Мы только что вернулись из отеля La Concha, и, честно говоря, мы очень впечатлены. Мы читали много противоречивых отзывов и рассматривали другие отели, но этот оказался одним из лучших в нашей жизни.
Всё было потрясающе, особенно бассейны. Температура воды была идеальной, никогда не было слишком многолюдно, даже в рождественскую неделю, а две гидромассажные ванны были таким приятным дополнением и создавали ощущение уединенности. Возле бассейна даже раздавали сорбет, что было такой маленькой, но продуманной деталью. На курорте никогда не было ощущения переполненности, хотя я бы порекомендовала ходить к бассейну пораньше, чтобы занять лучшие места.
Самое лучшее в этом отеле — это ПЕРСОНАЛ. Я никогда нигде не встречала такого обслуживания. Каждый человек был добрым, терпеливым и искренне хотел помочь. От персонала на ресепшене и в лобби до персонала на пляже, официантов и консьержа — все делали всё возможное и даже больше. Поскольку это было Рождество, нам даже каждый вечер приносили кокито, что сделало пребывание ещё более особенным и по-настоящему пуэрторикански.
Рестораны на территории отеля были действительно хороши, пина-колады и пляжные коктейли были восхитительны, и даже еда в баре превзошла все ожидания. Расположение идеальное, номера чистые и комфортабельные, и хотя мы забронировали угловой номер с видом на город, в итоге получили прекрасный частичный вид на океан. Шум никогда не был проблемой, и мы очень оценили политику отеля в отношении некурящих.
Хотя некоторые говорят, что этот отель не очень подходит для семейного отдыха, мы с этим категорически не согласны. Мы видели детей, но это никогда не вызывало дискомфорта или ощущения навязчивости. Также есть очень хорошая зона только для взрослых, что создает идеальный баланс.
Персонал на пляже был невероятным и всегда помогал найти идеальное место. Океан был отличным для веселого купания, хотя были волны, и в течение дня всегда дежурили два спасателя, что создавало ощущение безопасности. Уборка номеров была превосходной, и все всегда было чисто и ухожено.
В конце нашего пребывания наш рейс был отменен из-за шторма. Отель был полностью заполнен из-за высокого сезона, но управляющая Алондра отнеслась к этому с огромным пониманием и сделала все возможное, чтобы нам помочь, включая небольшую скидку на наш тариф. Феликс на ресепшене терпеливо отвечал на все наши вопросы, а консьерж предоставил нам отличную информацию об экскурсиях и развлечениях.
В целом, все в этом отеле было превосходно. Персонал, расположение, еда, номера, обслуживание и общая атмосфера были невероятными. Честно говоря, я не понимаю, почему этому отелю не присвоен пятизвездочный рейтинг, ведь он его абсолютно заслуживает. Нам так понравилось, что мы уже планируем забронировать номер снова в ближайшие несколько месяцев.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всё было потрясающе, особенно бассейны. Температура воды была идеальной, никогда не было слишком многолюдно, даже в рождественскую неделю, а две гидромассажные ванны были таким приятным дополнением и создавали ощущение уединенности. Возле бассейна даже раздавали сорбет, что было такой маленькой, но продуманной деталью. На курорте никогда не было ощущения переполненности, хотя я бы порекомендовала ходить к бассейну пораньше, чтобы занять лучшие места.
Самое лучшее в этом отеле — это ПЕРСОНАЛ. Я никогда нигде не встречала такого обслуживания. Каждый человек был добрым, терпеливым и искренне хотел помочь. От персонала на ресепшене и в лобби до персонала на пляже, официантов и консьержа — все делали всё возможное и даже больше. Поскольку это было Рождество, нам даже каждый вечер приносили кокито, что сделало пребывание ещё более особенным и по-настоящему пуэрторикански.
Рестораны на территории отеля были действительно хороши, пина-колады и пляжные коктейли были восхитительны, и даже еда в баре превзошла все ожидания. Расположение идеальное, номера чистые и комфортабельные, и хотя мы забронировали угловой номер с видом на город, в итоге получили прекрасный частичный вид на океан. Шум никогда не был проблемой, и мы очень оценили политику отеля в отношении некурящих.
Хотя некоторые говорят, что этот отель не очень подходит для семейного отдыха, мы с этим категорически не согласны. Мы видели детей, но это никогда не вызывало дискомфорта или ощущения навязчивости. Также есть очень хорошая зона только для взрослых, что создает идеальный баланс.
Персонал на пляже был невероятным и всегда помогал найти идеальное место. Океан был отличным для веселого купания, хотя были волны, и в течение дня всегда дежурили два спасателя, что создавало ощущение безопасности. Уборка номеров была превосходной, и все всегда было чисто и ухожено.
В конце нашего пребывания наш рейс был отменен из-за шторма. Отель был полностью заполнен из-за высокого сезона, но управляющая Алондра отнеслась к этому с огромным пониманием и сделала все возможное, чтобы нам помочь, включая небольшую скидку на наш тариф. Феликс на ресепшене терпеливо отвечал на все наши вопросы, а консьерж предоставил нам отличную информацию об экскурсиях и развлечениях.
В целом, все в этом отеле было превосходно. Персонал, расположение, еда, номера, обслуживание и общая атмосфера были невероятными. Честно говоря, я не понимаю, почему этому отелю не присвоен пятизвездочный рейтинг, ведь он его абсолютно заслуживает. Нам так понравилось, что мы уже планируем забронировать номер снова в ближайшие несколько месяцев.