Отзыв об отеле Casa de Playa Hatillo

Wilson G. O.

6/10
Español ➜ Русский
В целом, обслуживание было хорошим. Я останавливался здесь впервые, и думаю, что, возможно, вернусь; однако есть несколько моментов, которые стоит отметить для улучшения качества обслуживания гостей.
Во время моего пребывания я не мог подключиться к телевизору или интернету. Код доступа мне предоставили только при выезде, а эта информация была бы очень полезна при заселении. Кроме того, раковина в номере была засорена, и хотя я сообщил об этом в первый день, к сожалению, проблему не решили во время моего пребывания.
Как владелец бизнеса, я бы порекомендовал рассмотреть возможность установки раздвижной двери в ванной комнате (для экономии места) вместо занавески, так как это снижает общую элегантность. Я также предложил бы дополнительно обучить персонал навыкам обслуживания клиентов и внимательному отношению к ним.
Отель может похвастаться отличным расположением, красивыми и чистыми помещениями и чудесным ароматом с момента входа. Я считаю, что, будучи единственным отелем в этом районе с современной концепцией, усиление внимания к качеству обслуживания гостей может стать значительным конкурентным преимуществом для вашего отеля.
Исходя из моего опыта работы с Disney, где основное внимание уделяется созданию незабываемых впечатлений для посетителей, я уверена, что, уделяя внимание этим мелким деталям, вы не имели бы конкурентов в этой области.
(Спасибо, Кэтрин (С), за вашу доброту и внимание. )
Что касается завтрака, обслуживание и качество были превосходными. Очень хорошее сотрудничество с Miti Miti.

Цена номера от 13 500 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.