Villa Verde Inn

Удобное располодение, чисто, но всё старое. Завтрак сытный, но примитивный. Заботливый персонал.

Если бы оценка была меньше одной звезды, это было бы слишком много. Фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности. Не было заявлено заранее, что в отеле нет лифта, однако сотрудник на стойке регистрации помог мне поднять сумку наверх. Дверь, выходящая на улицу, двигалась вместе с проезжающими людьми и не плотно прилегала к раме (есть щели вокруг двери). Рекомендую ходить со своими полотенцами/мочалками, так как предоставленные оставляли ворс. Розетки не работают, а единственный удлинитель в номере был сломан. Я попросил выселиться, так как мы больше не хотели здесь останавливаться, так как моя сестра хромала вверх и вниз по лестнице, и мне сказали, что возврата денег не предусмотрено. Агент сослался на положение в гостевой книге, где говорится, что гость несет ответственность за счёт, если он не оплатит всю сумму или её часть. Очень снисходительно, и другой сотрудник сказал мне, что на самом деле он отвечает за «решение» о возврате средств. Я не выезжал, нашёл жильё через Airbnb и вернул ключ при ожидаемом выезде. Это место — по сути, ОБМАН, не тратьте деньги впустую и обязательно поищите другое место!

Несмотря на дружелюбный и приветливый персонал, этот «отель» больше походил на хостел, чем на отель. Номера были в очень плохом состоянии, включая мебель, полы, постельное белье и ванную комнату. Поскольку это едва ли отвечало базовым требованиям, необходимым для того, чтобы прилечь на несколько часов, я потребовал вернуть хотя бы половину денег при выезде. Мне пришлось попросить одеяло, так как на кровати была только простыня на резинке. Одеяло, которое мне дали, было рваным и в пятнах. В ванной не было мочалок. Я забронировал и оплатил кровать размера «king-size», а получил две полноценные кровати в небольшом номере. К сожалению, не могу рекомендовать это место для посещения Сан-Хуана.

Слишком много других вариантов, чтобы вернуться в это заведение. Оно расположено на чрезвычайно оживлённой трассе, и поскольку дверь совершенно не герметична, здесь никогда не бывает тихо. Всё помещение устарело и требует капитального ремонта, включая покраску, ремонт штукатурки и замену коврового покрытия, которое было настолько грязным, что я бы не стал ходить босиком. Два маленьких банных полотенца, отсутствие чашек, протекающий душ и сломанный слив, отсутствие замка безопасности на двери и отсутствие одеяла на кровати. Однозначно не рекомендую останавливаться здесь даже на одну ночь, которая, к счастью, была всем, что нам нужно было перед вылетом домой. И в довершение всего, это недёшево.

Внешний вид отеля говорит о том, что он здесь уже давно. Персонал запомнил меня ещё с момента бронирования и был невероятно приветлив. Здесь определённо чувствуется та самая «надёжность». Мне нужно было где-то переночевать в ожидании раннего вылета, и это место идеально подошло. Поездка на Uber до аэропорта стоила всего 4 доллара, а утром – до Южно-Джулианского университета.
В спальне, где я жил (номер Делюкс с кроватью размера «queen-size»), определённо произошёл ремонт, но я надеюсь, что ванная комната тоже будет обновлена в будущем. Благодаря имеющимся удобствам я чувствовал себя в безопасности и чувствовал себя в чистоте. Однако у кровати не было розеток, и мне пришлось выключать телевизор, чтобы зарядить телефон.
Я не очень люблю завтракать, но взял пару мини-блинчиков и йогурт, которых хватило. Больше ничего, кроме фруктов и тоста с сыром и ветчиной, там было мало.
Думаю, за такую цену я бы заплатил немного меньше за номер.
Да, ещё раз расскажу о проблемах со звуком. Подтверждаю, стены довольно тонкие, но мои соседи по гостинице были вежливы, а я был настолько уставшим, что без проблем засыпал. Но я также живу в городе и люблю слышать людей вокруг. Звук машин немного сливается с белым шумом, а в номерах есть плотные шторы, чтобы не было света.
В целом: обслуживание было отличным, а впечатления — положительными, но я бы предпочёл отразить это в чаевых уборщице, чем платить за двухзвёздочный номер по цене многих трёхзвёздочных сетевых отелей.

Я дал ему одну звезду, потому что, если он не позволит мне публиковать сообщения, если я не поставлю его. Комната была и четверти того, что показывают на фотографиях. Полотенца, простыни, ванна были грязными. Простыни и полотенца в пятнах. Дружелюбный персонал поменял нам простыни, и я попросил поменять номер, и они сказали да, но когда мы приехали, это была уже последняя ночь, и нам предложили номер на втором этаже, и мы устали, так как были там из-за потери отца моего партнера. Менеджер позвонил мне, когда мы покинули отель, и предложил нам возмещение, которое составило всего 40 долларов, что, я думаю, было недостаточно для того, что я заплатил, и оно того не стоило. Я не рекомендую это.

