Four Seasons Resort and Residences Puerto Rico

Сам отель и официанты в ресторане отличные.
Однако, оказавшись здесь, я могу сказать, что обслуживание клиентов со стороны персонала стойки регистрации, консьержа и дворецкого не соответствует ожиданиям от бренда такого уровня.
Обслуживание клиентов не ужасное, но они не способны сделать что-либо, выходящее за рамки базовых ожиданий.
Вы не можете каким-либо образом персонализировать свой опыт.

Отличный отель, хотя и кажется немного устаревшим. Пляж вполне нормальный. Вход в отель великолепно ухожен. У нас был номер-люкс с двумя спальнями и двумя ванными комнатами, в хорошем состоянии. Всё довольно хорошо. Завтрак в отеле тоже был отличный, хотя ужин был безвкусным. В целом, отдых был хорошим.

Это был наш первый опыт пребывания и в Пуэрто-Рико, и в отеле St. Regis, и оба превзошли наши ожидания.
От регистрации до выезда — все было замечательно. Прежде всего, это персонал. Все, кто здесь работает, вежливы, дружелюбны и всегда готовы помочь. Территория пышная и красивая, и все, что вы хотите от тропического отдыха. Наш номер был большим, чистым и удобным. Это также была одна из самых больших ванных комнат, которые мы когда-либо видели в номерах, не относящихся к люксам. В ванной комнате есть тропический душ, и на этот раз напор воды был достаточным. Это обычно редкость для многих отелей. Должен сказать, что ночью в номере не совсем темно, все виды мигающего и яркого света, и шторы не загораживают все солнце по утрам. Возьмите с собой маску для сна, если вы чувствительны к свету. Кроме того, вы находитесь в джунглях, и местные лягушки и насекомые могут быть довольно шумными по ночам. Номера довольно хорошо блокируют шум, но, опять же, если вы чувствительны, возьмите с собой беруши.
Бассейн большой, чистый, и найти места никогда не было проблемой. (Бассейн также открыт 24 часа. ) Персонал у бассейна был очень внимательным. Пляж красивый, но из-за расположения курорта, красные флаги обычно вывешиваются из-за сильных обратных течений. Купаться небезопасно, но вы все равно можете прилично забродить, прежде чем станет опасно.
Варианты питания на территории отеля ограничены, но, несмотря на это, вся еда была превосходной.

Прекрасные четыре ночи в этом прекрасном отеле. Персонал был превосходным – великолепное обслуживание, тёплый и дружелюбный.
Я бы особенно хотел поблагодарить Никсали, официантку, которая очень заботилась о нас в нашем домике, а также руководила небольшой командой, которая организовала ужин для восьми взрослых и пяти детей в нашем номере. Она была великолепна и особенно заботилась о детях, даже нарезав им яблоки. Менеджер по еде и напиткам Стейси организовала это мероприятие в кратчайшие сроки и была невероятно любезна. Также особо отметили Хесус (ресторан и домик), Гектор (ресторан) и ГФранциско (заведующий домиком). Отличный отдых!

Поистине роскошный отдых. Персонал был внимательным с момента нашего прибытия, а территория была в превосходном состоянии. Вид на океан был потрясающим, а у бассейна было достаточно места, чтобы найти место. Единственным недостатком было то, что пришлось искать людей, которые помогли бы вам расставить шезлонги и полотенца, за исключением одной блондинки из Массачусетса, которая сразу же подошла и была очень дружелюбной и информативной.
Завтрак был превосходным каждое утро, а наш официант Ноэль был действительно первоклассным и сделал его ещё более приятным.
Поле для гольфа было невероятно ухоженным и очень легкодоступным, как и тренировочное поле, которое было бесплатным.
В целом, пребывание было одним из лучших в моей жизни, и мне очень жаль, что они покидают портфолио Marriott в этом году.

