Casa Santurce

Расположение было просто идеальным! Если у вас уже был опыт проживания в хостелах, то здесь проблем не возникнет. Обязательно возьмите с собой замок для шкафчиков. Ванные комнаты были хорошими и достаточно просторными. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Кухня была настоящим центром общения, и было здорово готовить там по утрам. На крыше было приятно посидеть и выпить. До всего можно было легко дойти пешком, и это было именно то, что нам нужно за такую ​​цену. К тому же, мы никогда не чувствовали себя в опасности.

Место не самое роскошное, но это хостел, а не отель для длительного проживания, так что у меня нет претензий. Девушка была невероятно добра и очень отзывчива, она не доставляла мне никаких проблем на протяжении всего пребывания, значительно облегчив мне жизнь. С другой стороны, менеджер был неуважителен и груб без видимой причины. Я обратился к нему за помощью, а он сказал: «Это не его проблема». У меня оставалась всего одна ночь, поэтому я не стал расстраиваться. А еще внизу были запланированы мероприятия, которые почему-то так и не состоялись, но в итоге мы сами смогли во всем разобраться. Всем, кто приезжает или уезжает оттуда: если менеджер Алекс находится на ресепшене, и вам нужна помощь, просто подождите или найдите девушку, так будет проще.

Во-первых, я должна сказать — Санни — просто сокровище. Спасибо тебе ещё раз 🫶🏾 Он реальный человек (а не какая-то автоматизированная система), очень добрый, невероятно отзывчивый и, по сути, местный житель. Он дал мне такие замечательные советы!
Что касается хостела: комната чистая, люди дружелюбные, а расположение просто идеальное. Буквально в двух минутах ходьбы находятся потрясающие тако и бары 🌮🍹 Я даже нашла несколько красивых местных произведений искусства в ближайшем магазине.
А крыша? Просто невероятно расслабляющая. Прекрасные виды, приятный ветерок, никакой претенциозности — просто простая, аутентичная, местная энергия ☀️💛::

Я ХОЧУ ПОСТАВИТЬ МЕНЬШЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ! К сожалению, мой опыт был совершенно неприемлемым.
По прибытии я обнаружил в квартире клопов. Из соображений безопасности и гигиены мне пришлось немедленно покинуть квартиру и не провести в ней ни одной ночи.
Это не просто небольшое неудобство — это серьезная проблема гигиены, которая делает жилье совершенно непригодным для проживания.
Сначала меня заверили, что мне вернут деньги, но после моего отъезда в возврате средств мне отказали. Я считаю такое поведение крайне непрофессиональным и разочаровывающим.
Я не могу рекомендовать это место никому, пока эта проблема не будет должным образом решена.

Худший опыт проживания в отеле за всю мою поездку. Неработающий кондиционер, невыносимый шум всю ночь из бара и с террасы, и абсолютно никакой возможности поспать. В 11 вечера меня заставили сменить кровать, и мне дали грязную с неизмененными простынями. Мне пришлось немедленно уехать и искать другой отель на следующее утро. Это место не соответствует даже самым элементарным стандартам чистоты и комфорта. Не останавливайтесь здесь.

В доме есть полностью оборудованная кухня, и он подходит для длительного проживания. Хозяин отвечает очень быстро, поэтому вы можете немедленно связаться с ним, если вам что-то понадобится. Расположение отличное, но вокруг много бездомных, поэтому ночью может быть немного опасно.

