Отзыв об отеле Hotel Puerto Valdes 4*

Мы хотим быть честными и выразить признательность этим сотрудникам, Джой, Джозефу и генеральному директору (к сожалению, я не могу вспомнить его имя). Именно по этой причине мы даем 3 звезды.
Мы пробыли там 2 ночи, прежде чем отправиться в круиз. Я хотел принять душ в то утро, когда мы приехали после полета из Флориды, и включил воду, а горячей или даже теплой воды НЕТ. Я попробовал переместить ручку душа, которая регулирует температуру воды, на несколько настроек, но ничего не помогло изменить температуру. Я облился водой, потому что вода была настолько холодной, что я не мог залезть под душ. Я спустился на ресепшн и объяснил им ситуацию. Подошел генеральный менеджер и включил воду в душе как минимум на 15 минут, и в конце концов моему мужу стало чуть тепло. На следующий день, когда я захотел принять душ, у нас возникла та же проблема: не было теплой воды. Нам сказали из-за солнечных батарей, что такое может случиться? Нам кажется странным, что это экологически чистый отель, и мы потратили впустую так много воды, пытаясь принять теплый душ. Это большая проблема для нашего пребывания.
Другие незначительные исправимые области, которые необходимо улучшить:
Пожалуйста, предоставьте мочалки для ванной.
Предоставьте резиновый коврик для душа, пол в душе был очень скользким, мы использовали одно из наших банных полотенец, чтобы положить его внутрь входа в душ.
Диван в гостиной, подушки продолжают соскальзывать с дивана, когда мы пытаемся сесть на него и посмотреть телевизор. Возможно, подложите что-нибудь под подушку (липучки или захваты, которые используются для предотвращения скольжения ковра), чтобы этого не произошло. Я знаю, это звучит глупо, однако нам приходилось исправлять это каждый раз, когда мы пытались сесть на него, и даже после того, как мы чувствовали себя комфортно, он снова скользил.
На кухне должны быть бумажные полотенца или, может быть, полотенце для рук, чтобы, когда мы моем посуду, которую использовали, было место, где мы могли бы ее высушить.
Затемняющие или дополнительные затемняющие шторы для спальни, после восхода солнца было трудно заснуть, хотя окно красивое и большое, утром с восходом солнца и тонкой прозрачной занавеской невозможно спать дружелюбно.
Мы много путешествуем, и OSJ — прекрасный город, который стоит посетить на несколько дней перед круизом, и мы хотели бы порекомендовать Пуэрто-Вальдес друзьям нашего другого круизера, однако эти проблемы необходимо решить. Это очень милый отель, и персонал, который у нас был, имеет оценку A +, и в нем так много всего, что, надеюсь, руководство решит эти проблемы.