Отзыв об отеле Solar do Requeijo by Luna Hotels & Resorts 5*

Anna R.

2/10
FrançaisРусский
Прекрасный отель, НО с множеством недостатков.
Я не из тех, кто жалуется, но оставляю отзыв, чтобы предупредить тех, чей фасад отеля кажется привлекательным. Как говорится, по обложке не судишь.
1. Мы забронировали завтрак на 10:00, пришли в зал для завтраков ровно в 10:00, и нас никто не встретил. Это был шведский стол. Мы сами налили себе еды и стали искать столик: места не было. Нас попросили ждать СТОЯ с тарелками в руках посреди шведского стола (в пятизвездочном отеле хотя бы ожидали бы предложения вроде: «Сядьте в небольшой лаунж-зоне бара напротив, мы подойдем и обслужим вас»). Кроме того, менеджер по завтракам был очень неприятен (он извинился в последний день, что было частично прощено).
2. Я забронировала этот отель, а не другой, потому что нам обещали хаммам, но он оказался неисправен, и, конечно же, нас об этом не предупредили. 3. Я забронировала этот отель, а не другой, потому что нам обещали доступ к тренажерному залу: 4 тренажера, из которых только один для силовых тренировок, и он СЛОМАН!
4. Нам предоставили бесплатный Wi-Fi, но он не работает!
5. Нам дали халаты, но под мышкой дыра…
6. У нас был номер с ванной (ура, я так давно хотела принять ванну! ), но это невозможно, потому что сливная пробка не закрывается.
7. Имейте в виду, что обслуживание номеров стоит 12, 50 евро (за посещение, это написано мелким шрифтом в меню), будь то кола или полноценный ужин. Что оправдывает такую ​​цену? Почему бы не брать плату за доступ к лифту, если он так ценен?
Однако были и приятные моменты. Мои поздравления шеф-повару; ужин был превосходным (он заслуживает звезды Мишлен больше, чем 5 звезд отеля). Массажистки в спа-салоне просто фантастические; травяной чай, предложенный после массажа, был очень приятным дополнением.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.