Hyatt Place San Juan

Отличный отель, хорошие номера и хороший бассейн в разумном месте. Расположение немного удалено от остальной части Сан-Хуана, но есть регулярный трансфер до старого Сан-Хуана. До местных продуктовых магазинов и ресторанов можно быстро дойти пешком, но кроме конференц-центра поблизости ничего нет. Рекомендую, если у вас есть машина или вы готовы пользоваться трансфером или Uber, чтобы добраться до нужного места.

Юнис (сотрудница ресепшена) и Карлос (бармен) были просто замечательными людьми, которые так тепло отнеслись к нам с мужем. Они очень внимательно отнеслись к нашему пребыванию и проявили заботу.
Спасибо, Юнис и Карлос! Надеемся увидеть вас всех в следующий раз, когда приедем.

Мы забронировали этот отель, основываясь на положительных отзывах, на период с среды, 27 декабря 2025 года (заезд) по субботу, 27 декабря 2025 года (выезд) (4 дня и 3 ночи). Наше пребывание началось отлично: внимание персонала к деталям и обслуживание были превосходными. Но на третий день (день на пляже) все изменилось. После целого дня на пляже мы вернулись в отель и обнаружили, что номер не был убран. Ничего страшного, мы вернулись в холл отеля примерно в 16:50 и сообщили дежурному сотруднику на стойке обслуживания клиентов, что наш номер до сих пор не был убран. Поэтому мы с женой ждали в лаунж-зоне ресторана отеля. Примерно через час наш номер так и не был убран… Совершенно неприемлемо! Также обратите внимание, что этот отель не предоставляет трансфер до аэропорта. Мы не рекомендуем вам выбирать этот отель.

Отличное расположение, фантастическое обслуживание со стороны всего персонала. Я бы обязательно остановился здесь снова, когда вернусь в Пуэрто-Рико. Много ресторанов на любой вкус. Очень близко к отелю T-Mobile и конференц-центру. Номера просторные. Единственное улучшение – это звукоизоляция. Бассейн просто потрясающий, идеально подходит для всех возрастов и даже для приятного и расслабляющего отдыха.

Мы прекрасно провели время в отеле Hyatt Place San Juan. Условия проживания были превосходными – всё было идеально чисто и комфортно. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, отзывчивым и по-настоящему добрым. Они действительно делали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Именно их теплота и профессионализм отличают Hyatt Place от других отелей. Я бы обязательно вернулась и порекомендовала Hyatt всем, кто ищет отличные условия проживания в сочетании с превосходным сервисом.

В отеле много чего хорошего. Детский бассейн выглядит просто потрясающе. Для взрослых немного разочаровывает отсутствие джакузи. Расположение очень удобное для поездок на местные пляжи, которые прекрасно подходят для сноркелинга и отдыха. Есть трансфер до Сан-Хуана. Номер в целом очень хороший, с большой душевой кабиной и большим количеством теплой воды. Удобные кровати. Вкусный бесплатный завтрак, как и во всех других отелях Hyatt, заканчивается в 10:00 утра. Учитывая качество выпечки в Пуэрто-Рико, разочаровывает такой обычный выбор хлеба.
Но есть серьезная проблема: по-видимому, отелю требуется очень шумный и постоянно работающий осушитель воздуха, чтобы поддерживать влажность в номерах. Это означает, что в спальнях работает очень шумный вентилятор. Он намного громче, чем обычно бывает в системах кондиционирования воздуха. Необходимость в этом несколько сбивает с толку, поскольку у них система принудительной вентиляции, и её можно было бы спрятать в ней более тихим способом. К тому же, мы останавливались в трёх других отелях, где такой проблемы не было и не было высокой влажности. Жалобы на высокую влажность, которые обычно бывают летом в Техасе или Вирджинии, просто не кажутся убедительной причиной для того, чтобы мучить вас невероятно громкой системой осушения воздуха. Кажется, им стоит лучше продумать этот вопрос. Так что, если вас беспокоит шум во время сна, то, к сожалению, вам не понравится остальная часть отеля.

Прекрасный отель! Чистый, расположен в развивающемся районе Сан-Хуана, в нескольких минутах ходьбы от T Mobile District, Coca Cola Music Hall, пристани Сан-Хуана, отличных ресторанов и т. Д.
Обслуживание клиентов на высшем уровне!
Адрианна оказала исключительное обслуживание. Ее дружелюбная улыбка и теплое приветствие заставили меня и мою семью почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и подтвердили, что мы сделали правильный выбор отеля. Она сделала все возможное, чтобы нам было комфортно и удобно на протяжении всего нашего пребывания.
Задиэль — настоящий ценный сотрудник отеля. Процесс выезда прошел без проблем, и он был очень добр и терпелив со мной и моей семьей. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне собрать документы для моей поездки.
В будущем мы обязательно остановимся в Hyatt Place San Juan из-за их превосходного сервиса и искренней доброты. Спасибо!

Этот отель взял 25 долларов США в день в качестве залога. Я провёл там 3 ночи. Выехал 20 ноября. Деньги до сих пор не вернули. Пожалуйста, обработайте его как можно скорее.

Персонал был очень любезен, особенно Дебора Санчес в зале для завтраков и сотрудники, встречавшие гостей в номерах. Номер был просторный, с прекрасным видом на пляж. Большой бассейн с баром просто великолепен; это прекрасное место для отдыха. Я бы с удовольствием вернулась!

