НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Долгое время я предпочитал бронировать отели Hilton во время путешествий. Я всегда считал, что отели Hilton отличаются высоким уровнем обслуживания и качества, независимо от бренда или местоположения. Embassy Suites San Juan не только не соответствует этим стандартам, но и ставит под сомнение моё первоначальное мнение об отелях Hilton.
Начнём с плюсов. Номера хорошего размера, а отель очень удобно расположен. На этом плюсы заканчиваются.
Во время нашего пребывания уборщики оставляли свои тряпки в нашем номере (на несколько дней), бутылку с мылом для душа убрали и не возвращали, пока мы не сообщили об этом на стойку регистрации. Мы обнаружили дырки в простынях, и когда мы сообщили об этом персоналу, нам просто оставили новый комплект простыней, чтобы мы могли его заменить сами. Стулья в номере были не только неровными, но и в пятнах. И наконец, когда я попытался воспользоваться услугами прачечной отеля, мою одежду не забрали, а просто отодвинули в сторону, хотя она была в пакетах, чётко обозначенных как предназначенная для стирки. В дополнение ко всем этим проблемам, связанным с нашим номером, сам отель очень устарел. Интерьер настолько застрял в начале 2000-х, что даже телевизоры не поддерживают стриминговые сервисы. Завтрак в отеле просто отвратительный: пережженный кофе, водянистые соки и едва подогретая еда (за исключением омлета, который выглядел неплохо). В целом, персонал был медлительным, неприветливым и недружелюбным. Весь отель, похоже, больше заинтересован в том, чтобы заманить вас в казино, чем куда-либо ещё, и это была единственная часть отеля, где персонал был адекватным.
Я благодарен, что мы останавливались в других отелях во время нашего пребывания в Пуэрто-Рико, иначе, думаю, этот ужасный отель испортил бы нам всё путешествие.
Если вы ищете удобное место для проживания недалеко от аэропорта, рекомендую ночевать в терминале, так как обслуживание и условия проживания там, вероятно, будут лучше, чем в Embassy Suites San Juan, и к тому же дешевле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Долгое время я предпочитал бронировать отели Hilton во время путешествий. Я всегда считал, что отели Hilton отличаются высоким уровнем обслуживания и качества, независимо от бренда или местоположения. Embassy Suites San Juan не только не соответствует этим стандартам, но и ставит под сомнение моё первоначальное мнение об отелях Hilton.
Начнём с плюсов. Номера хорошего размера, а отель очень удобно расположен. На этом плюсы заканчиваются.
Во время нашего пребывания уборщики оставляли свои тряпки в нашем номере (на несколько дней), бутылку с мылом для душа убрали и не возвращали, пока мы не сообщили об этом на стойку регистрации. Мы обнаружили дырки в простынях, и когда мы сообщили об этом персоналу, нам просто оставили новый комплект простыней, чтобы мы могли его заменить сами. Стулья в номере были не только неровными, но и в пятнах. И наконец, когда я попытался воспользоваться услугами прачечной отеля, мою одежду не забрали, а просто отодвинули в сторону, хотя она была в пакетах, чётко обозначенных как предназначенная для стирки. В дополнение ко всем этим проблемам, связанным с нашим номером, сам отель очень устарел. Интерьер настолько застрял в начале 2000-х, что даже телевизоры не поддерживают стриминговые сервисы. Завтрак в отеле просто отвратительный: пережженный кофе, водянистые соки и едва подогретая еда (за исключением омлета, который выглядел неплохо). В целом, персонал был медлительным, неприветливым и недружелюбным. Весь отель, похоже, больше заинтересован в том, чтобы заманить вас в казино, чем куда-либо ещё, и это была единственная часть отеля, где персонал был адекватным.
Я благодарен, что мы останавливались в других отелях во время нашего пребывания в Пуэрто-Рико, иначе, думаю, этот ужасный отель испортил бы нам всё путешествие.
Если вы ищете удобное место для проживания недалеко от аэропорта, рекомендую ночевать в терминале, так как обслуживание и условия проживания там, вероятно, будут лучше, чем в Embassy Suites San Juan, и к тому же дешевле.