Настоятельно не рекомендую этот отель из-за вопиющего отсутствия технического обслуживания, особенно электропроводки.
Единственный положительный момент — это то, что это красивый старинный дом, переделанный в отель с уютным садом, но впечатления во многом разочаровывают.
Мы приехали в Португалию в период сильной жары и выбрали этот отель, потому что на сайте было указано, что номера оборудованы кондиционером. Однако по прибытии он оказался неисправным: через пятнадцать минут работы он начал сильно протекать, и вода попадала прямо на нагревательные элементы электрического радиатора, что представляло реальную опасность.
Мы немедленно сообщили о проблеме на стойку регистрации. Персонал заверил нас, что техник приедет на следующий день. Поскольку отель находился рядом с замком, мы согласились провести первую ночь без кондиционера, несмотря на удушающую жару. Было также очевидно, что руководство уже знало о проблеме: на радиаторе, расположенном под кондиционером, были разложены полотенца, а в номере были установлены два вентилятора.
На следующий день так называемым «техником» оказался не кто иной, как сам администратор, который к 15:00 так и не смог решить проблему. Течь сохранялась, что делало наше пребывание в таких условиях невозможным. Поэтому мы решили сократить пребывание и покинуть отель.
К нашему великому удивлению, когда пришло время оплачивать счёт, администратор взял с нас не только стоимость номера и завтрака, но и плату за «поздний выезд», утверждая, что мы покинули номер после полудня. И это при том, что мы уезжали только потому, что кондиционер был неисправен, и, в довершение всего, розетки в ванной комнате держались только на подложенном под них полотенце!
В конце концов администратор признался: «Я потратил два часа, пытаясь починить кондиционер, но так и не смог»… хотя было ясно, что лопнувшая труба требует профессионального вмешательства.
Наконец, ещё один минус: парковка. Отель указал наличие парковки, но нам ничего не сообщили о том, что она закрыта на время местных праздников. В результате припарковаться рядом было невозможно.
Мы покинули этот отель крайне разочарованными своим пребыванием, не получив никакого знака внимания и заботы. Поэтому я настоятельно не рекомендую это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственный положительный момент — это то, что это красивый старинный дом, переделанный в отель с уютным садом, но впечатления во многом разочаровывают.
Мы приехали в Португалию в период сильной жары и выбрали этот отель, потому что на сайте было указано, что номера оборудованы кондиционером. Однако по прибытии он оказался неисправным: через пятнадцать минут работы он начал сильно протекать, и вода попадала прямо на нагревательные элементы электрического радиатора, что представляло реальную опасность.
Мы немедленно сообщили о проблеме на стойку регистрации. Персонал заверил нас, что техник приедет на следующий день. Поскольку отель находился рядом с замком, мы согласились провести первую ночь без кондиционера, несмотря на удушающую жару. Было также очевидно, что руководство уже знало о проблеме: на радиаторе, расположенном под кондиционером, были разложены полотенца, а в номере были установлены два вентилятора.
На следующий день так называемым «техником» оказался не кто иной, как сам администратор, который к 15:00 так и не смог решить проблему. Течь сохранялась, что делало наше пребывание в таких условиях невозможным. Поэтому мы решили сократить пребывание и покинуть отель.
К нашему великому удивлению, когда пришло время оплачивать счёт, администратор взял с нас не только стоимость номера и завтрака, но и плату за «поздний выезд», утверждая, что мы покинули номер после полудня. И это при том, что мы уезжали только потому, что кондиционер был неисправен, и, в довершение всего, розетки в ванной комнате держались только на подложенном под них полотенце!
В конце концов администратор признался: «Я потратил два часа, пытаясь починить кондиционер, но так и не смог»… хотя было ясно, что лопнувшая труба требует профессионального вмешательства.
Наконец, ещё один минус: парковка. Отель указал наличие парковки, но нам ничего не сообщили о том, что она закрыта на время местных праздников. В результате припарковаться рядом было невозможно.
Мы покинули этот отель крайне разочарованными своим пребыванием, не получив никакого знака внимания и заботы. Поэтому я настоятельно не рекомендую это заведение.