TRYP by Wyndham Isla Verde

3/5 звезд — Отличные удобства и обслуживание, но детали номера требуют доработки.
Мы забронировали номер в короткие сроки и получили номер категории «Премиум». Хотя в нашем пребывании были явные плюсы, несколько проблем с номером помешали ему стать первоклассным.
Минусы:
Планировка и комфорт номера: Номер довольно просторный, но кажется пустым — в него легко поместились бы кровати побольше или хотя бы удобное кресло и столик у окна. Две двуспальные кровати больше напоминали обычные и были не очень удобны для двух взрослых.
Чистота и вид: Полы были грязными и нуждались в тщательной уборке/мытье. Окна были слишком грязными, чтобы из них хорошо что-либо видеть, хотя сам вид был только на шоссе и местную улицу.
Техническое обслуживание: Дверь душевой кабины сильно протекала, из-за чего нам пришлось свернуть полотенце, чтобы заблокировать воду. Кроме того, телевизор в спальне был странно наклонен к потолку, а выбор каналов был очень ограничен.
Плюсы:
Обслуживание: Персонал был замечательный — обслуживание номеров было очень быстрым, а горничные очень внимательно относились ко всем нашим просьбам.
Удобства: Бассейн был фантастическим, а наличие двух прилегающих ресторанов сделало питание чрезвычайно удобным.
В целом: Хорошее пребывание благодаря персоналу, бассейну и ресторану, но комфорт и состояние номеров нуждаются в улучшении. Я бы рассмотрел возможность возвращения, но надеюсь, что номера будут обновлены.

Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей, включая пляж и несколько ресторанов.
Примечание: я оставил свою дебетовую карту и водительское удостоверение в номере. Персонал нашел их для меня, и менеджер отправляет мои вещи обратно мне домой. Удобство во всех отношениях. Я бы забронировал здесь номер снова.

Положительные стороны: Приветливый, отзывчивый и трудолюбивый персонал. Отрицательные стороны: Дверца душевой кабины не закрывалась плотно и не герметизировалась, поэтому много воды выливалось. Завтрак "шведский стол" — яйца и чай среднего качества.

Этот отель был потрясающим, обслуживание на высшем уровне, а номера очень чистые и комфортабельные. Пляж Исла-Верде находится прямо напротив отеля, поэтому до него очень легко добраться, а до многих мест, которые обязательно стоит посетить, можно доехать за 20-30 минут. Кроме того, рядом с отелем до 3 часов ночи работает множество ресторанов на любой вкус.

Наше пребывание в отеле TRYP на острове Исла-Верде определенно превзошло все наши ожидания. Просторные номера, красиво оформленные интерьеры — идеальный вариант как для деловых поездок, так и для отдыха. Отель расположен прямо через дорогу от пляжа, в нескольких минутах ходьбы от различных ресторанов и баров, а также имеет просторную парковку. Выбор напитков и блюд в ресторане Emigrante просто превосходен. От обслуживания до атмосферы и прекрасного номера, в котором мы остановились, отель TRYP сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и комфортно. Мы обязательно вернемся. Спасибо за то, что сделали наше пребывание идеальным.

Я бы не рекомендовал это место.
Мы приехали около часа ночи, и парень, который нас заселял, был самым бесполезным человеком на свете.
Отель немного устаревший, но они попытались придать ему современный вид, используя множество ярких цветов.
Одна бутылка воды на двоих на две ночи. Ванная комната немного похожа на ванную для инвалидов и до сих пор там есть занавеска для душа.
Шумно из-за дороги, и это не совсем то место, где хотелось бы быть.
Не рекомендую останавливаться здесь, особенно за такую ​​цену!

Расположение отличное. Много мест, где можно поесть, а вход на пляж находится через дорогу. Арнульдо зарегистрировал нас при заезде и выезде и был очень любезен и внимателен. Номер был небольшой и чистый. Ванная комната тоже. Есть открытый бассейн. Мы также завтракали в формате "шведский стол". Предоплата обошлась дешевле. Это был простой шведский стол, и скидка того стоила. Я определенно рекомендую остановиться здесь.

Номер, персонал и обслуживание в отеле были в целом великолепны. Обязательно посетите его. Рядом с аэропортом, через пляж и в 15 минутах езды от Старого Сан-Хуана.
Отличное обслуживание в ресторане и баре. Эктор, Нил и Эрик сделали все возможное, чтобы наш вечер прошел замечательно. Я ходила с друзьями и заказала тартар из тунца с чипсами из малангы, это было свежо и вкусно. Мы также попробовали «лонганизу Алькор», которую обязательно стоит попробовать, если вы любите местные деликатесы. Из напитков мы заказали джин Isla Verde, который был восхитителен! Это скрытая жемчужина на острове Исла-Верде. Если вы в Сан-Хуане, обязательно посетите Emigrante.

Отель был отличный, номер большой, чистый и уютный, с прекрасным видом. Персонал всегда был услужливым и очень дружелюбным. На острове Исла-Верде хороший пляж, но больше ничего особенного предложить не приходится, поэтому расположение оказалось не таким удачным, как я надеялся, но и не плохим. Вместо того чтобы завтракать в Burger King (они повсюду в Пуэрто-Рико) или в сомнительных заведениях на улице, моя жена решила попробовать ресторан отеля, Emigrante. Она обнаружила шведский стол, от которого мы бы отказались в любом отеле с бесплатным завтраком. Здесь же он стоил более 20 долларов, или можно было заказать блюда из меню. У меня было подозрение, что блюда из меню пришлось бы брать со шведского стола, иначе нам пришлось бы долго ждать. К счастью, я не был голоден, так что в тот день мы потеряли всего 20 долларов. Что касается пиццерии, впечатления смешанные: моя жена заказала очень вкусную пиццу, а я, так как с желудком было не очень хорошо, выбрал курицу Альфредо. Это, пожалуй, было одно из худших блюд, которые мне когда-либо подавали. Блюдо было еле теплым, а курица на вкус напоминала консервированную, нарезанную мелкими кубиками. И белого соуса было очень мало или совсем не было. (Я бы знала, что так делать нельзя, но мне запрещено есть томатные продукты. ) Для нас это был очень комфортный отель в месте, где мы никогда раньше не были. Вернулись бы сюда снова.