Всё было просто великолепно. Это был лучший курорт, где мы когда-либо останавливались. Номер был потрясающим. Весь персонал был фантастическим. Еда в ресторанах была восхитительной. На курорте было много развлечений. Идеально. Оценка 10/10, остановились бы здесь снова.

Наша семья здесь всего неделю, и я не могла дождаться, когда вернусь домой, чтобы поделиться этим отзывом! Мы прекрасно провели время!
Отель St Regis Bahia Beach ОШЕЛОМЛЯЮЩИЙ и просторный. Несмотря на то, что в отеле много гостей, здесь так много места, что большую часть дней мы могли пользоваться целыми секциями бассейна и пляжа. Здесь не нужно бороться за шезлонги у бассейна!
Здесь так много всего интересного — пляж, бассейны (на территории отеля и в близлежащем пляжном клубе), полоса препятствий на озере, каяки, доски для гребли, велоспорт, походы, детский клуб и приют для животных — и это только малая часть!
Еда на высшем уровне, а обслуживание безупречное. Все такие добрые, дружелюбные и внимательные. Они делают все возможное, чтобы вам было комфортно и вы отлично провели время. Несколько особых благодарностей Анджеле, Джошу и Гектору за обслуживание завтраков, Алисии у бассейна, Афие в спа и Хосе в обслуживании дворецких — САМЫЕ дружелюбные и теплые — заставили нас почувствовать себя особенными и как дома!
Мы не можем не рекомендовать это великолепное место. Это был наш самый особенный семейный отпуск!

Это, вероятно, настоящий 4, 5-звездочный отель. Он нуждается в небольшом обновлении и обновлении (я знаю, что Four Seasons скоро возьмет на себя управление, так что я уверен, что это произойдет с этими изменениями). Персонал очень хороший, но не превосходный. Я уверен, что он также улучшится с FS во главе. Пляж был слишком грубым и ветреным для нас, когда мы были, что было большим разочарованием с нашим четырехлетним ребенком. Особенно лететь 4, 5 часа на пляж. Может быть, из-за того, что был февраль, но казалось, что это было самое время для посещения? Нам понравился размер номеров — огромные ванные комнаты, хороший вход, место для хранения багажа и действительно большая веранда. У нас было две двуспальные кровати для моего мужа, меня и нашего малыша, и мы совсем не чувствовали себя друг на друге. Нам понравилась близость к Эль-Юнке — настоятельно рекомендую посетить. Мы арендовали джип для Эль-Юнке, ресторанов за пределами курорта и Старого города, что действительно улучшило нашу поездку и сделало ее незабываемой. Бассейн здесь, вероятно, один из самых приятных, в которых я когда-либо был (а мы были на МНОГОМ хороших курортах по всему миру — см. Предыдущие отзывы). Там плавают игуаны, и нам это понравилось. Бассейн НЕ подогревался, поэтому мы определенно мерзли время от времени, опять же, это февраль. В целом, отличный большой курорт.

Маленький кусочек рая. Превосходное обслуживание с момента прибытия и до отъезда. Великолепная территория, очень хорошая еда и потрясающие кровати и постельное белье. Обслуживание номеров дважды в день. Каждое утро доставляют френч-прессованный кофе. Вам никогда не придется покидать курорт — так много удобств. Прекрасный спа-центр и два варианта тренажерного зала. Пляж Sand Dollar Beach стоит того, чтобы немного прогуляться, там вы найдете сотни песчаных долларов. Хорошие волны для безопасного купания. Вода не обычного карибского синего цвета, но на пляже хороший песок.

Такой красивый отель! Мы провели там всего два дня, но в полной мере насладились им. Наш номер был комфортным и чистым. Понравился душ и туалетные принадлежности. Зона бассейна просторная и красиво озелененная. Еда была основательной, а обслуживание на высшем уровне. Ночные ритуалы также сделали пребывание особенным. Определенно приедем снова.

