Pena Park Hotel

Отель был фантастическим, с отличным расположением прямо у съезда с шоссе. Персонал был исключительно дружелюбным, и мы были рады получить бесплатное повышение категории номера. Бар открыт весь день, что является удобным вариантом для приема пищи вне обычных часов работы ресторанов. Кроме того, есть детская комната и другие удобства. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель.

Общая оценка:
Всё было безупречно, от завтрака до бранча, включая ресторан и ужин. Тематическая и весёлая организация празднования Нового года была очень хорошо продумана и способствовала созданию очень позитивного впечатления.
Аспекты, требующие улучшения:
Турецкая баня не работала, о чём следовало сообщить заранее, в идеале с корректировкой цены, поскольку СПА-центр не функционировал в полном объёме. Кроме того, в бассейне была чрезмерно высокая концентрация хлора, что вызвало раздражение глаз и дыхательных путей у нескольких посетителей.

Семейный отдых оставил очень позитивные впечатления, и отель, безусловно, рекомендуется для такого рода поездок. Особо выделяется спокойствие этого места: это настоящий оазис мира, где окружающая природа ощущается очень естественно.
SPA-центр также заслуживает особой похвалы. Это очень приятное, хорошо продуманное пространство, располагающее к отдыху и расслаблению. Дружелюбие персонала просто невероятно, оно проявляется в постоянном внимании, деликатном обращении и профессионализме, что имеет решающее значение для общего впечатления.
Единственный аспект, который можно было бы улучшить, — это игровая комната. Это исключительное и поистине уникальное пространство — вероятно, одно из лучших, что я когда-либо видел в 4-звездочном отеле, — но, к сожалению, ему не хватает технической поддержки. Во время нашего пребывания ни одно из устройств не работало.
Это особенно прискорбно, поскольку потенциал этого пространства огромен и мог бы еще больше повысить общее качество пребывания в отеле.

Номер оправдал ожидания (2 кровати + 2 дополнительные), но ни площадь номеров, ни количество персонала не соответствуют уровню отеля с полным спектром услуг. Несмотря на необходимость предварительного бронирования, спа-центр, где, казалось бы, можно расслабиться, обычно был очень переполнен, а в бассейне и сауне было мало места. На завтрак, помимо тесноты, мы тратили столько же времени на еду, сколько и на ожидание пополнения тарелок/стаканов/столовых приборов/напитков/фруктов. В отеле есть несколько электронных игр и настольный футбол, но для игры нужны монеты.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в этом *так называемом* отеле высокого класса 😕. Место красивое в принципе, но *плохо реализовано*. Атмосфера далека от изысканности: *бар с двумя телевизорами 📺📺*, никакой атмосферы, тогда как мы ожидали *тихой, уютной музыки 🎶*, как в действительно красивых местах.
А *освещение*? Мы мечтали о мягком, приглушенном освещении, *разработанном дизайнером интерьеров 🕯️✨*, но нет… *напоминает вокзал 🚉*, резкий белый свет, никакой атмосферы.
*Коктейли за 9, 50 евро*? Наполнены водой 💧, безвкусные и приготовлены без всякой заботы. За такую ​​цену мы ожидали лучшего 🍸.
Единственное, что *хорошо 🏊*, это бассейн, но посреди зимы он просто для красоты.
Вкратце, место с потенциалом, но *очень разочаровывающий опыт 👎*. Идите дальше.

С момента нашего прибытия мы почувствовали себя желанными гостями и комфортно. Атмосфера была теплой, удобства содержались в отличном состоянии, и все было прекрасно организовано для семейного отдыха. Это было расслабляющее пребывание, и мы действительно насладились временем, проведенным вместе. Мы с удовольствием вернемся и порекомендуем этот отель другим семьям, ищущим прекрасный отдых.

Это были потрясающие несколько дней! Обслуживание было превосходным, от дружелюбия персонала до качества предоставляемых услуг! Всё было очень чисто! Крытый бассейн просто божественный! Лучший из всех, в которых я когда-либо был (многие 5-звездочные отели даже близко не сравнятся по качеству и размеру с этим бассейном). Я не слышал никакого шума! В ресторане Biclaque подают высококачественные, идеально приготовленные блюда! Известный шеф-повар. Расположен в настоящем раю! Для тех, кто ищет комфорт, отдых и высокое качество! Это идеальное место! Много развлечений для детей, подростков и всех возрастов!