Я из Колумбии, и мы останавливались здесь с 8 по 10 января. Отель очень хороший, но, к сожалению, обслуживание клиентов было очень плохим. 9 января персонал за завтраком был крайне высокомерен и не услужлив. Мы попросили воды, и нам сказали, что за нее нужно платить, но на ресепшене ее предоставили без проблем. Я также попросил столовые приборы, чтобы разрезать яблоко, и мне отказали.
Персонал по уборке номеров был превосходным, и это единственная команда, которая заслуживала чаевых. Обслуживание на ресепшене было средним. Как латиноамериканцы, мы чувствовали себя некомфортно и с нами плохо обращались, чего никогда не должно происходить.
Жаль, потому что мы часто бываем в Пуэрто-Рико и рассматривали возможность остановиться здесь снова, но из-за обслуживания клиентов мы не вернемся. Если вы хотите ужасного обслуживания, свяжитесь с Suleica или Itamar — их обслуживание было просто отвратительным.

Я просто влюбилась в это место. Оно находится прямо через дорогу от пляжа, и если вы живете на верхнем этаже, у вас будет вид на океан. В шаговой доступности множество магазинов, и все находится в шаговой доступности. Недалеко от Старого Сан-Хуана, может быть, 15-20 минут езды на Uber. Уличной парковки почти нет, а парковка у отеля очень дорогая, я думаю, 20 долларов в день. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а отель очень чистым.

Очень хороший отель, расположенный в одном здании от пляжа Исла-Верде в Сан-Хуане, Пуэрто-Рико 🇵🇷, и всего в нескольких минутах от аэропорта. Не такой шикарный, как пляжные курорты, но достаточно хороший, чтобы расслабиться, чувствовать себя в безопасности и наслаждаться отдыхом. Очень красивый лобби, номера, небольшой, но уютный и красивый бассейн, хороший современный тренажерный зал, два ресторана, много парковочных мест, расположен на главной улице, и в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов.

Отличное расположение и легкий доступ к пляжу. Зона у бассейна очень расслабляющая. Удобно для одной-двух ночей до или после круиза, но не идеально для более длительного пребывания. Номер чистый, но на шторах были пятна, и в номере было очень темно. Мы зашли в лобби-бар, но обслуживания там не было. Персонал на стойке регистрации был замечательный, регистрация прошла быстро.

В целом, отель был неплох. Номер чистый, постельное белье свежее и чистое. Интерьер немного аскетичный. Персонал на лобби был профессиональным и дружелюбным. Но вот ресторан подвел. Плохое обслуживание, нет качественного джина; нет сладкого вермута; нет оливок; нет рыбы для рыбных тако; дегустационная тарелка пересохла от пережаривания; бесплатная сангрия на вкус как ромовый напиток без рома. Единственное, что порадовало, это пуэрториканский рис. Вкусно. Простая еда подавалась больше часа. Просто катастрофа. Больше никогда там не буду есть.

Комната была маленькая, очень темная, и окна не открывались. Им пришла в голову гениальная идея установить датчик движения, который включает свет в ванной и выключает его только через час… Это просто неприятно и очень раздражает человека, спящего рядом с ванной… А расстояние между краном и раковиной в ванной слишком мало… вы практически облизываете раковину, когда полощете зубы.
И огромный счет за кофе (и у них даже не было кофе без кофеина) и маленькую булочку бриошь… которая выглядела как ничто и, должно быть, была двухдневной давности… Я даже не понимаю, как они смеют продавать это или предлагать в качестве завтрака гостям, которые выбрали этот вариант.
Замечу, что я никому не рекомендую это заведение…
Это действительно очень, очень дорого для того, что оно предлагает.

Вода из душа протекала по всему полу ванной комнаты. Крайне небезопасно. Не просто немного воды, а много каждый раз, когда я принимал душ. Шторы отваливались. Горячая вода в раковине и душе была нестабильной. Друзья, которые тоже останавливались в этом отеле, сказали, что горячей воды никогда не было. Странные лифты. Фитнес-центр нормальный. Бассейн хороший. Номер чистый. Агент FD при заселении хороший. Агент FD при выезде вел себя так, будто протечка в душе была моей проблемой. Нет, мужик, когда номер стоит 250 баксов, этого изначально не должно было случиться. Никаких извинений, похоже, ему было все равно. Бармен в лобби налила очень тонкий бокал вина и долго отсутствовала. Итальянский ресторан в другой части лобби гораздо лучше и с лучшей подачей вина. В целом, я бы больше не остановился. Мог бы быть отличным, но промахнулся.

Мы прибыли сюда после круиза, и регистрация началась только в 15:00. Они сделали всё возможное, чтобы нам было удобно, включая хранение багажа и размещение нас в номере к 13:30. Мы попросили о позднем выезде, так как наш рейс вылетал позже. Они также согласились, что очень любезно придержали наш багаж и помогли нам с любыми вопросами. Номер был чистым, в нём было всё необходимое, включая шампунь и кондиционер, небольшой холодильник, и из него открывался прекрасный вид на город. Отель находится очень близко к океану, достаточно просто перейти дорогу, и ты уже на месте. Впечатления от пребывания в этом отеле остались самые приятные.