. У меня есть только слова благодарности для всех. Надеюсь, они останутся, потому что хорошие вещи не меняются.
В ресторане и баре Tiempo Fuera работает первоклассный персонал, а еда достойна богов.
Короче говоря, если вы хотите почувствовать себя как дома, вам просто необходимо посетить отель Royal Delonix.

Это была неожиданная находка драгоценного камня. Я побывал в Пенуэласе, и его внушительное строение выделяется на фоне местной архитектуры. Это также то, чем выделяется ваш ресторан. Хорошая атмосфера.

Отличный сервис от всех в отеле. Номера очень чистые, все аккуратно, еда в ресторане очень вкусная. Спасибо, что порекомендовали нам позавтракать в Dulce Cafe, приятный и вкусный сюрприз. Это было изысканно. Обслуживание, очень внимательное! И завтрак бесподобен. Не задумываясь советую всем позавтракать в кафе Dulce, отлично!

Обслуживающий персонал всегда был очень оперативен и внимателен к тому, что нам было нужно. Мы пробыли целую неделю и отлично провели время у бассейна. Отель находится напротив города Пеньуэлас, поэтому вы можете прогуляться по улицам. Рядом есть два хороших ресторана: один внутри отеля, а другой в минуте ходьбы. В номерах есть смарт-телевизоры с Netflix и другими потоковыми приложениями, кофемашина и мини-холодильник. Ванные комнаты просторные, с ванной (большой плюс! ). Мы жили на 6-м этаже и всегда просыпались с прекрасным видом на горы! Это место очень милое и модное, поэтому оно одно из моих любимых, когда я посещаю южную часть PR. 👌

Сладко-горькая потребность в 8-дневном пребывании. Пришлось приехать на похороны матери. Это определенно 5-звездочный отель благодаря персоналу. Они превосходны и всегда готовы сделать все возможное, чтобы помочь.
Однако, хотя номера очень чистые и просторные, и мы смогли разместить семью в 4 комнатах, кровати жесткие. В комнате могут разместиться 6 человек с 2 кроватями и диваном-кроватью. В комнате холодно, но они мгновенно появляются, чтобы отрегулировать термостат. В душе могло быть больше напора, а вода, когда она нагревается, становится очень горячей. Еда в ресторане вкусная. Когда вы попросите, вам принесут фен и утюг.
Спасибо Сэмюэлю и Греции на стойке регистрации и Йоханни в ресторане, они заставили нас чувствовать себя очень желанными гостями и были очень дружелюбны ко всем нам.

Спать там было прекрасно, персонал добрый, номера чистые, безопасные и красивые. Это небольшой деревенский городок, и вы можете наслаждаться окружающими горами и реальной жизнью простого сообщества. Вы можете увидеть реки и их истории. Также в 30 минутах ходьбы находится пляж и другие виды городского туризма. У них есть отличный ресторан вкуса на обед или ужин. Вы можете прогуляться до ближайшей пекарни и насладиться вкусной выпечкой. У них также есть бесплатные автобусы, которые могут отвезти вас в ближайший торговый центр, где можно позавтракать и попробовать фаст-фуд. У здания конференц-центра есть круглосуточная парковка, где вы можете безопасно оставить свой автомобиль. Находится примерно в 5 минутах от отеля. Очень удобно для свадеб. Он предназначен для людей с ограниченными возможностями.

Плохой опыт. Поскольку я женился в этом городе и рядом с отелем, который я решил забронировать. На две комнаты было зарезервировано почти 800 долларов. В одной из комнат были проблемы с дверью, которые не смогли решить до вчерашнего дня. И его пришлось вызвать дважды. Сообщили о проблемах с каркасами кроватей, и на третий день их подтвердили. Чтобы дать вам возможность измениться только прошлой ночью. Вы просите поговорить с руководителем, и до предыдущего дня они никогда не доступны. Они никогда не показывают свои лица и оставляют сообщения с их лицами. Итак, вы просите хотя бы скидку на все, что произошло, и единственное, что вам отвечают, это то, что их нет в наличии и что она уже решила ничего не давать. Вы просите номер телефона, чтобы поговорить с кем-то, кто сможет решить эту проблему, и они также не дают вам никакой информации. Менеджер отправляет сотрудников сообщить вам, что если вы не принимаете ее условия, вам придется покинуть отель.