Мой отзыв честный и искренний, и прежде всего он направлен на конструктивную критику. Потому что, на мой взгляд, недостаточно просто казаться хорошим — нужно быть хорошим.
Отель расположен в поистине идиллическом месте, в окружении природы, что обеспечивает спокойствие и очень приятную атмосферу. Персонал услужливый, дружелюбный и внимательный. Завтрак стандартный, как и следовало ожидать от 4-звездочного отеля.
Однако, учитывая суточную стоимость около 200 евро, есть аспекты, которые я с трудом могу принять в отеле этой категории.
Ковровое покрытие во всем отеле находится в очень изношенном и негигиеничном состоянии; на душевых поддонах плесень; покрытие на дверцах шкафов повреждено; банные полотенца маленькие и сделаны из микрофибры (серьезно? ) ; внешняя деревянная облицовка имеет гнилые и/или отсутствующие участки; тканевые стулья в ресторане, хотя и красивые, грязные; на некоторых столах обивка облупилась; В номере есть подвесные потолки со следами сырости, и, вдобавок ко всему, постоянно слышен шум от системы отопления, вентиляции и кондиционирования, который нарушает тишину и покой, ожидаемые в подобном месте.
Когда мы задали вопрос по этому поводу, нам сказали, что шум выключат в 21:00. Они не сказали, в какой именно день, так как шум был весь день и всю ночь 😅.
Нам предлагают одну бутылку воды и две капсулы кофе, оставшиеся две стоят 1 евро (серьезно? ).
Невольно удивляешься, как издание «Boa Cama Boa Mesa» рекомендовало этот отель в 2025 году. Предполагаю, что тогда состояние сохранности и обслуживания было совсем другим, потому что сейчас очевидно отсутствие уважения к содержанию заведения.
И именно это я считаю самым прискорбным: потенциал этого места огромен. Это настоящий рай, но руководство и служба технического обслуживания, кажется, совершенно оторваны от этого рая.
Жаль, потому что такое место заслуживает гораздо большего. На мой взгляд, 4-звездочный отель не должен просто иметь такой рейтинг или казаться таковым. Он должен демонстрировать это в деталях, в обслуживании, в чистоте и, прежде всего, в том опыте, который он предоставляет клиенту.
Этот отзыв не призван принизить достоинства этого места или персонала, который был дружелюбным и отзывчивым. Он лишь призван оставить честное и конструктивное мнение: недостаточно просто выглядеть как 4-звездочный отель. Он должен быть 4-звездочным отелем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен в поистине идиллическом месте, в окружении природы, что обеспечивает спокойствие и очень приятную атмосферу. Персонал услужливый, дружелюбный и внимательный. Завтрак стандартный, как и следовало ожидать от 4-звездочного отеля.
Однако, учитывая суточную стоимость около 200 евро, есть аспекты, которые я с трудом могу принять в отеле этой категории.
Ковровое покрытие во всем отеле находится в очень изношенном и негигиеничном состоянии; на душевых поддонах плесень; покрытие на дверцах шкафов повреждено; банные полотенца маленькие и сделаны из микрофибры (серьезно? ) ; внешняя деревянная облицовка имеет гнилые и/или отсутствующие участки; тканевые стулья в ресторане, хотя и красивые, грязные; на некоторых столах обивка облупилась; В номере есть подвесные потолки со следами сырости, и, вдобавок ко всему, постоянно слышен шум от системы отопления, вентиляции и кондиционирования, который нарушает тишину и покой, ожидаемые в подобном месте.
Когда мы задали вопрос по этому поводу, нам сказали, что шум выключат в 21:00. Они не сказали, в какой именно день, так как шум был весь день и всю ночь 😅.
Нам предлагают одну бутылку воды и две капсулы кофе, оставшиеся две стоят 1 евро (серьезно? ).
Невольно удивляешься, как издание «Boa Cama Boa Mesa» рекомендовало этот отель в 2025 году. Предполагаю, что тогда состояние сохранности и обслуживания было совсем другим, потому что сейчас очевидно отсутствие уважения к содержанию заведения.
И именно это я считаю самым прискорбным: потенциал этого места огромен. Это настоящий рай, но руководство и служба технического обслуживания, кажется, совершенно оторваны от этого рая.
Жаль, потому что такое место заслуживает гораздо большего. На мой взгляд, 4-звездочный отель не должен просто иметь такой рейтинг или казаться таковым. Он должен демонстрировать это в деталях, в обслуживании, в чистоте и, прежде всего, в том опыте, который он предоставляет клиенту.
Этот отзыв не призван принизить достоинства этого места или персонала, который был дружелюбным и отзывчивым. Он лишь призван оставить честное и конструктивное мнение: недостаточно просто выглядеть как 4-звездочный отель. Он должен быть 4-звездочным отелем.