Casa do Carvalho - Ponte de Lima

Управление и гигиена в этом помещении оставляют желать лучшего. Мы обнаружили засохшие фекалии на ободке унитаза, волосы в кухонных ящиках, в холодильнике и даже на кровати. Когда мы сообщили о ситуации, администратор сказал, что к нам некому подойти, и предложил отменить бронирование в 19:30, даже после того, как мы уже оплатили, не предложив никакого решения.
Пульт от кондиционера был сломан; нам сообщили, что новые батарейки будут установлены на следующий день, чего так и не произошло. Единственными предложенными альтернативами были одолжить пульт у другого гостя или включить кондиционер вручную, но из-за этого шёл только горячий воздух. В течение двух дней, несмотря на наши настойчивые просьбы, мы так и не получили решения.
Кроме того, нам было поручено вынести мусор и оставить квартиру чистой и аккуратной, чтобы следующие гости могли быстрее заселиться. Это вызывает серьёзные вопросы к уборке между заездами.
Чтобы вынести мусор, нам пришлось проехать несколько километров в поисках подходящего контейнера.
Короче говоря, это объект с потенциалом, но крайне плохо управляемый, с серьёзными проблемами с гигиеной и обслуживанием, которые делают пребывание неприятным. Без существенных изменений в управлении и методах уборки этот объект не рекомендуется.

У этого места большой потенциал, но управление оставляет желать лучшего.
Плюсы:
Приятное место, современная и удобная мебель.
Бассейн — это сильная сторона, довольно приятное для гостей.
Минусы:
Очень плохая гигиена: мы обнаружили засохшие фекалии на ободке унитаза, волосы в кухонных ящиках, в холодильнике и даже в кровати. Мы немедленно сообщили об этом, но менеджер ответил лишь предложением отменить бронирование — в 22:00, когда мы уже оплатили. Никаких альтернативных вариантов решения проблемы предложено не было.
Оборудование не обслуживалось: пульт управления кондиционером был сломан. Менеджер просто предложил нам взять пульт у другого гостя или включить кондиционер вручную (что оказалось возможным, но с подачей только горячего воздуха и без регулировки температуры). За два дня мы так и не получили решения, несмотря на наши настойчивые просьбы.
Короче говоря: это место с хорошими физическими условиями, но то, как им управляют, полностью портит впечатление. Несоблюдение правил гигиены и отсутствие эффективных мер реагирования со стороны ответственного лица делают это заведение нерекомендуемым, если только руководство радикально не изменит свое отношение и не начнет проявлять хотя бы минимальное уважение к своим клиентам.

Мне очень понравилось проживание. Жилье было ухоженным и чистым, апартаменты — чистыми, а кухня оборудована всем необходимым для нескольких дней отпуска. К нам подошла девушка и спросила, не нужно ли нам чего-нибудь. Бассейн был очень приятным. Рекомендую.

Очень приятное место. Бассейн очень красивый и ухоженный.
Персонал очень хорошо отнесся к потребностям, связанным с путешествием с маленьким ребенком. Спасибо!

Пространство невероятно приятное, как в самом доме, так и у бассейна, хотя последний был грязным.
Хозяйка показалась мне невнимательной, и в день выезда она не разрешила нам пользоваться бассейном (только до 13:00), так как у нас четырёхлетний ребёнок.

Мне очень понравилось пребывание в Casa do Carvalho! Квартира была безупречно чистой и уютной. Ферма красивая и очень тихая.

Исключительный и замечательный отдых. Все идеально, супер хорошо оборудованная квартира (на кухне есть все: кипяток, тостер, посудомоечная машина, духовка и т. Д. И т. П. ), собственная терраса с шезлонгами и видом на гору, полную Карбальос (в то время, когда мы уже вынашивали фрукты, каштаны со всех сторон). Нам было очень комфортно и спокойно, именно это мы и искали. Мы вернемся без сомнения.

Отличный выбор на несколько дней в Минхо.
Верхняя квартира. На кухне есть все необходимое для тех, кто хочет готовить.
Открытое пространство и бассейн очень хорошо дополняют это пространство.

Очень хорошая квартира в красивом тихом районе. Фантастический бассейн!

Красивое жилье, тихое место с потрясающим бассейном.

Функциональная (но холодная и безличная) квартира с красивой террасой на красивой ферме с красивым бассейном, но слишком дорогая для услуг и региона. Аллергия, вызванная двумя большими коврами, пахнущими пылью и влажностью (а также отсутствием пылесоса), вынудила нас уйти на день раньше, что было не хуже, чем Понте-де-Лима, преобразившийся в эти выходные — конец там, на ярмарке, был неприступным. Мы также попросили владельца по прибытии остаться только на одну ночь вместо трех из-за праздников, но он отказался возместить нам расходы, хотя 2 из 4 квартир были пусты, что на самом деле некоммерчески. Короче говоря, наша худшая база за две недели и одна из самых дорогих…
Ответ владельцу:
— Я не сомневаюсь, что эти религиозные праздники нравятся португальским туристам, но я дал ему понять, что я француз и что это не мой случай.
— Бесполезно предлагать кредит иностранным туристам, которые могут никогда не вернуться.
— Подтверждаю, что ковры не подходят аллергикам и в квартире не очень тепло.
— Я также подтверждаю, что считаю квартиру слишком дорогой для такого качества.

У меня была возможность провести несколько фантастических дней! Очень красивая, современная и очень чистая квартира! Вся ферма, где все расположено, очень приятная, с большой тщательностью в деталях! Очень чистый и ухоженный бассейн и вода очень теплая, так как целый день находится на солнце! Это был супер особенный день! Спасибо персоналу за доброту и доступность! Я обязательно вернусь!

Я здесь провожу несколько дней со своими дочерьми, и это здорово. Апартаменты очень хорошие, в них есть все необходимое и даже больше. Очень крутой бассейн с зарезервированными гамаками, спортивной площадкой и батутом. Тихое и солнечное место. У нас очень классная терраса. Настоятельно рекомендуется. И я считаю, что цена-качество очень хорошее.

Отличное место, чтобы провести спокойные выходные в контакте с природой. Бассейн не большой, но очень хороший. Хотя может показаться, что это далеко не все, но он находится очень близко к Понте-де-Лима, что позволяет легко сходить в супермаркет или аптеку. В районе есть рестораны, которые доставляют еду на место, просто позвоните и закажите. Существует также возможность приготовить барбекю, так как есть три «барбекю» с соответствующими каменными столами на открытом воздухе, в тихом районе, вдали от бассейна.

Удивительный опыт! За 3 года приезда сюда могу сказать, что еще никогда мне так не нравилось это место. В дополнение к очень хорошему пространству (которое недавно претерпело изменения, когда добавили немного места за бассейном), вода невероятно впечатляющая, а обслуживание от доньи Луз и сеньора Карлоса просто лучшее.
Я рекомендую!