Lava Homes маскируется под высококлассный отель, но ему не хватает основ. Я действительно с нетерпением ждал возможности остаться здесь, и мне грустно писать такой отзыв.
Любой, кто рассматривает возможность бронирования, должен знать: в номерах нет кондиционера. Это означает, что вам придется печь в цементной печи или открывать окна. Однако на окнах нет решеток. В результате наш блок постоянно был наполнен ошибками. Я провел последнюю ночь нашего пребывания, убивая насекомых в номере и отбивая их, пытаясь заснуть.
Кровать была очень неудобной и короткой. Листы с таким же успехом могли быть наждачной бумагой. Wi-Fi не доходил до спальни. Сейф был сломан. Один из вентиляторов сломался. Стиральная машина/сушилка работала с перебоями. В душе несколько раз не было горячей воды. Чтобы получить питьевую воду, вам придется подняться по крутому склону к ресторану и наполнить литровые стеклянные бутылки.
Услуги горничной обеспечили минимальную ценность. Во-первых, вы должны ежедневно запрашивать услугу. Они сказали нам, что меняют полотенца только раз в три дня. Мы пробыли четыре дня и так и не получили новых полотенец. Мы оставили использованные полотенца в очевидной куче для горничных в гостиной. Куча все еще была там, когда мы выехали несколько дней спустя. Хуже всего то, что горничные оставили нашу дверь приоткрытой через день после уборки, когда нас не было дома — и это в той самой комнате, где сломался сейф.
В целом мы обнаружили, что обслуживающий персонал в Magma and Lava Homes непрофессионален, учитывая уровень обслуживания, которого можно ожидать от отеля такой цены. Персонал произвел на нас впечатление, что мы приносим больше неудобств, чем встречаем гостей. Обслуживание было больше похоже на то, что мы остановились в AirBnb, чем в отеле (вот ключ, разберитесь).
Единственная причина, по которой этот обзор не имеет 1 звезды, — это безупречный вид на канал. В противном случае Lava Homes не обратила внимания на детали и была полностью разочарована. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, особенно учитывая цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Любой, кто рассматривает возможность бронирования, должен знать: в номерах нет кондиционера. Это означает, что вам придется печь в цементной печи или открывать окна. Однако на окнах нет решеток. В результате наш блок постоянно был наполнен ошибками. Я провел последнюю ночь нашего пребывания, убивая насекомых в номере и отбивая их, пытаясь заснуть.
Кровать была очень неудобной и короткой. Листы с таким же успехом могли быть наждачной бумагой. Wi-Fi не доходил до спальни. Сейф был сломан. Один из вентиляторов сломался. Стиральная машина/сушилка работала с перебоями. В душе несколько раз не было горячей воды. Чтобы получить питьевую воду, вам придется подняться по крутому склону к ресторану и наполнить литровые стеклянные бутылки.
Услуги горничной обеспечили минимальную ценность. Во-первых, вы должны ежедневно запрашивать услугу. Они сказали нам, что меняют полотенца только раз в три дня. Мы пробыли четыре дня и так и не получили новых полотенец. Мы оставили использованные полотенца в очевидной куче для горничных в гостиной. Куча все еще была там, когда мы выехали несколько дней спустя. Хуже всего то, что горничные оставили нашу дверь приоткрытой через день после уборки, когда нас не было дома — и это в той самой комнате, где сломался сейф.
В целом мы обнаружили, что обслуживающий персонал в Magma and Lava Homes непрофессионален, учитывая уровень обслуживания, которого можно ожидать от отеля такой цены. Персонал произвел на нас впечатление, что мы приносим больше неудобств, чем встречаем гостей. Обслуживание было больше похоже на то, что мы остановились в AirBnb, чем в отеле (вот ключ, разберитесь).
Единственная причина, по которой этот обзор не имеет 1 звезды, — это безупречный вид на канал. В противном случае Lava Homes не обратила внимания на детали и была полностью разочарована. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, особенно учитывая цену.