Four Points by Sheraton Caguas Real

Персонал замечательный. Мне очень понравилось отличное обслуживание клиентов со стороны персонала на ресепшене. Отдельное спасибо Дариане, которая всегда отвечала на телефонные звонки с улыбкой и помогала мне со всеми моими просьбами. Расположение отеля отличное, идеально подходит для отдыха у бассейна и находится недалеко от основных достопримечательностей. Номера тоже комфортабельные. Очень рекомендую.

Персонал очень внимательный и уважительный. Завтрак "шведский стол" превосходный, а обслуживание нашего официанта Диего было лучшим из всех, что мы получали где бы то ни было, как в стране, так и за рубежом. Я поздравляю отель с таким замечательным персоналом.

Отличное обслуживание клиентов, номера очень чистые, еда отличная. Все сотрудники на ресепшене и охранники очень профессиональны.

В целом, хороший отель, но отопление в нашем номере не работало две ночи.
Немного разочаровало, так как за ним ещё и кто-то присматривал.
Еда в отеле, как обычно в Four Points, не очень-то серьёзно относится к завтракам… даже для платиновых элитных членов клуба «получают» только кофе, сок и/или расфасованные кукурузные хлопья.
Ужин в том же ресторане выглядел великолепно, но был абсолютно безвкусным… вообще без приправ.

Бронирование этого отеля было большой ошибкой. Расположен в непосредственной близости от ничего. Номер был сравним с номером в отеле типа Comfort Inn. За ночь заплатили более 400 долларов. Кондиционер работал так сильно, что я пожалел, что у меня нет берушей. Завтрак был включен и сравним с остановкой на автостраде. Да, здесь есть казино. В отелях на пляже недалеко от Сан-Хуана также есть казино. Поищите другие варианты.

Просторный и комфортабельный отель по разумной цене. Удобный тренажерный зал, бассейн среднего размера для семейного отдыха и казино для взрослых. С удовольствием вернусь.

Номер был очень просторным и чистым. Нам понравилась отдельная кухня с раковиной, микроволновой печью и холодильником. В горах было прохладно ⛰️, и джакузи было бы здорово. Детский бассейн нужно переоборудовать в джакузи. Завтрак был включен в стоимость номера, он был соленым, и мы бы предпочли заказать яйца. Обслуживание было медленным, потому что все были заняты разговорами с другими сотрудниками или сидели в телефонах. Думаю, для сотрудников следует ввести ограничения на рабочем месте. В целом, мы были рады, что не пошли в казино.

В номере каждый раз, когда мы заходили, чувствовался легкий затхлый запах, но в остальном обслуживание было превосходным. Я по ошибке заказала дополнительную кровать, и ее принесли бесплатно. Я имела в виду детскую кроватку, и ее тоже принесли без каких-либо нареканий или проблем, тоже бесплатно. Они даже предоставили микроволновку для разогрева детского питания. Обслуживание и отношение были превосходными! Мне очень понравилось, что из номера открывался вид на бассейн! Я бы только сказала, что им нужно быть немного строже в плане уборки, вот и все!

Положительные стороны: Чистота и комфорт. Отрицательные стороны: Завтрак был низкого качества и слишком дорогим.

Если вы, как и я, думали, что там джакузи, судя по фотографиям, то её там нет. Они переделали то, что раньше было джакузи, в «детский бассейн».
Это отель. Довольно стандартный. Пожалуй, самый посредственный «Шератон», в котором я когда-либо бывал. Я действительно ожидал увидеть хотя бы джакузи.

Сотрудники казино очень дружелюбны.
Но есть этот супервайзер, который контролирует, сколько денег вы можете получить, ваших собственных денег. Он говорит: «Я дам вам столько-то, а когда вы их потратите, я верну вам». Где вы такое видели? Он также посылает людей следить за тем, где вы играете и сколько выигрываете. Им следует расследовать эти действия; на мой взгляд, они незаконны. Я играл в Нью-Йорке, Оклахоме, Нью-Джерси и даже в Монако, но мошенничество и дискриминация в PR просто процветают. Им следует провести расследование в отношении этого парня; он не сотрудник. Многие жалуются на его отношение к вам.

Мне очень понравился этот опыт. Я впервые посетил отель во время симпозиума UPR Cayey. Он оказался невероятно доступным, красивым, с дружелюбным обслуживанием и приветливым персоналом. Мне понравилось, что, войдя в отель, я увидел то, ради чего так много людей посещают наш остров: «Резиденцию». Я сделал фотографии, и сотрудники кофейни были очень любезны, чтобы сделать их для меня. Надеюсь вернуться.

У них устаревшие кондиционеры, которые очень шумят и мешают спать. Ещё у них есть датчик дыма и какое-то другое устройство безопасности, которое всю ночь то включало, то выключало свет — ужас. Три ночи я не мог уснуть.

Отель действительно нуждается в ремонте и покраске. Кондиционер очень старый и сильно шумит, когда включается и выключается. Персонал гостеприимный и готов принять жалобы (в душевой зоне был маленький рыжеватый таракан, он вылез из стока). Рекомендую более эффективные методы борьбы с вредителями.
Мы забронировали номер, используя баллы Chase/Marriott, поэтому не уверены, что именно поэтому нам дали самый дальний от лифта номер. Коридор выглядит как в фильме «Сияние». Мне пришлось потребовать двойную оплату за парковку. У меня была только одна машина.

Регулярно останавливаюсь в этом отеле уже около полутора лет. Персонал очень приветливый и гостеприимный, хорошо заботится о своих гостях. Отель чистый и ухоженный.

Персонал отеля Four Points by Sheraton Caguas был невероятно гостеприимным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Номера были безупречными и очень удобными. Мы также наслаждались вкусным завтраком каждое утро и были в восторге от удобного расположения отеля рядом с основными достопримечательностями. Я рекомендую отель Four Points by Sheraton Caguas в Пуэрто-Рико всем, кто ищет отличный сервис, замечательный персонал и великолепные удобства.

Потрясающий отдых.
Мы обычно останавливаемся в Понсе и теперь будем останавливаться здесь. Отличное расположение. Чуть меньше часа езды от Сан-Хуана и примерно столько же до Понсе. Номера очень чистые и обновлённые. Отличный фитнес-центр и бассейн. Также понравился бесплатный завтрак «шведский стол». В отеле есть отличный бар и ресторан, где можно пообедать, поужинать и выпить. Весь персонал был приветливым и отзывчивым.