Я останавливалась в этом отеле с семьей с 1 по 3 июня в рамках выпускного бала моей дочери. В целом, мы прекрасно провели время с друзьями и семьей.
Плюсы:
Персонал был профессиональным и вежливым. Сотрудники всегда были готовы помочь и всегда улыбались. Номер был просторным для нашей семьи из 4 человек. В нем была раковина на столешнице, небольшой холодильник и микроволновая печь. Два телевизора, один в спальне, другой в гостиной. С нашего балкона открывался прекрасный вид на бассейн и пляж. Бассейн был отличным, а пляж — потрясающим. Я наслаждалась пляжем по утрам, читая и купаясь, а студенты наслаждались костром после выпускного бала, который начинался в 1:00 ночи и продолжался до рассвета. Завтрак был очень хорошим (особенно омлеты) и обильным. На территории отеля есть комната с бильярдными столами, казино, боулинг, картинг и гольф, а также рестораны и кофейня. Парковка была включена в стоимость и была просторной.
Что можно улучшить:
Номера устарели и нуждаются в срочном ремонте. Полы покрыты ковром. Ковер старый, в пятнах и имеет специфический запах. Видна ржавчина (например, на накладках спринклеров) или она покрыта краской. Деревянный карниз заметно старый и неэстетичный, как и остальная отделка. Каменная столешница треснула. Кондиционер не охлаждал достаточно, независимо от того, насколько низко был установлен термостат. В номере была только одна кровать (хотя, должно быть, это была кровать размера «кинг-сайз», что замечательно), но моим детям пришлось спать на диване-кровати с тонким матрасом. Я бы не выжила на этой кровати. Душ был забит. Нет USB-розеток. Парковочная карта иногда работала, но когда она не работала, требовалась помощь сотрудника (что случалось в большинстве случаев).
Но худшим недостатком было то, что, хотя заселение было в 16:00, наш номер был готов только в 18:15. Из-за этого я не смогла увидеть начало выпускного бала, когда студенты (включая мою дочь) должны были пройти маршем к месту проведения мероприятия. Мы были одной из последних семей, получивших номера, хотя приехали очень рано (около 13:00), потому что номера были распределены заранее.
Я считаю, что проблемы связаны не с персоналом, а с владельцами, которым нужно улучшить свою работу, если они хотят, чтобы люди останавливались в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Персонал был профессиональным и вежливым. Сотрудники всегда были готовы помочь и всегда улыбались. Номер был просторным для нашей семьи из 4 человек. В нем была раковина на столешнице, небольшой холодильник и микроволновая печь. Два телевизора, один в спальне, другой в гостиной. С нашего балкона открывался прекрасный вид на бассейн и пляж. Бассейн был отличным, а пляж — потрясающим. Я наслаждалась пляжем по утрам, читая и купаясь, а студенты наслаждались костром после выпускного бала, который начинался в 1:00 ночи и продолжался до рассвета. Завтрак был очень хорошим (особенно омлеты) и обильным. На территории отеля есть комната с бильярдными столами, казино, боулинг, картинг и гольф, а также рестораны и кофейня. Парковка была включена в стоимость и была просторной.
Что можно улучшить:
Номера устарели и нуждаются в срочном ремонте. Полы покрыты ковром. Ковер старый, в пятнах и имеет специфический запах. Видна ржавчина (например, на накладках спринклеров) или она покрыта краской. Деревянный карниз заметно старый и неэстетичный, как и остальная отделка. Каменная столешница треснула. Кондиционер не охлаждал достаточно, независимо от того, насколько низко был установлен термостат. В номере была только одна кровать (хотя, должно быть, это была кровать размера «кинг-сайз», что замечательно), но моим детям пришлось спать на диване-кровати с тонким матрасом. Я бы не выжила на этой кровати. Душ был забит. Нет USB-розеток. Парковочная карта иногда работала, но когда она не работала, требовалась помощь сотрудника (что случалось в большинстве случаев).
Но худшим недостатком было то, что, хотя заселение было в 16:00, наш номер был готов только в 18:15. Из-за этого я не смогла увидеть начало выпускного бала, когда студенты (включая мою дочь) должны были пройти маршем к месту проведения мероприятия. Мы были одной из последних семей, получивших номера, хотя приехали очень рано (около 13:00), потому что номера были распределены заранее.
Я считаю, что проблемы связаны не с персоналом, а с владельцами, которым нужно улучшить свою работу, если они хотят, чтобы люди останавливались в этом отеле.