Внимание, страдающие целиакией!
Начну с того, что танцевальный конгресс был фантастическим благодаря организаторам мероприятия, но пребывание в отеле стало огромным разочарованием.
Как только мы вошли в номер, нас сразу же окутал сильный запах табака. Кровать была очень удобной, и кондиционер в номере работал хорошо, но это резко контрастировало с тем, что мы увидели в танцевальных студиях.
Хуже всего было то, что в студиях вообще не было вентиляции и кондиционирования. Нас было так много, мы танцевали часами в невыносимой жаре и совершенно непроходимой атмосфере. У меня даже несколько раз кружилась голова, и меня приходилось отводить обратно в номер, чтобы я пришла в себя, поэтому я пропустила несколько занятий, за которые заплатила. Кроме того, в студиях был ковролин, и, будучи аллергиком, я провела все выходные с заложенностью носа, раздражением глаз и затрудненным дыханием.
Кафетерий и обслуживание в нем тоже были очень плохими. Там были длинные очереди, горячие напитки, крайне неудобная система заказа даже простого кофе, а еда была скудной и низкого качества. Даже мой партнер, у которого нет целиакии, несколько раз оставался голодным.
Для меня, человека с целиакией, это было еще хуже. Я предупредил заранее и заплатил примерно 20 евро за каждый прием пищи, но отель оказался не готов. Только на первом ужине мне подали отдельное блюдо, и даже тогда от меня ожидали, что я возьму гарниры с общего шведского стола, не понимая проблемы перекрестного загрязнения. После нескольких объяснений моей ситуации они так и не предложили реального решения. В итоге мне стало плохо после еды, и мне пришлось покупать продукты в супермаркете и питаться в ресторане. Кроме того, завтрак состоял только из несъедобной безглютеновой выпечки, а мясные деликатесы я не смог есть, потому что они были загрязнены от общей посуды.
Самым разочаровывающим было ощущение, что никто не понимает целиакию и не проявляет никакого интереса к решению этой проблемы. Каждый приём пищи превращался в неловкую ситуацию, когда мне приходилось снова и снова объяснять своё состояние, не получая никакой помощи.
Это очень жаль, потому что конференция стоила того, чтобы её посетить, но четырёхзвёздочный отель не должен проводить мероприятие такого масштаба без кондиционеров в конференц-залах или предлагать такой низкий уровень обслуживания, особенно в таком важном вопросе, как обеспечение питания для людей с особыми потребностями. Я бы не вернулся туда и не рекомендовал бы этот отель для подобных мероприятий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с того, что танцевальный конгресс был фантастическим благодаря организаторам мероприятия, но пребывание в отеле стало огромным разочарованием.
Как только мы вошли в номер, нас сразу же окутал сильный запах табака. Кровать была очень удобной, и кондиционер в номере работал хорошо, но это резко контрастировало с тем, что мы увидели в танцевальных студиях.
Хуже всего было то, что в студиях вообще не было вентиляции и кондиционирования. Нас было так много, мы танцевали часами в невыносимой жаре и совершенно непроходимой атмосфере. У меня даже несколько раз кружилась голова, и меня приходилось отводить обратно в номер, чтобы я пришла в себя, поэтому я пропустила несколько занятий, за которые заплатила. Кроме того, в студиях был ковролин, и, будучи аллергиком, я провела все выходные с заложенностью носа, раздражением глаз и затрудненным дыханием.
Кафетерий и обслуживание в нем тоже были очень плохими. Там были длинные очереди, горячие напитки, крайне неудобная система заказа даже простого кофе, а еда была скудной и низкого качества. Даже мой партнер, у которого нет целиакии, несколько раз оставался голодным.
Для меня, человека с целиакией, это было еще хуже. Я предупредил заранее и заплатил примерно 20 евро за каждый прием пищи, но отель оказался не готов. Только на первом ужине мне подали отдельное блюдо, и даже тогда от меня ожидали, что я возьму гарниры с общего шведского стола, не понимая проблемы перекрестного загрязнения. После нескольких объяснений моей ситуации они так и не предложили реального решения. В итоге мне стало плохо после еды, и мне пришлось покупать продукты в супермаркете и питаться в ресторане. Кроме того, завтрак состоял только из несъедобной безглютеновой выпечки, а мясные деликатесы я не смог есть, потому что они были загрязнены от общей посуды.
Самым разочаровывающим было ощущение, что никто не понимает целиакию и не проявляет никакого интереса к решению этой проблемы. Каждый приём пищи превращался в неловкую ситуацию, когда мне приходилось снова и снова объяснять своё состояние, не получая никакой помощи.
Это очень жаль, потому что конференция стоила того, чтобы её посетить, но четырёхзвёздочный отель не должен проводить мероприятие такого масштаба без кондиционеров в конференц-залах или предлагать такой низкий уровень обслуживания, особенно в таком важном вопросе, как обеспечение питания для людей с особыми потребностями. Я бы не вернулся туда и не рекомендовал бы этот отель для подобных мероприятий.