Увидели 3 тараканов, ужасный запах плесени, просто кошмар. Спать в номере было невозможно, поэтому пришлось спать на террасе, пока лил проливной дождь! Ужасный опыт, пожалуйста, не повторяйте этого 😭

БЕГИТЕ отсюда. Останавливайтесь здесь только если хотите быть убитым во сне, потерять все свои вещи и быть обманутым администрацией. Дверь в номер, в котором я остановился, не запиралась, и входные ворота тоже не запираются, даже когда положено запираться на ночь. Шкафчики слишком маленькие, чтобы положить туда сумки, и их недостаточно для количества кроватей в номере. Я спросил на ресепшене о досрочном выезде и возврате денег. Мне сказали, что штраф составляет 3 дня проживания, но оставшуюся сумму мне вернут, нужно просто написать им об этом по электронной почте. Я написал, но мне ответили: «Возврата денег за ремонт, произведенный менее чем за 24 часа, не будет». На ремонт замка ушло 3 дня. Когда я им об этом сказал, они проигнорировали меня и не вернули обещанную сумму при выезде.
Другие проблемы этого хостела: отсутствие воды (я не могу описать состояние ванных комнат, не стошнит) ; сломанная дверь в ванной; отсутствие туалетной бумаги; Грязная кухня, потому что никто, включая сотрудников, не убирает за собой; матрасы с неприятным запахом пота.

Не останавливайтесь здесь — выбирайте Mango Mansion или Conturce Hostel!
Место ужасное: вода протекает через потолок, плесень на стенах и потолке спальни, сырость и грибок в ванной, сломанный кондиционер, разбитые окна и т. Д.
Проводить время здесь было неприятно: двухъярусные кровати шатались, кухня была неудобная, а рядом находился шумный бар, из-за чего многие приходили и уходили поздно ночью, при этом охрана была минимальной.
Я забронировал номер на две ночи. Приехал поздно, около 23:00, и подумал, что это плохое место, но времени искать другое не было. Я уехал в 10 утра следующего дня и отменил бронь на вторую ночь у сотрудника ресепшена. Однако хозяева всё равно выставили мне счёт за вторую ночь и отказались вернуть деньги, когда я связался с ними, сославшись на выдуманные правила отмены, которые отличались от правил отмены, опубликованных на их странице в Hostelworld.

Я остановился в хостеле Casa Santo, и это был худший опыт проживания в хостеле в Пуэрто-Рико. Состояние хостела ужасное. Я видел крыс, не было никакой кухонной утвари, даже самых необходимых вещей, например, чашек. Гостям и волонтёрам приходилось пить из мерных мисок, потому что ничего другого не предоставлялось.
Обстановка для волонтёров также была серьёзной проблемой. Одна из волонтёров, Триш, часто вела себя так, что многим гостям было не по себе. Многие говорили о пропавших вещах, неоплаченных общих расходах и ситуациях, когда доверие было подорвано. Будь то на пляже, во время групповых вылазок или просто в хостеле, люди часто предупреждали друг друга, чтобы те внимательно следили за своими вещами.
Руководство было не лучше. Менеджер однажды во время вспышки гнева несколько раз ударил кулаком по экрану компьютера, но ничего не произошло, потому что он был близок с владельцем. Это создавало атмосферу, в которой поведение персонала оставалось безнаказанным, а гости чувствовали себя незащищёнными.
Обстановка в хостеле тоже не способствовала этому. В баре через дорогу активно распространялась наркоторговля, которая распространялась и на весь район, из-за чего по ночам весь район чувствовал себя небезопасно. Внутри хостела на стенах виднелась плесень, а кондиционер протекал прямо на одну из кроватей.
Обстановка в хостеле также была некомфортной. Многие пожилые гости, часто старше 60 лет, смущали молодых путешественников, навязывая им прогулки или неподобающие взаимодействия.

Ужас! Там грязно, в комнатах отвратительный запах, ванная комната в ужасном состоянии, постоянно шумно, кондиционер не работает, а атмосфера странная и опасная. Персонал плохо убирает, были тараканы и протечки. Фотографии в описаниях сделаны много лет назад, когда всё было новым. ЛОЖЬ.
Очень плохой опыт. Не тратьте свои силы, не ездите туда.

Расположение отличное, но номера грязные, и в целом всё оставляет желать лучшего. Когда мы приехали, у нас не было туалетной бумаги и полотенец. За неделю нашего пребывания нас ни разу не попросили убраться в (отдельной) комнате. Там были тараканы, лампочка не работала, и у нас был только один светильник.

