Отзыв об отеле Vila Gale Collection Ponte de Lima 4*

Отель очень красивый и обладает гостеприимной атмосферой. Персонал всегда был чрезвычайно дружелюбным, внимательным и готовым помочь.
Однако меня разочаровала еда. В первый вечер мы ужинали в ресторане, но в итоге отменили бронирование на второй вечер, потому что впечатления были негативными. Качество еды значительно уступало ожиданиям от 4-звездочного отеля. Картофель фри, например, был предварительно обжарен и довольно низкого качества, и в целом еда не оправдывала цену (около 65 евро на двоих — без алкоголя).
Завтрак был неплохим, но на второй день, на мой взгляд, выбор был невелик. Кроме того, мне показалось непрактичным ждать, пока сотрудник принесет горячее молоко. Было бы проще, если бы оно было доступно в буфете.
Самым большим разочарованием стало то, что когда я заказал горячий шоколад в баре: мне подали не что иное, как молоко с Nesquik, что не соответствует категории отеля. Я бы не против заплатить немного больше за настоящий горячий шоколад, даже если бы он был из капсул, но в итоге это было полное разочарование.
Еще один момент, который нужно улучшить, — это зона бассейна. Вода, вытекающая из бассейна, плохо сливается, и на полу скапливается много воды, из-за чего скользко и неудобно ходить.
Учитывая, что я придаю большое значение еде, впечатления оказались не такими позитивными, как я ожидал. Я бы не вернулся именно по этой причине, но я считаю, что с улучшением ресторанной зоны и некоторыми корректировками инфраструктуры у отеля есть все, чтобы добиться еще большего успеха.