Royal Delonix

Это элегантный и новый отель, до которого легко добраться. На мой взгляд, можно отметить только три недостатка. У него нет собственной охраняемой парковки, я не мог пользоваться горячей водой в ванной, и у меня не было возможности регулировать температуру кондиционера (было очень холодно).

Отель Royal Delonix превзошел все мои ожидания во время моего пребывания в Пеньюэласе. Этот прекрасный бутик-отель предлагает уникальное сочетание элегантности, комфорта и теплого гостеприимства, благодаря которому каждый гость чувствует себя особенным с момента прибытия.
Команда на ресепшене предоставила превосходное обслуживание, проявив профессионализм, доброту и искреннюю заботу. Регистрация прошла гладко, радушно и задала тон для незабываемого пребывания. Каждый сотрудник отеля был дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь.
Особая благодарность персоналу по уборке номеров за то, что номера были безупречно чистыми, свежими и комфортными. Их преданность делу и внимание к деталям действительно сделали мое пребывание незабываемым.
Бассейн просто великолепен и является одним из главных достоинств отеля. Это идеальное место для отдыха, наслаждения атмосферой и прекрасного времяпрепровождения с друзьями или семьей. Он добавляет очарования и веселья к общему впечатлению.
Я также хочу искренне поблагодарить ресторан Tiempo Fuera за прекрасное обслуживание и за предоставленную возможность отпраздновать там мой день рождения. Это сделало событие еще более особенным и запоминающимся. Еда была восхитительной, атмосфера превосходной, а персонал позаботился о том, чтобы всё было идеально.
Спасибо всем сотрудникам Royal Delonix за гостеприимство, превосходное обслуживание и за создание незабываемого пребывания.

Мы давно не останавливались в этом отеле. Наш номер (404) был идеально чистым, аккуратным и с хорошим кондиционером. В номерах есть сейф, мини-холодильник и кофеварка. Моя единственная претензия — подушки высокие, жесткие и тяжелые. Я плохо спала, потому что они были очень неудобными.

Очень современный отель в центре города. Общие зоны в отличном состоянии. Меня удивило, что они выносят мусор из номера и меняют полотенца, но не застилают постель и не моют пол.

Если вы планируете приехать в период смены температуры, вам нужно позвонить на стойку регистрации и попросить утюг и фен. Номера очень уютные, с отличной горячей водой.

Номера очень маленькие. Я забронировал номер для семьи из трёх человек, и мне дали номер с одной кроватью. Мне сказали, что меня переселят в номер более высокой категории, когда освободится номер побольше, но мы так и не получили уведомления, даже когда он освободился. В номерах холодно, температуру поддерживают сотрудники отеля. Парковки нет, если только бесплатная парковка не считается уличной.

Отель в целом неплохой, номера большие, как я и ожидал. Однако ванные комнаты требуют ремонта. Кроме того, парковка ужасная, есть только на улице! Рядом с отелем находится ночной клуб, где до четырёх утра играет музыка, и мы не смогли заснуть. Если бы мы не ехали в Эмили, которая находилась рядом с отелем, я бы уехал и поискал другое место.

Эбнер на стойке регистрации был очень любезен. Предупредителен и внимателен. Он посоветовал, где поесть и что посмотреть. Его профессионализм был глотком свежего воздуха. После долгого дня в дороге он встретил нас такой тёплой и приветливой улыбкой.
Если вы увидите этого Эбнера, благодарим вас за вашу доброту.

Я хочу выразить свое удовлетворение и порекомендовать отель, замечательный опыт, его персонал, особенно г-на Хосе Кинтана (ресепшн) за его обслуживание, чистота, в том же городе Пеньюэлас… Ресторан Tiempo Fuera, еда и обслуживание превосходны, а цены доступные… Я вернусь… Успехов 👍🏻

Поездка на выходные, и это был потрясающий вариант. В том же центре города, рядом несколько хороших мест, где можно поесть даже пешком. Кровать супер… Спишь жестко, если бы не шум снаружи, громкий внутри, отдохнул бы гораздо лучше. Что касается номера, единственное, что я бы улучшил, это душ, потому что вода была очень хорошей. Хорошая атмосфера в целом. Я думаю, что вернусь.

Все очень красиво и чисто. Персонал очень дружелюбный и внимательный. У меня есть только одно замечание: в номере была кофеварка и кофе, но не было одноразового стакана или чашки, чтобы выпить кофе. У них также нет холодильников и стаканов (я спросил об этом на стойке регистрации), а это элементарная вещь в любом отеле, каким бы простым он ни был.

Все очень чисто, кроме окон. Жаль, что вид не очень хорошо виден, потому что окна грязные. Сервис отличный. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный, они заслуживают гораздо больше, чем 5 звезд.

Сервис оставляет желать лучшего. Мы останавливались на три ночи, и номера не были убраны. По словам уборщика, вы должны сообщить им, когда хотите, чтобы их убрали?

Отличное обслуживание персонала и номер был чистым. Моя единственная проблема заключалась в том, что вид на горы терялся, потому что окно снаружи очень грязное, и в комнате не так много средств шумоподавления, а ночью в городе проводятся мероприятия, которые можно очень четко услышать. Еда в ресторане просто великолепна.

Очень-очень плохой опыт. Я работаю в городе Пенуэлас. Это мой первый визит. Я никогда там не был из-за отсутствия информации. Люди говорят и хорошее, и плохое. Поэтому я решил позвонить и заказать еду. Человек, который ответил на звонок и принял мой заказ, сказал, что еда будет готова через 15 минут. Я живу очень близко к ресторану отеля, даже не в 2 минутах ходьбы от своей работы. Поэтому я решил быть там ровно через 20 минут. Я пошел и увидел трех девушек, которые прошли мимо меня и даже не спросили, заказал ли я еду или мне нужна помощь. Одна девушка в баре спросила меня, должен ли я ее забрать. Я сказал: «Да». Я позвонил и заказал еду. Она сказала: «Хорошо». Затем она продолжила готовить тысячи напитков. Другая девушка спросила: «Вы ждете чего-то? ». Я сказал: «Да». Я заказал еду. Она ничего не сделала. Какая-то девушка подошла, чтобы помочь в баре. Она была администратором на стойке регистрации, но ничего не сделала. Она оглядела меня с головы до ног. Я подождал 20 минут и ушел без еды. Я пойду еще раз, но буду сидеть там, есть и наблюдать за каждым, кто там работает, чтобы увидеть, как они работают. Клиенты, которые приходят и едят там, к сожалению, я городской работник, и со мной так обошлись… Я работаю в США официанткой, официанткой и барменом много лет и никогда не обращалась со своими клиентами так. Я пойду туда снова, и это будет скоро ✍🏼🤫🤔

Возвращение в мой прекрасный город Пеньуэлас, чтобы провести время с моим классом HALCONES DEL 1982 и моей семьей, было замечательным благодаря обслуживанию, вниманию и наставничеству со стороны всего персонала отеля Royal Delonix. У меня есть только слова благодарности для всех. Надеюсь, они останутся, потому что хорошие вещи не меняются.
В ресторане и баре Tiempo Fuera работает первоклассный персонал, а еда достойна богов.
Короче говоря, если вы хотите почувствовать себя как дома, вам просто необходимо посетить отель Royal Delonix.

Это была неожиданная находка драгоценного камня. Я побывал в Пенуэласе, и его внушительное строение выделяется на фоне местной архитектуры. Это также то, чем выделяется ваш ресторан. Хорошая атмосфера.