Обновляю свой первоначальный отзыв, чтобы ответить на комментарии отелей:
В час ночи электронной почты не было. В час ночи ничего не происходило. Я также так и не получил это волшебное письмо, на которое, по всей видимости, мне ответили. Хотелось бы узнать, что я написал?
В то время меня уже заселили в другой отель (к счастью). Я позвонил по номеру, указанному на стене снаружи, в 9 часов вечера, но ответа не последовало. Я написал в чат Expedia сообщение о своих проблемах, но ответа не получил. И даже если бы это был час ночи (а это не было), кого это волнует? Вы согласны оставить своих платящих гостей на морозе, и им некуда идти? Перестаньте придумывать фальшивые оправдания и просто признайте, что вы не правы. Это было неправильно, и я надеюсь, что это никогда не повторится ни с кем другим.
Оставил отзыв на Expedia, и отель получил жалкий ответ. Поскольку я не могу ответить на него там, я отвечаю на него здесь. По сути, я сломал ключ от номера (полностью моя вина, и я рад это признать), однако НИКТО не отвечает на телефонные звонки после 18:00. Я застрял в чужом городе один, мне негде было остановиться и не к кому обратиться за помощью. Недопустимо, чтобы через определенное время некому было обрабатывать экстренные вызовы. Забудьте о возврате денег за номер.
Сейчас отель пытается меня задушить, говоря, что инцидент произошел в час ночи. Это абсолютно не так. К часу ночи я уже (к счастью) спал в другом отеле благодаря доброте незнакомцев. Инцидент произошел в 9 часов вечера. Не стесняйтесь еще раз проверить свои камеры видеонаблюдения.
Не оставайся здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В час ночи электронной почты не было. В час ночи ничего не происходило. Я также так и не получил это волшебное письмо, на которое, по всей видимости, мне ответили. Хотелось бы узнать, что я написал?
В то время меня уже заселили в другой отель (к счастью). Я позвонил по номеру, указанному на стене снаружи, в 9 часов вечера, но ответа не последовало. Я написал в чат Expedia сообщение о своих проблемах, но ответа не получил. И даже если бы это был час ночи (а это не было), кого это волнует? Вы согласны оставить своих платящих гостей на морозе, и им некуда идти? Перестаньте придумывать фальшивые оправдания и просто признайте, что вы не правы. Это было неправильно, и я надеюсь, что это никогда не повторится ни с кем другим.
Оставил отзыв на Expedia, и отель получил жалкий ответ. Поскольку я не могу ответить на него там, я отвечаю на него здесь. По сути, я сломал ключ от номера (полностью моя вина, и я рад это признать), однако НИКТО не отвечает на телефонные звонки после 18:00. Я застрял в чужом городе один, мне негде было остановиться и не к кому обратиться за помощью. Недопустимо, чтобы через определенное время некому было обрабатывать экстренные вызовы. Забудьте о возврате денег за номер.
Сейчас отель пытается меня задушить, говоря, что инцидент произошел в час ночи. Это абсолютно не так. К часу ночи я уже (к счастью) спал в другом отеле благодаря доброте незнакомцев. Инцидент произошел в 9 часов вечера. Не стесняйтесь еще раз проверить свои камеры видеонаблюдения.
Не оставайся здесь.