Hotel Vista Azul

Нас было трое друзей, и наше пребывание было потрясающим. Мы обнаружили, что Vista Azul — это очень многофункциональное место с широким спектром развлечений и мероприятий. Мы получили превосходное обслуживание. Нам очень понравились дружелюбие, вежливость и позитивный настрой персонала, особенно Ирвина. Мы чувствовали себя очень желанными гостями в Vista Azul. Варианты развлечений были замечательными. Нам очень понравился асопао (традиционное колумбийское рагу). Еда в ресторане была восхитительной. Все было чисто и аккуратно. Наши просьбы были учтены. Один из нас хотел бы найти больше вегетарианских или веганских блюд. В целом, мы обязательно вернемся с нашими семьями. Будущим гостям: не сомневайтесь, бронируйте, вы не пожалеете.

Мы забронировали четыре номера в отеле Vista Azul с 26 по 28 июня и получили незабываемые впечатления. С момента прибытия и до отъезда о нас очень хорошо заботились.
Я хочу особо отметить менеджера Кедвина, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, приятным и запоминающимся. Больше всего нас впечатлило то, что его внимание не ограничивалось нашей семьей; на протяжении всех выходных мы наблюдали, как он относился ко всем гостям и сотрудникам с одинаковой добротой, уважением и преданностью. Такое лидерство и стремление к обслуживанию имеют огромное значение.
Я также хочу отметить исключительное обслуживание, предоставленное Алексом и Ирвином, которые всегда встречали нас с улыбкой, добротой, вежливостью и исключительным отношением к клиентам. Мы несколько раз общались с ними во время шведского стола, и они всегда относились к нам одинаково. С такими людьми хочется вернуться. Я также хочу отметить очень гуманный и чуткий жест и помощь, которую Энейда оказала мне в ситуации, возникшей с моими внуками. Пакет «все включено» — отличный выбор. Завтрак, обед и ужин были на совершенно другом уровне: изысканные, свежие блюда с широким выбором на любой вкус. Это действительно превзошло наши ожидания. В дополнение к превосходному сервису и вкусной еде, отель предлагает множество развлечений для всей семьи. По выходным здесь проводятся развлекательные мероприятия и музыкальные вечера как для взрослых, так и для детей.

С момента нашего прибытия персонал был невероятно дружелюбен. Номера были чистыми, просторными и хорошо проветриваемыми. Общие зоны содержались в безупречной чистоте, и было бесчисленное множество развлечений, вариантов еды и напитков. Мы забронировали ночной клуб для празднования дня рождения, и обслуживание было замечательным. Я обязательно вернусь. Спасибо Карилису, Яриане и Кейше за их гостеприимство.

Мое пребывание было замечательным; мы получили огромное удовольствие. Обслуживание было превосходным во всех отношениях, но я хотела бы особо отметить Алекса и Натали Лучано из ресторана. Алекс обеспечил пятизвездочное обслуживание во время завтрака и обеда — он был очень внимательным, услужливым и отзывчивым. Натали также обеспечила пятизвездочное обслуживание во время ужина, продемонстрировав превосходное обслуживание и внимание в обоих случаях.

Это был очень приятный опыт. Кейша, сотрудница на ресепшене, и Кедвин, менеджер, были очень внимательны, отзывчивы и дружелюбны. Именно благодаря таким сотрудникам бизнес процветает; они являются примером того, каким должно быть обслуживание клиентов.

Я здесь впервые, и мне всё очень понравилось: обслуживание, дружелюбный и отзывчивый персонал, живая музыка каждый вечер, чистый и уютный номер, тихо для сна. Бассейн и прилегающие к нему зоны чистые. Еда хорошая. Было много лестниц, но это можно было бы исправить лифтами. Это моё единственное предложение. Дальше — Салинас. Я вам расскажу, как всё прошло.

Отель в целом был очень чистым. Еда в ресторане была очень вкусной и по очень разумным ценам.
Обслуживание персонала было превосходным. Они были очень внимательны и дружелюбны.
Зори Лопес очень хорошо нам помог и объяснил программу лояльности, помогая нам в процессе ее участия.

