В целом, наше пребывание здесь было неплохим, но несколько деталей испортили впечатление.
Мы приехали до 16:00, времени заселения, и спросили, может ли отель оставить наши вещи на хранение, но нам ответили отказом. Поскольку мы не могли оставить свои вещи, мы ждали у бассейна. Мы понимаем, что номер был свободен только к 16:00, и не ожидали значительно более раннего заселения. Однако, поскольку сотрудница на ресепшене упомянула, что позвонит, если номер освободится, мы надеялись, что нас уведомят, если номер будет готов хотя бы на 15-30 минут раньше. К сожалению, звонка так и не последовало, и мы прождали около двух часов, прежде чем сами подошли к ресепшену ровно в 16:00, где нам и дали ключ от номера. Никто не был груб, но в целом, во время нашего пребывания не было много моментов, которые заставили бы нас почувствовать себя особенно желанными гостями, и обслуживание больше напоминало формальное, чем теплое или внимательное.
В основном, сам номер был приятным и чистым, но довольно простым, с ограниченным местом для хранения вещей (только небольшой комод с тремя ящиками). Мебель показалась нам несколько дешевой по сравнению с тем, чего мы ожидали от этого пребывания. Мы также заметили отсутствие фена, гладильной доски, а душевые принадлежности были минимальными. Душевой кран в ванной комнате был смещен. Предоставленное мыло показалось очень дешевым и плохо пенилось, что усилило общее впечатление об ограниченности удобств. Одним из положительных моментов было расположение, так как отель находился в нескольких минутах ходьбы от множества развлекательных заведений и достопримечательностей, что делало удобным изучение окрестностей.
В целом, зона бассейна была приятной; однако во время нашего пребывания мы заметили в бассейне мусор, что немного испортило впечатление.
Путешественникам следует знать, что в этом районе очень тихо с понедельника по четверг. Многие рестораны и предприятия, похоже, работают активнее по выходным, а в пятницу, субботу и воскресенье доступно больше развлечений и вариантов питания.
К сожалению, завтрак "шведский стол" разочаровал, учитывая цену. За 20 долларов с человека мы ожидали гораздо лучшего. За такую цену кофе следовало подавать в надлежащих кофейных кружках, а завтрак должен был включать обычные столовые приборы, а не маленькие пенопластовые стаканчики и пластиковые тарелки. Нам пришлось самим искать чистый стол, потому что несколько столов были грязными. Яйца были холодными и сухими, картофель — жестким и несвежим. Также создавалось впечатление, что за завтраком, включая рассадку гостей и протирание столов, следил только один сотрудник.
Кроме того, когда мы вернулись в номер, кровать была заправлена, но чистых полотенец не было. От нас ожидали, что мы будем использовать полотенца, которые уже были использованы ранее, что было неожиданно для номера с обслуживанием.
Это не было ужасным пребыванием, и мы все же наслаждались нашим отпуском и временем, проведенным в Пуэрто-Рико, но общее обслуживание, удобства и впечатления от завтрака не соответствовали уровню гостеприимства, которого мы ожидали на этом этапе нашей поездки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали до 16:00, времени заселения, и спросили, может ли отель оставить наши вещи на хранение, но нам ответили отказом. Поскольку мы не могли оставить свои вещи, мы ждали у бассейна. Мы понимаем, что номер был свободен только к 16:00, и не ожидали значительно более раннего заселения. Однако, поскольку сотрудница на ресепшене упомянула, что позвонит, если номер освободится, мы надеялись, что нас уведомят, если номер будет готов хотя бы на 15-30 минут раньше. К сожалению, звонка так и не последовало, и мы прождали около двух часов, прежде чем сами подошли к ресепшену ровно в 16:00, где нам и дали ключ от номера. Никто не был груб, но в целом, во время нашего пребывания не было много моментов, которые заставили бы нас почувствовать себя особенно желанными гостями, и обслуживание больше напоминало формальное, чем теплое или внимательное.
В основном, сам номер был приятным и чистым, но довольно простым, с ограниченным местом для хранения вещей (только небольшой комод с тремя ящиками). Мебель показалась нам несколько дешевой по сравнению с тем, чего мы ожидали от этого пребывания. Мы также заметили отсутствие фена, гладильной доски, а душевые принадлежности были минимальными. Душевой кран в ванной комнате был смещен. Предоставленное мыло показалось очень дешевым и плохо пенилось, что усилило общее впечатление об ограниченности удобств. Одним из положительных моментов было расположение, так как отель находился в нескольких минутах ходьбы от множества развлекательных заведений и достопримечательностей, что делало удобным изучение окрестностей.
В целом, зона бассейна была приятной; однако во время нашего пребывания мы заметили в бассейне мусор, что немного испортило впечатление.
Путешественникам следует знать, что в этом районе очень тихо с понедельника по четверг. Многие рестораны и предприятия, похоже, работают активнее по выходным, а в пятницу, субботу и воскресенье доступно больше развлечений и вариантов питания.
К сожалению, завтрак "шведский стол" разочаровал, учитывая цену. За 20 долларов с человека мы ожидали гораздо лучшего. За такую цену кофе следовало подавать в надлежащих кофейных кружках, а завтрак должен был включать обычные столовые приборы, а не маленькие пенопластовые стаканчики и пластиковые тарелки. Нам пришлось самим искать чистый стол, потому что несколько столов были грязными. Яйца были холодными и сухими, картофель — жестким и несвежим. Также создавалось впечатление, что за завтраком, включая рассадку гостей и протирание столов, следил только один сотрудник.
Кроме того, когда мы вернулись в номер, кровать была заправлена, но чистых полотенец не было. От нас ожидали, что мы будем использовать полотенца, которые уже были использованы ранее, что было неожиданно для номера с обслуживанием.
Это не было ужасным пребыванием, и мы все же наслаждались нашим отпуском и временем, проведенным в Пуэрто-Рико, но общее обслуживание, удобства и впечатления от завтрака не соответствовали уровню гостеприимства, которого мы ожидали на этом этапе нашей поездки.