Мы провели выходные 4 октября 2025 года и отлично провели время! Все были невероятно дружелюбны. Отдельное спасибо Джеку и Франчиско, сотрудникам бассейна — они действительно заботились о нас, а их обслуживание было превосходным. Нам определённо понравилось проводить там время.
У нас возникла проблема с кондиционером, но СОТО из инженерной службы пару раз приходил на помощь. Когда проблему не удалось решить, сотрудники стойки регистрации проявили чудеса и перевели нас в другой номер. Мы очень благодарны им за то, как быстро они с этим справились.
В целом, у нас были весёлые и расслабляющие выходные!

Обслуживание отличное, и это действительно хороший отель. Юнис и Рослин — замечательные сотрудники стойки регистрации. Всегда готовы помочь с улыбкой.
Карлос в ресторане тоже был очень любезен.
Бассейн отличный!
Отличный отель для транзитных пассажиров.

Я забронировала отель Hyatt Place San Juan, потому что нам нужно было где-то переночевать несколько часов после прибытия рейсом в 13:00, перед круизом в 12:00.
Даже в 13:00 нас очень тепло и оперативно встретил сотрудник на ресепшене.
Завтрак подавали с 6:30 до 9:30 — он был простым, но включенным в стоимость, так что жаловаться не на что.
Наш номер был просторным, чистым, с очень удобной кроватью и подушками. Душ также был мощным и с горячей водой.
Единственный недостаток — кондиционер, который был слишком шумным.
На следующий день мы оставили багаж на ресепшене, пока немного походили по магазинам.
Добраться из аэропорта Сан-Хуан в 13:00 можно было только на Uber, такси не было. Uber был отличным, примерно 15 долларов. От отеля до торгового центра Plaza Las Americas — 15 долларов.
С учетом налогов я заплатил 282 доллара за одну ночь.
Расположение относительно круизного терминала было идеальным, всего 5 минут на Uber.
Рекомендую ли я: ДА.
Вернусь ли я: ДА.
Соотношение цены и качества: ДА.

Это был самый лучший отель! Персонал просто замечательный и всегда готов помочь. Номера невероятно чистые и красивые. В ресторане отеля отличная еда и очень разумные цены. Обязательно остановлюсь здесь, если снова поеду в Сан-Хуан!

Не планировали останавливаться — нам отказали в посадке на наш круизный лайнер : — (
Этот отель был чистым и очень гостеприимным. Сотрудник, который нас регистрировал, был замечательным (даже провел нас в номер, который был готов к моменту нашего прибытия). Номер был красивым и чистым. Душ был просто сказочным! Завтрак был довольно хорошим.

Остерегайтесь мошенничества со стороны персонала этого отеля. С нашей кредитной карты ежедневно списывались фиктивные средства. После разговора с сотрудниками стойки регистрации они сказали, что это ошибка, и они её исправили. Но её так и не исправили. Они продолжают списывать деньги с кредитной карты.
День 1. В душе был слабый напор и не было горячей воды. На следующее утро мы пожаловались, и сотрудники стойки регистрации прислали кого-нибудь для ремонта. Когда мы добрались до номера поздно вечером, всё было так же. Нам поменяли номер.
На следующее утро мы поговорили с менеджером отеля обо всех неудобствах, и он пообещал, что всё будет исправлено. Он также сказал нам и персоналу, что парковка будет компенсирована за все неудобства.
При выезде я попросила вернуть остаток, так как он был оплачен заранее, и обнаружила, что за парковку снимают плату. Я напомнила ей, что менеджер отеля предоставила нам бесплатную парковку. Она предоставила нам кредит, но на следующий день с нас взяли двойную сумму.
Мы несколько раз звонили в отель и оставляли сообщение для администратора стойки регистрации. Она ни разу не позвонила. Никогда не захотела нам помочь.
Обслуживание ужасное. Кроме того, за все 4 ночи, что мы провели в отеле, в нашем номере убирались один раз.

С самого момента нашего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Номер был красивым, безупречно чистым и полным продуманных мелочей, благодаря которым мы почувствовали себя как дома. Всё прошло гладко и беззаботно, что так важно в такое важное время. Спасибо всей команде за то, что помогли сделать наши свадебные выходные незабываемыми — мы с нетерпением ждём возвращения!

К сожалению, архитектор, спроектировавший эти отели Hyatt Places, понятия не имеет о звукоизоляции и шуме.
Огромные моторы кондиционера находятся прямо в номерах, из-за чего там ужасно шумно.
Я выключил свой, но жужжание моторов в соседних номерах всё равно доносится до меня.
С меня взяли 200 долларов за ночь.
Я ужасно спал в этом отеле и в таком же в Манати.
Я был очень наивен, полагая, что Hyatt — это синоним хорошего сна и отдыха.
Если у вас чуткий сон, знайте, что вам будет ужасно в этом отеле.
Я совершенно не понимаю, почему главная цель отелей Hyatt — предоставить гостям возможность отдохнуть, как дома.
Здесь вы не отдыхаете так, как обычно отдыхаете в отелях Hyatt.
Ужасно, и теперь я сюда больше не вернусь.
P. S. : Я спустился в бар поужинать и заказал гамбургер. Я был настолько голоден, что съел его, но это было ужасно и совсем не походило на гурманский гамбургер, как мне сказал официант.