Впервые посетили этот прекрасный отель на ужин в честь Дня святого Валентина в 2026 году, и это было просто потрясающе! Алондра превзошла все ожидания; каждая деталь была продумана до мелочей, впечатления были невероятно приятными, а еда – восхитительной! Вся команда была очень профессиональной и внимательной. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель как для проживания, так и для проведения частных мероприятий, так как бальный зал просто великолепный, с потрясающим видом. Спасибо за все! 🥹

Я прибыл в отель Vista Azul в Агуадилье в пятницу, 6 февраля, в 5:00 утра, имея предоплаченное бронирование и подтвержденный ранний заезд, но номера не оказалось в наличии. После крайне неприятной ситуации менеджер дал указание охране предоставить мне временный номер, не соответствующий моему бронированию (я запрашивал две двуспальные кровати).
Это уже второй раз, когда я бронирую этот отель и по прибытии обнаруживаю, что моего номера нет, что свидетельствует о явном неэффективном управлении.
Состояние номера было неприемлемым: чрезмерное количество пыли, неработающий унитаз и отсутствие горячей воды в душе. Я потребовал отменить это бронирование и другое бронирование, запланированное на 10 февраля 2026 года. Вместо того чтобы решить проблему, сотрудники переложили вину на другой отель и направили меня в другое место для возврата денег.
Мне обещали ответ к 9 февраля 2026 года, чего так и не произошло. Когда я позвонил 10 февраля, мой звонок поставили на удержание, а затем отключили. Когда я перезвонил, мне сказали, что менеджер ушел на совещание. В целом, отношение было непрофессиональным, неуважительным и халатным. Я не рекомендую этот отель.

Отличное пребывание, внимательный персонал и чудесная атмосфера. Рестораны и бар были превосходны — мы обязательно вернемся!
К сведению: на территории отеля есть прачечная, оплата производится монетами (2, 75 доллара за стирку и 2, 75 доллара за сушку). Обязательно возьмите с собой монеты и стиральный порошок, так как в сувенирном магазине может не быть сдачи. Было бы здорово, если бы была табличка с этой информацией, потому что мне приходилось ходить и спрашивать.

Превосходные впечатления от моего первого пребывания! Я решила посетить это место благодаря их страницам в социальных сетях, и они меня не разочаровали. Безупречная гигиена, превосходное обслуживание и невероятный комфорт. Я очень требовательна к сервису, и они произвели на меня такое впечатление, что я уже присоединилась к их программе лояльности. Обязательно вернусь через 15 дней! ⭐⭐⭐⭐⭐

Они безответственны. Они только что позвонили, чтобы отменить бронирование семи номеров на эти новогодние выходные 2025 года. Мы бронировали номера напрямую через сотрудников отдела бронирования отеля еще в октябре, а за три дня до этого они позвонили и сказали, что произошло «перебронирование» и «системная ошибка, и в отеле было продано больше номеров, чем мест», и именно поэтому наша группа была выбрана для отмены бронирования. Такое случается, а потом они удивляются, почему мы, пуэрториканцы, не поддерживаем местный туризм. Конечно, мы хотим, чтобы деньги оставались здесь, в Пуэрто-Рико, конечно, мы хотим путешествовать по стране, но подобные вещи очень расстраивают. Это совершенно безответственно, и мы очень расстроены и разочарованы.

Уникальные впечатления! Всё было потрясающе, прекрасный закат, из отеля открывается великолепный вид на всё побережье Агуадильи. Рекомендую на все 150%. Еда была восхитительной, лучшая свиная отбивная и филе дорадо, которые я когда-либо пробовал. Номер был чистым, а кондиционер работал отлично. Бассейны были чистыми и приятными, и для детей была безопасная зона. Мы очень довольны.

С самого прибытия к нам отнеслись очень хорошо. Помещения были чистыми и доступными. В ресторане подают вкусную еду. Персонал делает всё возможное, чтобы обслуживание было превосходным. Вид на океан просто потрясающий, и здесь есть развлечения на любой вкус. Одним словом, мы прекрасно провели время.

Превосходный отель, очень чистый и комфортабельный. Тихий, идеально подходит для пар или семей. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Мы обязательно вернёмся. Рекомендую на все 100%.

Этот отель не курорт. Главный бассейн в основном предназначен для детей, а есть, пожалуй, один крошечный бассейн для взрослых. Негде расслабиться и отдохнуть. В отеле очень шумно, всю ночь. Кровати жёсткие и неудобные, свет из коридора проникал сквозь дверь и не давал нам спать всю ночь. В ванной комнате даже не было держателя для туалетной бумаги, а полотенца были старые и жёсткие. В стоимость входит бесплатный завтрак, состоящий из тостов из белого хлеба, мясных деликатесов, сыра, мини-кексов и кофе. Однозначно не стоит 240 долларов за ночь. Не рекомендую.

Я уже останавливался в этом отеле в феврале этого года и остался очень доволен, но, к сожалению, в этот раз не могу сказать того же.
Отношение администратора было очень высокомерным и грубым.
Похоже, она новенькая, потому что это была не та, которая обслуживала меня в прошлый отпуск.
Официантка Ольга была очень дружелюбной, как и бармен Виктор.
Но номер был грязным; им явно пользовались, так как в мусорном ведре в ванной была туалетная бумага. Мне это не понравилось, но я всё равно остался. Очень жаль, потому что в прошлый отпуск мне очень понравилось. Надеюсь, они смогут исправиться.