Отзыв об отеле Hotel Cotto do Gatto 4*

I.n.k.

4/10
DutchРусский
Будьте осторожны с этим мошенничеством. Вы бронируете номер через booking. Com, и за день до отъезда с вами связываются и спрашивают, нужен ли вам другой номер. Если вам предлагают «апгрейд» до другого номера, вам нужно отменить бронирование через booking. Com, и вам пришлют подтверждение. По прибытии вам нужно заплатить им, и таким образом они избегают оплаты сбора за бронирование. Но будьте осторожны, это не последний способ. Когда я попросил зарядить мой гибридный автомобиль, они сказали, что это будет стоить 22 евро в сутки. Естественно, я отказался, так как мне нужно всего 7, 5 кВт⋅ч (1, 75 евро дома) на 45 км. Поэтому я решил обсудить это при регистрации и сказал, что готов платить 5 евро в сутки. Мне ничего не ответили, поэтому я решил, что проблема решена. Нет, они взяли 22 евро за четыре дня, и после моих жалоб отказались что-либо делать. Так что, я думаю, это действительно чрезвычайная ситуация. Если они отказываются платить за бронирование и обманывают клиента, значит, что-то не так. Среди других признаков – координация у бассейна. Если вы что-то заказываете, они должны зайти внутрь, распечатать чек и немедленно получить его подпись. Даже если вы укажете, что хотите ещё еды и напитков, кто-то всё равно будет бегать туда-сюда весь день без какой-либо координации или компьютерной системы. Ещё одна поразительная проблема заключается в том, что когда мы спросили в ресторане, можно ли поесть там без брони, нам посоветовали сделать это. Так мы и сделали. Угадайте, что? Мы были единственными гостями, и нам подали стейк, с которым даже нож для стейков не справился. Возможно, всё то же руководство пытается казаться лучше, чем есть на самом деле.
Персонал неплохой, но они работают под большим давлением, следуя странным протоколам, и не производят особого впечатления. Расположение – богом забытое место, поэтому вы зависите от отеля и этого ресторана, потому что следующее место, где можно поесть, – это 17-минутная прогулка по живописной сельской местности. Но красивые пейзажи ничего не значат после наступления темноты. В этом районе есть гораздо лучшие места, где вас точно не обманут.

Цена номера от 10 500 ₽

Выбрать номер в Hotel Cotto do Gatto
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.