Мы останавливались здесь неделю назад в номере для гостей с ограниченными физическими возможностями. Я дал несколько замечаний по поводу доступности, и мы снова приехали, и на этот раз добавили 2 очень необходимых пункта:
Гибкая насадка для душа, доступное кресло для душа, и они сделали это сразу после моих комментариев.
Отель был очень гостеприимным, а персонал был очень добрым и услужливым.
Расположение очень хорошее, и хотя комната не изолирована, большая часть шума «белая» от дорожного движения, что не является проблемой.
Рекомендую для путешественников с ограниченным бюджетом.

Плюсы: Этот владелец отеля совершенно не уважает своих клиентов. У него отличный менеджер и персонал. Все они очень вежливы и хорошо выполняют свою работу. Этот владелец отеля даже не покрасил стены номеров после ремонта! Уборщики работают очень усердно. Минусы: Поскольку отели поблизости дорогие, я рекомендую туристам Airbnb. Это более экономичный и лучший вариант. Электрические розетки не работали, менеджер отеля принёс новый внешний кабель.

Этот гостиничный номер разочаровал. Я заплатил за раннюю регистрацию дополнительные 27 долларов, чтобы мне сказали, что им нужно 25-30 минут на подготовку комнаты. В ванной нет настоящего зеркала, старая ржавая штанга для душа, нет салфеток для лица, только большие полотенца, электрическая розетка прислонена к занавеске (угроза безопасности), нет одеяла (только простыни) и столик для выбора на улице в номере. На фотографиях показана остальная часть истории. И то, что я заплатил почти 200 долларов всего за 4 часа в номере, хотя я мог бы остановиться на курорте за меньшие деньги, я был очень разочарован. Усвоил урок, и я советую никому не оставаться здесь. Это была пустая трата денег.

Идеально расположенный, он предлагал удобный доступ ко всему, что мы хотели исследовать. Эта близость избавила нас от стресса от длительных поездок и позволила нам максимально насладиться путешествием. Одним из выдающихся аспектов нашего пребывания была невероятная теплота и внимательность персонала. Мари, Энни и Лейди — преданная своему делу команда специалистов по обслуживанию гостей — были не просто сотрудниками, а настоящими профессионалами в сфере гостеприимства, которые, казалось, предвосхищали все наши потребности. Спасибо!

Если вам просто нужно место для сна, это место может вам подойти. Имейте в виду, что номера ветхие, и вы можете услышать весь шум в этом месте. Комната была чистой, кондиционер работал хорошо. Хорошее расположение и места, где можно поесть и погулять. Однако цена в 150 долларов за ночь кажется слишком высокой для мест, которые могут предложить.

Отличный сервис, очень дружелюбный и честный. Они встретили меня очень любезно. Номера супер чистые, кровати и простыни хорошего качества, в отеле есть хороший завтрак по отличной цене. Рекомендую, спасибо!

Отличный сервис! Очень дружелюбный и внимательный, очень чистые номера. Завтрак включен в стоимость и хорошего качества. Для меня очень важно поддерживать то, что здесь есть, и трудящихся Пуэрто-Рико. Я очень доволен услугами и лечением, которое мне предоставили, спасибо!

Если бы я мог поставить этому отелю минус 0 звезд, то они этого заслуживают. Если вы знаете, что для вас хорошо, пожалуйста, не останавливайтесь здесь.
1. Когда мы приехали в 15:00 10 сентября, нам сказали, что номер будет готов через 30 минут, и мы не смогли заселиться до 17:30. Нам дали номер, а потом нам сказали, что номер недоступен, и снова дали другой номер, что было очень неудобно. Они отказались выплачивать компенсацию за то, что номер не был готов.
2. В номере, который нам дали, слив был забит до такой степени, что во время купания вы стояли в собственной мутной воде. Мы пожаловались, и они так и не сделали ничего, чтобы решить эту проблему за 4 дня, что мы там были.
3. Столы и стулья в номере были грязными, и когда я воспользовался одним из их полотенец, очень темные пятна от полотенец сделали полотенце грязным, и у них хватило наглости взять с меня 73 доллара за два грязных полотенца? Можете себе представить?
Villa verde — худший отель в Сан-Хуане! Пожалуйста, не тратьте свои деньги, останавливаясь здесь, вы пожалеете!

Дал ему две звезды, хотя персонал заслуживает пятерки! Но отель остро нуждается в ремонте и обновлении… как можно скорее! Течет крыша, на лестничной клетке и на втором этаже у больших окон тоже течет! Номера отчаянно нуждаются в обновлении, особенно по ценам, которые они взимают! Но опять же персонал был очень приятным и любезным!

Очень приятные люди, чистые номера, бесплатный завтрак и бассейн! Мы приехали около 5 утра, и у них была комната, и мы были так рады 💗 очень тихо, я определенно рекомендую, спасибо! 😊

Номера чистые и в хорошем состоянии, немного маленькие, некоторые с прямым выходом на улицу. Завтрак подается в вестибюле, но в хорошем состоянии. Персонал очень дружелюбный, а обслуживание очень теплое.