Понравилось: Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Просторный, современный, чистый отель, расположенный в очень красивом лесном массиве. Просторный и комфортабельный номер. Завтрак с хорошим выбором блюд. Очень хороший крытый бассейн и сауна.
Не понравилось: Wi-Fi работает плохо, сигнал теряется во многих зонах отеля. Крытый бассейн часто был переполнен, чем ожидалось, есть контроль входа, но нет контроля выхода. Бар и ресторан дорогие, а блюдо из утки, которое я ел в ресторане, было пресным. Еда непостоянная — я четыре раза ел тосты в баре, три раза это был белый хлеб, а один раз — темный, и никто не предупредил, какой хлеб они собираются подавать.

Пребывание было чрезвычайно приятным, отмеченным превосходным сервисом. Команда великолепна, всегда доступна и внимательна, но особого упоминания заслуживает сотрудница Мария, которая была очень профессиональна, всегда готова помочь и внимательна к каждой детали, обеспечивая безупречное обслуживание. От завтрака до ресторана и спа-салона, каждый момент отражал заботу, качество и преданность делу. Расположение — еще одно сильное преимущество: в самом сердце природы, предлагающее спокойствие и идеальные условия для отдыха и восстановления сил.

Мы побывали там во второй раз, на этот раз взяли с собой пару друзей, чтобы они тоже оценили отель.
Обслуживание — одна из сильных сторон отеля. Все очень дружелюбны и внимательны!
Мы забронировали 2 номера, и в нашем случае (мы попросили дополнительную кровать и детскую кроватку) мы жили в том же номере, что и в прошлый раз. Огромный, уютный номер с видом на открытый бассейн. Все кровати были очень удобными.
Пара друзей остановилась в соседнем номере, который также был достаточно просторным для двухместного номера.
Стоит отметить бесплатную воду и кофе, которые они всегда оставляют для нас! А также халаты и полотенца, которые они предоставляют для посещения бассейна.
Бассейн был отличным. Вода слегка подогревается, есть зоны с гидромассажем и пузырьками для отдыха.
Также есть игровая комната, бильярдный стол и тренажерный зал, все бесплатно. А также игровая комната с автоматами (за дополнительную плату).
Завтрак предлагает разнообразные пирожные, хлеб, хлопья, фрукты и напитки (включая яичницу с беконом и сосисками), что позволяет создавать различные комбинации и неограниченное количество порций.
К менее позитивным моментам относятся:
— в двухместном номере отсутствовал только холодильник;
— в обоих номерах были проблемы с отоплением (сотрудники были очень любезны и постарались решить проблему как могли!

Отель расположен в отличном месте и предлагает современные и комфортабельные удобства. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. В оздоровительной зоне очень комфортно и хорошо оборудовано все для всей семьи. Там есть игровая комната с автомобильными и авиасимуляторами, пинболом, автоматами в стиле 90-х, настольным футболом и бильярдом, а также игровая комната для маленьких детей, идеально подходящая для их развлечения.
Нам очень понравился завтрак, который включал традиционные блюда и некоторые региональные продукты.
Нам очень понравился кофе и бутилированная вода, которые предлагались в номере, и их было много, даже с двумя дополнительными кроватями.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся в ближайшем будущем.

Мы впервые посетили этот отель, чтобы поучаствовать в мероприятиях, посвященных Хэллоуину. Это был невероятный опыт для всей семьи: тишина, превосходное качество размещения и комфорт в номерах, а также отличное расположение и доступность. Обслуживание и внимание персонала всегда были доброжелательны и отзывчивы. Отель расположен совсем рядом с несколькими достопримечательностями, позволяющими ощутить единение с окружающей природой, например, с экологическим парком Бучейру.