Нам понравилось наше пребывание, персонал был восхитительным. Единственный минус — отсутствие вариантов ужина на территории отеля. Есть только один ресторан, и во время нашего пребывания это было фиксированное тайское меню с 95% морепродуктов — да? Мы путешествовали в Пуэрто-Рико, мы хотели настоящей местной кухни. И мы не едим морепродукты, поэтому мы были SOL и ушли голодными. Кроме того, и это прискорбно — НЕ пользуйтесь услугами отеля Rico Taxi. Мы заказали такси для обратной поездки в аэропорт, и они приехали на 30 минут позже, а затем сказали, что мы должны заплатить 100 долларов наличными! Мы чуть не опоздали на свой рейс. Я ожидал бы, что 5-звездочный отель порекомендует 5-звездочную службу такси, но это просто не так. В остальном прекрасный отель и хорошие люди.

Только что вернулся из своего второго пребывания в St. Regis Bahia Beach, и все было так же хорошо, как и в первый раз. Недвижимость просто великолепна… пышная территория и спокойная атмосфера.
Пляж нетронутый, бассейн расслабляющий, а номера просторные и роскошные.
Персонал внимательный, что очень важно для 5-звездочных объектов.
Тропические птицы повсюду, а спа-центр отличный.
У этого места уникальная энергетика, и я обязательно вернусь снова.
Не так много детей, что является огромным плюсом.

Мы только что вернулись из этого отеля, и нам очень понравилось его расположение, пляж, еда и персонал. Главный дворецкий Джонатан, потрясающий персонал Seagrapes — все замечательно, приветливо и внимательно. Это идеально отполированный курорт? Нет, и именно это делает его гостеприимным и приятным. Нашей семье очень понравился сад с гамаками, игры во дворе, бассейн и великолепная природа. Мы смогли полностью расслабиться в этом прекрасном и особенном месте.

Удивительный!
Отличный бассейн, номер и персонал!
Когда я впервые приехал в 22:00, нас сразу же зарегистрировали и дали сока. Это было очень освежающе. Мы чувствовали себя как дома и проснулись, увидев захватывающий вид из нашей комнаты. Пляж и бассейн содержались в чистоте, с прекрасным видом. Еда была аккуратной и вкусной в PASO'S и ресторане рядом с бассейном. Опять же, пейзаж просто захватывает дух.
Я бы абсолютно рекомендовал это всем, кто хочет спокойного отдыха.

Моя жена и я останавливались в середине марта. Отель красивый и очень уединенный. Персонал не мог быть услужливым и внимательным. Хосе и Фредди в спа-салоне были лучшими, а в ресторане Seagrapes работают 3 лучших бармена. Изабель, Вероника и Крис приготовили фантастические коктейли, и с ними было приятно общаться. С моей женой у меня было такое ощущение, будто мы знакомы с ними много лет.
Нам сказали, что отель превращается в Four Seasons, я надеюсь, что они сохранят персонал, потому что они действительно сделали нашу поездку незабываемой.

Не обращайте внимания на отзывы, в которых люди жалуются на то, что им не кладут непомерное количество сливок для кофе; это место потрясающее! Ежедневная французская пресс-служба, местоположение, персонал, еда… все было потрясающе. Хотелось бы только, чтобы это место было немного ближе к Сан-Хуану, но в остальном оно того стоило. Завтрак "шведский стол" был великолепен, и нам очень понравился ужин в Paros. Просто не забудьте забронировать столик сразу по прибытии, чтобы обеспечить себе достойное время ужина.

Этот отель просто потрясающий. Обслуживание, которое мы получили, также было превосходным от начала до конца. Номера были прекрасно оформлены. Нас перевели на побережье, и вид был одним из лучших, которые у нас были. Моя единственная проблема с этим курортом — ограниченный выбор еды на курорте и поблизости. Это единственная причина, по которой я не могу поставить ему 5 звезд. Но я бы поехал снова!