Fajardo Inn

Мое пребывание в **Fajardo Inn** было превосходным. Место тихое, чистое и очень удачно расположено, недалеко от пляжей, ресторанов и экскурсий по острову. Номера комфортабельные, а персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Зеленые зоны и бассейн создают расслабляющую атмосферу, идеально подходящую для отдыха с семьей или вдвоем. Это отличный вариант по соотношению цены и качества для отдыха на востоке Пуэрто-Рико. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую это место.

Отличный отель! Но есть один момент, о котором вам не говорят: каждый гость должен предъявить удостоверение личности. Этого нет на сайте. Госпожа Марибель была немного грубовата. Она постоянно объясняла, что мы приехали издалека, и на сайте не указано, что каждому гостю нужно предъявлять удостоверение личности. Но в остальном, прекрасное место, отличный персонал.

Ужасный опыт – избегайте этого места любой ценой!
Мне ещё никогда не приходилось быть настолько сердитым, чтобы писать такой отзыв. От начала до конца персонал был грубым и недружелюбным. Прямо рядом с нашим номером в отеле шла шумная стройка, о которой никто не знал, так что никто не мог отдохнуть. У бассейна охрана обыскала наши сумки в поисках напитков, хотя все бары и рестораны были закрыты. Чистейшая ложная реклама, попытка вытянуть из вас каждую копейку. Теперь с меня взяли залог, который так и не вернули. Мне столько раз звонили в это место и писали им электронные письма.
Наш номер был не в лучшем состоянии: простыни грязные, вонючие. Всё старое и ржавое, кран шатается, воды нет, а ключи-карты не работали. У наших друзей под кроватью даже была чёрная плесень. Администрация отреагировала пренебрежительно и грубо, когда мы подняли эти вопросы.
Невероятно. Пожалуйста, держитесь подальше от этого места. Это крупный обман.

Во время нашего пребывания в отеле Fajardo Inn (с 3 по 6 мая 2025 г. ) мы обнаружили плесень внутри обеих тумбочек (см. Фото). У меня астма, и я кашляла всю поездку, и как только я увидела плесень, я поняла, почему. Это серьёзная ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ, которой ни один отель не должен подвергать гостей.
Как только мы увидели плесень, мы более внимательно проверили кровать и с ужасом обнаружили, что матрас был весь в жёлтых пятнах от волос. Это было совершенно отвратительно и ясно дало понять, что чистота здесь не в приоритете.
На этом проблемы не закончились. Наш ключ от двери постоянно ломался, из-за чего нам приходилось идти целых 10 минут в каждую сторону к стойке регистрации, чтобы получить замену, иногда даже посреди ночи. Это было утомительно и небезопасно.
Wi-Fi не работал, не было фена, не было инструкции к сейфу, а освещение было неприятным. Удобства вводили в заблуждение: бар у бассейна был закрыт, а единственный открытый ресторан был с завышенными ценами и очень низкокачественной едой. Кроме того, количество комаров в этом месте вас съест заживо.
В бассейне сотрудники обыскали наши сумки и сказали, что мы не можем приносить с собой свою воду или что-либо вообще. Они даже отказались разрешить нашим друзьям принести воду для своего ребенка. Единственный способ получить воду — купить ее на стойке регистрации, которую нужно было купить вокруг и подняться на холм. Никогда в жизни мне не говорили, что я не могу принести воду в бассейн.

Мы в полном восторге от пребывания в отеле Fajardo Inn! Он был просто великолепен! Прекрасный семейный номер, где мы все шестеро могли с комфортом разместиться, и множество отличных удобств! Персонал был очень дружелюбным, а до пляжей можно было быстро доехать! Нам очень понравилась удобная транспортная доступность, курортный отдых и прекрасные виды по отличной цене!

Место просто супер, особенно бассейн и люди, работающие в баре у бассейна для взрослых. Персонал на стойке регистрации был невероятно груб с самого нашего прибытия. Они так и не решили проблему с неработающим кондиционером в номере, сославшись на то, что отель был построен в 2005 году (как будто они не могли его поддерживать в рабочем состоянии). Одна из сотрудниц на стойке регистрации грубо заявила мне, что не разбирается в кондиционерах, вместо того, чтобы переселить меня в другой номер. Вдобавок ко всему, менеджер того же отеля сказала, что если я захочу уйти, я должен сообщить ей об этом, и эта грубиянка закрыла окно прямо перед моим носом.

Территория этого отеля великолепна. Два бассейна, мини-гольф и замечательный тренажёрный зал. Нелаон, который встретил нас на стойке регистрации и работал барменом у бассейна, был просто феноменален. Он был очень отзывчив и очень добр ко мне. Николь, которая училась на бармена у бассейна, тоже была просто феноменальной. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь.

