Недавно я останавливался в отеле Ola Boutique Hotel, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий, особенно учитывая цену (от 180 до 200 евро за ночь).
По прибытии мне предоставили совершенно другой номер, нежели тот, который я забронировал и оплатил. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, мне просто сказали, что решения нет, и мне придётся остановиться в этом стандартном номере, не предложив никакой альтернативы или компенсации. После долгой поездки ожидаешь отдохнуть и насладиться выбранным номером, но такое начало было разочаровывающим и омрачённым, и, честно говоря, испортило всё моё путешествие.
Кроме того, как постоянный клиент Expedia, мне предложили приветственный подарок (бутылку вина), который так и не принесли. Я не стал за ним брать, потому что, учитывая ситуацию, не хотел настаивать. Но, думаю, отель должен был сам предложить его, особенно после случившегося.
С течением дней я понял, что в реальности отель далек от рекламных фотографий: чистота могла бы быть и получше, шум постоянный (каждый раз, когда кто-то входит или выходит из номера, двери хлопают, и слышно, как соседи принимают душ, словно они у тебя в номере), а завтрак довольно скудный и скудный для такой цены.
Правда, в последний день мне разрешили бесплатно выехать позже, за что я благодарен, но это не компенсирует плохое начало или общий уровень обслуживания.
Я путешествовал по разным странам Латинской Америки, останавливаясь в гораздо более чистых, комфортабельных и ухоженных отелях за половину цены, а то и меньше.
Короче говоря, единственный плюс — это расположение, но во всём остальном я не считаю, что этот отель стоит своих денег и не предлагает обещанного качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мне предоставили совершенно другой номер, нежели тот, который я забронировал и оплатил. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, мне просто сказали, что решения нет, и мне придётся остановиться в этом стандартном номере, не предложив никакой альтернативы или компенсации. После долгой поездки ожидаешь отдохнуть и насладиться выбранным номером, но такое начало было разочаровывающим и омрачённым, и, честно говоря, испортило всё моё путешествие.
Кроме того, как постоянный клиент Expedia, мне предложили приветственный подарок (бутылку вина), который так и не принесли. Я не стал за ним брать, потому что, учитывая ситуацию, не хотел настаивать. Но, думаю, отель должен был сам предложить его, особенно после случившегося.
С течением дней я понял, что в реальности отель далек от рекламных фотографий: чистота могла бы быть и получше, шум постоянный (каждый раз, когда кто-то входит или выходит из номера, двери хлопают, и слышно, как соседи принимают душ, словно они у тебя в номере), а завтрак довольно скудный и скудный для такой цены.
Правда, в последний день мне разрешили бесплатно выехать позже, за что я благодарен, но это не компенсирует плохое начало или общий уровень обслуживания.
Я путешествовал по разным странам Латинской Америки, останавливаясь в гораздо более чистых, комфортабельных и ухоженных отелях за половину цены, а то и меньше.
Короче говоря, единственный плюс — это расположение, но во всём остальном я не считаю, что этот отель стоит своих денег и не предлагает обещанного качества.