Наше пребывание в отеле Park Hotel было невероятно приятным с самого начала. Они постарались выполнить все наши пожелания, озвученные при бронировании, что демонстрирует нечасто встречающийся уровень заботы и внимания к клиенту. При регистрации нас встретила очень дружелюбная и отзывчивая администратор. Она также любезно подсказала нам, когда лучше всего посещать спа-центр, что помогло нам избежать пиковых часов и толп детей, что сделало пребывание ещё более умиротворяющим. Вид из номера стал приятным сюрпризом — прекрасный природный ландшафт, создающий ощущение спокойствия и благополучия. Завтрак был разнообразным и вкусным, на любой вкус. У нас также была возможность пообедать в ресторане отеля, что превзошло все ожидания — настоящее гастрономическое приключение! Хотим отметить дружелюбие и профессионализм Доры, которые сделали пребывание ещё более приятным. Ещё одним преимуществом, которое мы высоко оценили, стал спа-центр, открытый до полуночи, что позволило нам насладиться им в полной безмятежности и умиротворении. Нам особенно понравилась необычная эстетика сауны с прекрасным видом на природу — настоящее приглашение к расслаблению. Одним словом, этот отель нам очень понравился во всех отношениях. Когда мы вернёмся в Рибейра-де-Пена, мы обязательно вернёмся!

Отель красивый и удачно расположен. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Однако есть моменты, которые нужно улучшить в организации. Завтрак хороший, но для 4-звездочного отеля он довольно скудный. Я понимаю, что политика защиты окружающей среды заключается в отсутствии ежедневной уборки номеров, но отсутствие замены мусора и туалетной бумаги кажется мне совершенно неадекватным.
Что касается спа, по будням там довольно тихо, а часы работы до полуночи стали приятным сюрпризом. Но по выходным там очень многолюдно. Существует политика бронирования времени посещения спа, но никто не проверяет, уходят ли посетители вовремя, и посетителей было гораздо больше, чем указано. Маленькие дети относятся к спа как к крытому бассейну: кричат, прыгают и бегают, что вполне естественно, но полностью портит отдых другим гостям. Эту проблему можно было бы легко решить, введя специальное расписание для семей с маленькими детьми или выделив для них отдельное пространство. Запрет на посещение детей после 19:00, честно говоря, кажется мне недостаточным.
И наконец, мы были очень разочарованы «сюрпризом на день рождения». Я ожидала маленький тортик, но он оказался размером с кекс, и, к нашему удивлению, он был сделан целиком из мусса. Если бы это был подарок, всё было бы нормально, но это была услуга, которую мы выбрали и оплатили.
Отель хороший, но мог бы быть и лучше.

Я прекрасно провел время в этом отеле.
Всё было просто идеально: от комфорта и чистоты до безупречного дружелюбия всего персонала, не говоря уже о вкусных, превосходных завтраках, которые делали утро ещё прекраснее.
Во время своего визита я также посетил Pena Aventura — невероятное место, где я получил массу удовольствия и пережил моменты, полные адреналина и позитива.
Я обязательно вернусь!

Мы ездили с шестимесячным ребёнком, и всё прошло отлично. Персонал всегда был внимательным и отзывчивым. Завтрак был хорошим. Ресторан отеля был немного дороговат, но еда была восхитительной. Крытый бассейн был очень хорошим, но я рекомендую пользоваться им утром или в начале дня, чтобы избежать толп.

Поначалу ничего не было обещано, но в итоге всё было выполнено.
От телефонного звонка для бронирования до ресепшена по прибытии в отель, обслуживание мне лично не понравилось. Мелкие детали, которые, возможно, другие гости не оценят. Я имею в виду одного сотрудника ресепшена, так как другой был очень внимателен и даже знал, как порекомендовать местные рестораны, а также ресторан отеля как вариант для ужина, со всей убежденностью и уверенностью, которые заставили нас в конечном итоге выбрать его.
Номер с видом на горы, где мы чуть не поймали сказочный закат.
В спа-центре нас приняли любезно. Девушка, имени которой я, к сожалению, не знаю, была очень отзывчива и приветлива.
Ресторан отеля… является золотым ключом и превосходит любые ожидания. Как в плане гастрономии, так и в плане персонала. Вентура, своим превосходным профессионализмом и дружелюбием, очень хорошо скрыл тот факт, что он проработал в ресторане всего два дня. Дора наполняет комнату своей положительной энергией. Пользуясь случаем, хочу выразить искреннюю благодарность команде ресторана за чудесное угощение «Ирасшаймасе», любезно предоставленное кухней, и за предложение Ветуры, которое стало прекрасным дополнением к общему впечатлению от ужина. Это, несомненно, сделало этот день незабываемым.