Отзыв об отеле Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events 4*

Maria M. C. B.

2/10
Português (PT)Русский
В Португалии есть поговорка: «Это значит «тата», а язык до неё не дотянется! » Здесь даже это не применимо…
«Претенциозность и святая вода, каждый берёт, что хочет…»
От неприязни персонала, за исключением Изолете, до нежелания угодить… до безразличия, отражающегося во всей обстановке… всё было плохо!
Во-первых, номер, двухместный Делюкс с террасой, выглядел как бункер, чувство клаустрофобии было невыносимым! На Booking. Com, где я бронировал номер, при проверке деталей было указано, что терраса с двумя деревянными стульями и потрясающим видом… в реальности это была терраса с грязным, ржавым металлическим столом и двумя стульями в таком же состоянии… вид… нулевой, терраса без вида, буквально каменная стена, две окрашенные цементные стены и матовое стекло, и дверь со шторой, которая, поскольку она была так «хорошо» установлена, так сильно качалась на ветру, что её было невозможно закрыть. Сон… когда мы жаловались… ничего… вот так, и мы ничего не можем сделать…
Спа… ну… запах хлора был настолько сильным, что его можно было почувствовать даже возле ресторана… в джакузи было так неприятно, интенсивность хлора была настолько сильной, что стало невыносимо! И температура тоже была слишком высокой… В одном из них…
Никто не наблюдал, поэтому дети с радостью прыгали в воду, а шум был совершенно неуместен для спа…
Обивка бассейна вся изношена… полотенца, которые нам дали вместо полотенец, были как наждачная бумага… и халаты, мини-размера, которые едва подходили тем, кто носит размер M… то же самое… такие жесткие, что царапали!
Короче говоря, действительно неприятный опыт, который не повторится!
О… Интернет… Wi-Fi… якобы высокоскоростной, который рекламируется на видном месте… просто не работает…
В какой-то момент я спросил, почему они не зажгли камин в гостиной…
Учитывая, что сейчас зима и… Холодно, но при этом создает уютную атмосферу… и они ответили, что не зажигают… Я спросила почему? … Ответ был буквально: потому что мы не отвечаем!
Короче говоря… мы рассчитывали на 3 приятных дня в отеле… а провели эти дни, покидая отель, потому что находиться там было некомфортно, а персонал не хотел сделать пребывание более приятным…
Ужасно! Никогда больше!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.