У меня было самое невероятное двухдневное пребывание в Fajardo Inn! С того момента, как я приехал, персонал делал все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и чувствовал себя комфортно. Еда была абсолютно восхитительной — свежей, ароматной и полной местного колорита. Вся атмосфера была мирной и расслабляющей, а обслуживание было на высшем уровне. Это был, несомненно, один из лучших гостиничных впечатлений, которые у меня когда-либо были, и я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Отель был хороший, бассейн был очень хороший, но бара у бассейна нет, хотя, как видите, он не указан в списке удобств, но есть фотографии, но он не используется. Номер был доступным и хорошим для моей группы и размера. Персонал был очень дружелюбным. Это просто разочаровало. С нами было пятеро детей 9-12 лет, и им очень понравилось. Мне бы очень хотелось, чтобы был бар!

Я забронировал это через курортный абонемент, так как бассейн на нашем Airbnb находился в стадии строительства. Цена на человека была разумной по сравнению с другими. Бассейн был большим и чистым. Красивый пейзаж. Я не пользовался никакими другими удобствами, кроме бассейна. Я бы посетил его снова, однако он находится далеко от Сэм-Хуана. Он рекламируется как курорт, так что, возможно, я просто ожидал большего.

Моя жена отдыхала на острове 2 недели, и мы подумали, что может быть лучше, чем начать нашу поездку, чем провести вечер в Fajardo Inn. Это была определенная ошибка. Сотрудники были ВЫДАЮЩИМИ, удобства не очень! Большая комната с двуспальной кроватью, не хватало полотенец, ограниченный набор туалетных принадлежностей, а входная дверь имела щель не менее 3/4". Сказать, что мы спали с открытыми глазами на предмет потенциальных насекомых и других животных, было бы преуменьшением. Поле для мини-гольфа было полным провалом, прогулка по территории была определенно испытанием. Не то чтобы мы остановились здесь снова!
Однако следует подчеркнуть, что сотрудники были великолепны, они старались всеми способами сделать визит приятным, но мы видели, что это сложная задача.

Номер был безупречно чистым! Территория отеля очень красивая, с тропическим ландшафтом, который привлекает множество птиц. Наш номер был очень просторным, в ванной был отличный напор воды, а матрас был очень удобным. В отеле очень услужливый персонал, а обслуживание номеров работает до 1 часа ночи. Если вы ищете место для проживания недалеко от Эль-Юнке или для быстрой поездки на пароме Сейба, это место для бронирования.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Номера были в дефиците. Телевизионное обслуживание было плохим. Все в очень минималистичном номере. Нет удобных кресел, слабое телевизионное обслуживание как по качеству сигнала, так и по другим параметрам. Холмистая местность, услуги расположены далеко друг от друга. Нет удобств для людей с ограниченными возможностями.

Пуэрто-Рико прекрасен, и наблюдение за ранним утром с нашего балкона было отличным началом дня. Персонал дружелюбный, очень приятный. К сожалению, лифт вышел из строя. Кто-то мило носил наши чемоданы вверх и вниз по лестнице. Чтобы покинуть помещение, нам приходилось подниматься и спускаться по лестнице. К счастью, я все еще могу ходить по лестнице, даже если это больно. Мы могли бы попросить номер на первом этаже, но мне очень хотелось балкон. Я был удивлен, что в комнате не было стульев. Мы купили складные стулья, чтобы использовать их на пляже, поэтому использовали их и в нашей комнате. Однажды уборщицы забрали наши грязные полотенца и забыли оставить чистые. Я спросил на стойке регистрации, и они принесли нам полотенца. Я бы порекомендовал Fajardo Inn, но, вероятно, больше не воспользуюсь ими. Я не внимательно прочитал информацию и пропустил стулья, микроволновую печь и кофейник в комнате. Я думаю, что в этом и заключается разница между тремя и четырьмя звездами.

В хорошем состоянии и очень чисто. Отличные бассейны. Дружелюбный персонал.
Единственная проблема была в попытке забронировать услуги через спа-салон — 2 дня туда-сюда, и в итоге никакого обслуживания.
Можно было бы добавить несколько указателей для поиска стойки регистрации и парковки.

Не оставайтесь здесь. Комната и мебель были старые. Мы останавливались на 3 ночи, и ни разу горничная не убрала номер. Каждый день нам приходилось ходить на стойку регистрации за новыми полотенцами, пакетиками кофе, гелем для душа и кондиционером. Когда мы пожаловались, они просто извинились и ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию. Бассейн был хорош, но на этом все. Не буду рекомендовать этот отель. Мы не прочитали отзывы перед поездкой, что было большой ошибкой.

Персонал замечательный. Наш номер был огромным, с большой двуспальной кроватью и балконом. Было все необходимое и даже больше. Рядом со всем, чем мы занимались. Бассейн был чистым, номер был чистым, и территория была чистой. Все было замечательно. Плюс, у них также была прачечная. Первое, что не понравилось, так это то, что в номере нет кофейников, по крайней мере, в моем. Но у них есть кофе, который можно купить в фитнес-центре/сок-баре.