Wyndham Palmas Beach and Golf Boutique Resort

Это было наше второе пребывание в отеле Wyndam Palmas, первое было в прошлом году, когда мы отправились в свадебное путешествие. В этом году мы поехали туда всей семьей, чтобы отпраздновать день рождения нашей дочери. Отель всегда содержится в отличном состоянии, а персонал всегда приветлив и услужлив. В кафе в лобби работают одни из лучших бариста, которых мне довелось встретить и с которыми я общалась. Я всегда буду рекомендовать этот отель всем, кто хочет путешествовать и отдыхать на курорте. В этот раз мы не пользовались всеми преимуществами курорта, так как исследовали остров, но нам понравились бассейны, когда мы там были, а номера всегда содержатся в чистоте и комфорте.

Красивая территория — здание выглядит хорошо и привлекательно.
Персонал очень дружелюбный и приветливый.
Номер ни разу не убирали.
Цены невероятно высокие — 7, 50 долларов за кофе, 18 долларов за маргариту.
Джейсон и его команда оставили сюрприз моему мужу на день рождения, и это было очень мило и приятно.
Бассейны были хорошие и привлекательные.
Пляж был в нескольких минутах ходьбы, но там не было шезлонгов или зонтиков.
Парковка стоила 15 долларов в день. Был курортный сбор в размере 40 долларов с человека в день, что возмутительно. Что вы получаете за эти деньги, если вам приходится платить буквально за все?

Территория была очень хорошая. Номера были хорошие и чистые. Телевизоры плохо подключаются, но кто туда едет ради этого? Бассейн был очень хорош. Полотенца для бассейна выдавали по-разному при каждом посещении. Я боялась, что с меня возьмут плату за одно, но этого не произошло.

Брайан превзошел все ожидания, оказав нам личную помощь. Его преданность делу и стремление к отличному сервису не останутся незамеченными ни одним довольным гостем! Брайан, твоя инициативность и внимание к деталям «спасли положение». Он проявил инициативу, когда никто другой не смог бы. Образцовые усилия и преданность делу – это именно то, что нужно Wyndham Palmas для своих гостей.
«Спасибо, Брайан, за твою выдающуюся, высококачественную работу! »

Нам бы очень хотелось пляжных зонтиков на пляже и больше зонтиков у бассейнов, чтобы укрыться от жаркого солнца. К сожалению, этот отель расположен на неспокойном Атлантическом океане, а не на прекрасном спокойном Карибском море. В нашем номере пять дней не было горячей воды! Очень медленное обслуживание во время обеда у бассейна. Номера в отеле нуждаются в обновлении.
Из положительных моментов: персонал был чрезвычайно дружелюбен. В частности, Анхель сделал все возможное, чтобы мы почувствовали себя особенными. Он лучший — профессиональный и дружелюбный.

Это для Натальи! Она невероятно дружелюбна! Это был приятный и гостеприимный опыт! Нам очень понравились ее энтузиазм и внимание к деталям при каждом заказе, и, самое главное, ее обслуживание было невероятно внимательным! Мы с братьями и сестрами очень благодарны. Она создала оживленную атмосферу и была настоящим профессионалом. Дайте ей прибавку к зарплате, чтобы она могла купить компьютер! ✨🌷 Каждый раз, когда мы будем приходить, мы будем просить, чтобы нас обслуживала наша замечательная подруга Наталья!

Очень разочаровывающее пребывание, совершенно не оправдало ожиданий от 4-звездочного отеля Wyndham.
Мы заплатили более 700 долларов за ночь, и проблемы начались сразу же. В номере серьезная проблема с влажностью: если кондиционер не работает круглосуточно при очень низких температурах, пол становится влажным от конденсата. С 10-месячным ребенком это небезопасно, но такая низкая температура в номере привела к тому, что ему стало плохо.
Отсутствовали элементарные удобства:
Только один пляжный зонт на всех гостей.
Отсутствовали полотенца для бассейна.
Отсутствовали розетки у кровати.
Чистота также оставляла желать лучшего: песок в постели и грязная зона отдыха на улице.
Завтрак был крайне скудным, и даже за простой омлет взималась дополнительная плата, что неприемлемо при такой цене.
Персонал был неорганизован и плохо информирован. Нам сказали, что тренажерный зал открывается в 6 утра — на самом деле он открылся в 10 утра.
Я отправил официальную жалобу по электронной почте во время нашего пребывания и не получил ответа.
Этот отель не соответствует стандартам Wyndham и абсолютно не стоит своих денег. Не рекомендую, особенно для семейного отдыха.

Я только что провел восемь дней в отеле Wyndham Palmas Beach & Golf Resort, и это действительно был один из лучших моментов в моей жизни. Я был там на международном спортивном мероприятии, и с самого начала и до конца отель превзошел все ожидания. Персонал был просто превосходным — профессиональным, приветливым, внимательным и искренне стремящимся удовлетворить все потребности. Ни одна просьба не воспринималась как неудобство; они предвидели мои потребности еще до того, как я их озвучивал. Комфорт номеров, прекрасное окружение и уровень заботы, проявленный всей командой, создали идеальную атмосферу для того, чтобы оставаться сосредоточенным, энергичным и расслабленным в течение напряженной недели. Это было больше, чем просто пребывание в отеле — это был опыт. Я невероятно благодарен персоналу Wyndham Palmas и с нетерпением жду возможности вернуться. Настоятельно рекомендую всем, кто путешествует ради спорта, бизнеса или просто хочет незабываемо провести время в Пуэрто-Рико.

