Hotel Villa del Sol

Мы остановились в этом очаровательном бутик-отеле на острове Исла-Верде, Каролина, Пуэрто-Рико, во время свадебной церемонии, и это было идеальное место для меня и моей дочери. Поскольку мы приезжали и уезжали на время свадебных торжеств, это было именно то, что нам нужно — комфортное, уютное место, где можно было поспать, подготовиться и отдохнуть между мероприятиями.
Мне очень понравилась открытость отеля и праздничные рождественские украшения, которые создавали ощущение тепла и уюта. Вечерами можно было спокойно посидеть на улице у бассейна, это было невероятно расслабляюще — прекрасный способ отдохнуть после напряженного дня. Отель также был очень чистым — все, от номеров до общих зон, было безупречно чистым и в отличном состоянии.
Хотя отель находится недалеко от аэропорта, и иногда слышен шум самолетов, это было совсем не страшно, и шум никогда не длился долго. Это нисколько не испортило наше пребывание.
Все сотрудники отеля были очень добры и отзывчивы. Сотрудницы на ресепшене были особенно любезны — они сделали все возможное, чтобы помочь мне арендовать машину для однодневной поездки в тропический лес Карабалли и рассказали о правилах вождения в Пуэрто-Рико, за что я им очень благодарна. Наличие пункта проката автомобилей на территории отеля также было чрезвычайно удобно.
Хотя я понимаю испанский, я не очень уверенно говорю на нем, поэтому было очень полезно, что персонал отеля говорил по-английски, что сделало общение легким и беззаботным.

Хороший Wi-Fi и удобное расположение. 3 минуты до аэропорта и 5 минут до пляжа. Слышно, как взлетают самолёты, так что будьте осторожны, если вам нужна тишина для сна. Бассейн был очень хорошим, как и широкий балкон на втором этаже со стульями и столиками для отдыха. Очень понравилось.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз, и они действительно лучшие. У меня было как минимум четыре ОТЛИЧНЫХ взаимодействия, и они превзошли все мои ожидания. Очень вам благодарны, ребята, обязательно вернусь в марте! Огромное спасибо :)

Отель очень милый и классный, но если вы приедете с детьми, как я, с баскетбольной командой, которая играла в конференц-центре, имейте в виду: и детям, и взрослым нужно вести себя тихо, потому что они постоянно всем говорят, чтобы все были тихими. Первое требование при бронировании — БЕЗ ЗВУКА! Платят здесь все одинаково! И детей даже привязать нельзя. Лучше не бронировать с детьми. Говорят, что шуметь нельзя после 22:00, но уже в 19:00 начинают говорить, чтобы было тихо, и ругать.

Мне очень понравилось пребывание в Villa del Sol — отель был хорошим, и в целом у меня остались приятные впечатления. Однако я не знал о необходимости внесения депозита в размере 100 долларов при регистрации. Мне сказали, что его вернут, но после выезда с меня списали 72, 92 доллара, о чём я узнал через несколько дней. Мне пришлось запросить квитанцию ​​и обоснование этих списаний. Они сказали, что это якобы пятна на постельном белье.
На фотографиях, присланных для обоснования списания, на самом деле изображен наш личный багаж в номере, что говорит о том, что фотографии были сделаны во время нашего пребывания — до того, как постельное белье было постирано. Это явно показывает, что вещи даже не были выстираны перед списанием средств, что вызывает серьёзные опасения по поводу проведения инспекций.
Это очень жаль, потому что сам отель мне понравился, но то, как была решена эта ситуация, меня очень разочаровало. Надеюсь, руководство пересмотрит свои правила и обеспечит справедливое отношение к будущим гостям.

Очень хороший отель! Небольшой, всего два этажа, номер 101 был большим, очень чистый, персонал на стойке регистрации был дружелюбным, очень понравился бассейн. Расположен в центре, пляж в 10 минутах ходьбы, рестораны повсюду. Определенно остановился бы здесь снова!

Отель расположен очень близко к аэропорту. Атмосфера была спокойной и тихой. Мы хотели остановиться в отеле, который не принадлежал бы крупной сети, а был бы более местным. Рядом два ресторана с очень вкусной едой. Легко дойти пешком. Номер вполне приличный.
В номере не помешали бы поручни в душе. Номер был очень чистым.
Единственная проблема, с которой я столкнулась, — отсутствие лифта. Я не знала, что нужно просить номер на первом этаже. Потому что моему мужу трудно подниматься по лестницам. Но, возможно, нам это удастся.

Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, номера были прохладными и чистыми, когда мы приехали, а кровати удобными. Сам отель содержался в чистоте, и казалось, что кто-то постоянно убирался или мыл полы. Бесплатный Wi-Fi на случай, если понадобится. Единственное, что нас пожалело, – это то, что в душе в номере 106 медленно уходила вода, так что к тому времени, как мы приняли душ, мы стояли в мыльной воде (мы сообщили им об этом, надеюсь, это исправят после нашего отъезда). Также хотелось бы, чтобы бассейн работал подольше (он закрывался в 830 пенсов). Пару раз, когда мы возвращались домой позже, мы хотели немного поплавать, но не смогли. Это доставило нам небольшие неудобства, но в остальном мы остались довольны! Завтраки здесь не подают, но есть общая микроволновка, и на стойке регистрации можно купить немного еды.