Слушайте, не воспринимайте мой отзыв с долей скепсиса. Я даже не ночевал. Мой рейс отменили, и мне пришлось забронировать номер на одну ночь. Когда я уже собирался лечь спать, я увидел, что на нём повсюду клопы. Поэтому я просто решил, что пора уходить. Отсутствие кондиционера, шум и клопы — всё это было для меня слишком.

Это место не заслуживает даже 1 звезды. Мы забронировали этот хостел через Hostel World (не позволяйте положительным отзывам о Hostel World обмануть вас). По прибытии на 2 ночи дверь в нашу общую женскую комнату никогда не была заперта, кондиционер не работал, у меня была одна простыня, без какого-либо полотенца или одеяла, комната была кишащая тараканами и выглядела так, будто ее никогда раньше не убирали. Затем, на следующий день, когда мы вышли в город, вернулись к использованным женским принадлежностям по всей ванной комнате, засоренному унитазу, который вылился на пол, и различным биологическим жидкостям (кровь, использованные презервативы). Заметьте, это ТОЛЬКО женское общежитие. Мои вещи забрали с верхней койки и разбросали по всему ГРЯЗНОМУ ПОЛУ, а руководству было плевать. Я сразу же забронировала нас на Airbnb и сообщила руководству, что мы съезжаем, и привела вышеприведенную причину. Когда мы связались с руководством, он 1. Обвинил нас во лжи. 2. Отказал в возврате денег. 3. Отказались от каких-либо извинений за качество нашего посещения. Этот инцидент не будет рассматриваться в Google, так как мы передадим информацию об этом инциденте в организации, которые этим займутся. Не останавливайтесь здесь, это место похоже на приют для бездомных, и, честно говоря, я считаю, что приют для бездомных был бы лучше.

Расположение неплохое. Все остальное? Нехорошо, 3, 5 звезды — это комплимент. Фотографии не соответствуют действительности, грязно, неухоженно, уныло, и хотя самая опрятная часть — это тусовка на крыше и вид, вы не будете проводить там время, если вы на короткое время. Я спокойный путешественник и не нуждаюсь в яркости и роскоши, но это было грубо.

Хотел отменить бронирование за неделю до этого. Не удалось отменить на сайте, поэтому я написал письмо в хостел, но никто не ответил. Я попытался приехать лично, чтобы объяснить ситуацию, и парень сказал мне, что мне вернут деньги. Прошло уже 2 месяца, а деньги так и не вернули.

Честно говоря, потратьте лишние 20 долларов на более хорошее место, если можете. Я останавливался здесь на три ночи в частном двухместном номере с моим партнером. В нашей комнате жила целая семья тараканов, которые облепили нашу одежду и сумки. Не работал водопроводный кран, грязные стены, грязные простыни. В туалете не было места для ног, поэтому моему партнеру (ростом 6 футов 2 дюйма) пришлось присесть на сиденье унитаза. Wi-Fi не работал. Вентилятор не работал. Всю ночь случайным образом раздается странное жужжание: когда мы приехали сюда, там не было постельного белья, одеял, полотенец… и т. Д. У нас есть только дополнительная верхняя простыня, чтобы использовать ее на вторую ночь, и грязное полотенце. ПЛЮС, мы нашли почти пустую бутылку геля для душа, предположительно от последнего гостя, поэтому мы даже не уверены, стирали ли они простыни или нет.
Честно говоря, я очень неряшливый человек, очень неряшливый. Я останавливался в некоторых действительно очень сомнительных местах, и меня бы все это устраивало, но это так. Только. Так. Валовой. Мужчина. Клопы, тараканы и комары. Плохая вентиляция, неработающие розетки, неработающий замок. Это прямо разочаровывает и НЕ стоит затрат. Просто потратьте лишние 20 долларов.