Чистые номера и прекрасная территория. Персонал и обслуживание исключительные. Ресторан Trova очень хороший, с большим выбором веганских/вегетарианских блюд и отличными напитками. Зона бассейна потрясающая (за исключением многочисленных игуан, которые начинают плавать в бассейне). Мы воспользовались бесплатными велосипедами, которые они предоставляют, и покатались по полю для гольфа. Большая территория, так что можно наслаждаться долгими прогулками на природе.
Обязательно вернусь!

В последний момент я попросил номер на первом этаже из-за проблем со здоровьем моей мамы, и администратор Джейсон Сантос предоставил нам идеальный номер рядом со всеми удобствами, но при этом очень уединенный. Также очень понравилось, что в отеле был сотрудник, отвечающий за пляж, что было крайне необходимо для безответственных отдыхающих. Он был очень приятным и гостеприимным.
Продолжайте в том же духе, Хесус Мануэль. Пицца у бассейна была невероятной.

Мы с сестрой останавливались в этом отеле на пару ночей, и всё было идеально. Номера были очень комфортабельными и чистыми, прямо рядом с бассейнами, с удобным доступом. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, особенно Адриан, администратор на ресепшене, который помог нам и ответил на все наши вопросы. Общие зоны также были очень приятными, а бассейны — тихими и чистыми. Без сомнения, это очень хорошее и комфортное место для проживания и экскурсий по окрестностям!

Отличное расположение, прекрасная погода. Номера чистые и аккуратные. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Ваша команда кухни и обслуживания стремилась угодить клиентам. Хосе Сантьяго, один из ваших носильщиков, был очень любезен. Какой приятный и добрый человек. У нас было мероприятие, посвященное годовщине свадьбы, и персонал, проводивший экскурсию, и руководитель Паола Сото были великолепны.

Мы прекрасно провели время. Мы остановились в семейном номере. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что в номерах было бы на 1-2 больше небольших мусорных бака. Обслуживание было превосходным. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Что касается обслуживания, то в ресторане Trova, где мы ужинали, обслуживание было медленным, и не все другие заведения открывались так рано, как было заявлено, и не работали так поздно, как было заявлено. Расположение идеально соответствовало нашим требованиям (примерно час до Эль-Юнке и меньше часа до парома).

Я ещё здесь не останавливался. Но хочу сказать, что обслуживание клиентов в отделе бронирования очень хорошее. Очень отзывчивые, компетентные и дружелюбные сотрудники. Я изменил бронирование, и цена оказалась неверной. Хавьер очень помог, объяснив цену, разобравшись с оплатой, извинившись и быстро решив проблему по телефону. Отличное обслуживание клиентов от Хавьера и первого человека, который забронировал мой номер (не помню имени).

Хотя отелю требуется ремонт, так как номера обветшалые и старые, обслуживание превосходное. Хочу выразить благодарность Адриану Пинейро на стойке регистрации и особенно Анхелю Лосаде (коридорному) за их отличную работу, внимание к обслуживанию и то, что они сделали мой отдых незабываемым. Продолжайте в том же духе, ребята!

Пятизвездочный отдых в отеле Wyndham Palmas Beach & Golf Resort, Умакао, Пуэрто-Рико!
С самого момента прибытия в отель Wyndham Palmas Beach & Golf Resort в Пальмас-дель-Мар мы знали, что нас ждет нечто особенное. Расположенный в роскошном, потрясающем районе Пальмас-дель-Мар площадью 2700 акров, этот курорт казался нашим собственным кусочком рая на восточном побережье Пуэрто-Рико.
Номер и виды: Наш люкс на берегу океана был просторным, безупречно чистым и прекрасно оформленным в современном карибском стиле. С собственного балкона открывался вид на бирюзовое Карибское море — просыпаться с чашкой кофе в руке и любоваться этим видом было настоящим волшебством. Кровать была словно облако, а тропический душ стал роскошным дополнением после дня, проведенного на пляже. Территория и удобства курорта. Этот отель – настоящая тропическая мечта: две мили нетронутого пляжа, несколько бассейнов (включая потрясающий пейзажный) и знаменитый гольф-клуб Palmas (мы играли на поле Flamboyán – сложном, но захватывающем дух). Пляжные работники были невероятно внимательны и расставляли шезлонги и зонтики ещё до того, как мы об этом попросили. Каяки и сапборды были бесплатными, а спокойная вода идеально подходила для утренней гребли.
Рестораны. Мы поужинали в ресторане The Flycatcher и были просто потрясены – попробуйте мофонго из свежего улова! В баре и гриль у бассейна мы подкреплялись пина-коладой и севиче между купаниями.

Габриэль Валле — один из лучших барменов в мире. Он невероятно дружелюбный, с ним легко общаться, и он сразу же создаёт ощущение уюта и комфорта. Видно, что он искренне любит свою работу и стремится подарить гостям незабываемые впечатления. Его коктейли всегда на высоте, и он каким-то образом успевает за всеми, при этом уделяя время общению и заботе о том, чтобы вам всё понравилось. Независимо от того, являетесь ли вы постоянным клиентом или впервые, Габриэль создаёт уютную и весёлую атмосферу. Он из тех барменов, к которым хочется возвращаться снова и снова.