Приветливый персонал, всё работает: водонагреватель для душа, телевизор, кондиционер, холодильник, удобный матрас, чистый и аккуратный номер. Я не ожидал такого за такую ​​цену, очень доступный и близко к аэропорту и пляжу. Попробуйте сесть на автобус T5, чтобы не ездить на такси (20 долларов за такую ​​короткую поездку — для меня дороговато).

Просто отлично. Мы забронировали одноместный номер с двуспальной кроватью (queen-size), и нам подтвердили бронирование. При заселении девушка, которая нам помогала, разместила нас в номере для людей с ограниченными возможностями с двумя двуспальными кроватями (queen-size). Когда я спросил её, почему она солгала и сказала, что мы забронировали именно это, что является полной ЛОЖЬЮ! МЫ забронировали одноместный номер с одной кроватью. И там идёт ремонт, о чём я получил электронное письмо за день до заезда. Когда я позвонил и спросил, почему меня не предупредили до бронирования более 6 месяцев назад, она СНОВА СОЛГАЛА и заявила, что они разместили информацию о ремонте по электронной почте и на сайте… ещё одна ложь. Нам сказали, что мы можем просто отменить бронирование. Я не смог найти другое место в течение 8 часов, поэтому мы остались и постарались как можно лучше пережить эту неприятную ситуацию со всем этим шумом. Ремонтные работы начинаются с 7:30 до 8 утра.

Приветливый персонал, удобные и чистые номера и потрясающий небольшой бассейн! В отеле идёт ремонт, но это лишь небольшое неудобство. В нашем номере был балкон с видом на бассейн, и это было здорово! Номера простые, но очень чистые. Wi-Fi отсутствовал всё время, пока мы были там, но, честно говоря, у нас даже не было времени решить эту проблему, так что, возможно, это было легко исправить. Район очень удобен для пеших прогулок, рядом много ресторанов и даже супермаркет. На террасе даже есть книга! Отель идеально подошёл для нашей остановки на одну ночь по пути из Сан-Хуана на Вьекес, мы обязательно вернёмся!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мои впечатления от пребывания в этом отеле были превосходными. Джессика на стойке регистрации с самого момента моего прибытия отнеслась ко мне чудесно, всегда была дружелюбной, внимательной и готовой помочь в любое время. Обслуживание клиентов первоклассное, круглосуточное, что вселяет чувство полного спокойствия. 💯🧘‍♀️✨️
За такую ​​цену отель просто превосходен; он не уступает ни одному другому отелю в этом районе. Удобства в очень хорошем состоянии: есть бассейн, терраса, парковка и очень приятная атмосфера.
Я жил на втором этаже, и из номера открывался потрясающий вид. Пребывание было тихим, комфортным, и в нем было все необходимое для приятного отдыха. Я определенно вернусь и порекомендую это на 100% 💯🧘‍♀️✨️🙏🙌🇵🇷🇵🇷🇵🇷🇵🇷🇵🇷 PR — это нечто большее 👍

Нам понравилось пребывание в этом отеле. Пляж находится совсем рядом: достаточно проехать один квартал и повернуть налево, и вы окажетесь на прекрасном пляже. Кафе и продуктовые магазины находятся в пешей доступности. Номер был очень чистым, а кровати удобными. Очень понравились подушки. Персонал очень дружелюбный и любезный. Остановился бы здесь снова.

Еле-еле проехал.
Плохой номер. Окна плохо закрывались, было много шума снаружи. Ковёр выглядит очень старым и грязным. Ванная комната очень старая, а смеситель для душа невозможно было нормально отрегулировать.
Кровати были удобными.
С нас взяли 38 долларов за раннее заселение, когда номер был готов.
Хорошее расположение, если вам нужно в аэропорт.
Короче говоря, очень дорого.

Я обычно не пишу подобные отзывы, но эта ситуация того заслуживает. После проживания я потерял там кошелёк. Персонал на стойке регистрации, особенно седовласая брюнетка, не хотел возвращать мне кошелёк. В отеле стоял неприятный запах, и они хотели взять с меня деньги за всё, что я провёл меньше 15 часов.
О таких местах нужно сообщать.

Решили остановиться в Пуэрто-Рико на пару дней перед круизом. Отель небольшой, но уютный. Персонал отличный, есть бассейн. Номера простые, но уютные, с удобной кроватью. Рядом есть рестораны, бары и продуктовый магазин. Эшли на стойке регистрации очень помогла с выбором ресторанов и рассказала, что есть поблизости.

Мы пробыли здесь неделю, и когда мы впервые приехали, они заявили, что нам нужно заплатить «курортный сбор» в размере 42 долларов, и сверх того они хотели дополнительный депозит в размере 100 долларов, который якобы будет возвращен на мой счет после того, как мы выедем. Я заплатил авансом через Expedia, когда бронировал номер с перелетом и арендой автомобиля. Мы очень чистоплотные и аккуратные люди, и эти люди отказались вернуть нам депозит, который с нас изначально не должны были брать. Я настоятельно рекомендую никому не снимать жилье в этом поддельном месте, и, будучи сам пуэрториканцем, я действительно чувствую себя оскорбленным ими.