Axis Ponte de Lima Golf Resort Hotel

Отель расположен в тихом районе недалеко от города Понте-де-Лима.
Плюсы: дружелюбный персонал, расположение, завтрак.
Минусы: вентиляция и звукоизоляция номеров, слишком много столиков в зоне завтрака, цена немного завышена для такого качества услуг.

Номер был хороший, чистый и уютный. Все было очень хорошо организовано.
Недостатком было то, что за халаты для посещения крытого бассейна нужно было платить. Сотрудник был совершенно недружелюбен.
Вода в крытом бассейне была холодной. Неприятные впечатления.
Простой завтрак.

Я говорю о паделе в Axis…
Советую вам никогда туда не ходить… абсурдные правила: забронировать можно только на 13:30 (невероятно! ), аренда ракетки и 3 мячей стоит 4 и 3 евро соответственно (абсурд), они выключают освещение корта по окончании времени (ненормально) …
Малый или нулевой опыт в мире падела приводит к таким бессмысленным правилам… им следует пересмотреть свою осанку и поведение, потому что даже это было неприемлемо…

Я не могу не выразить своего недовольства таким отелем, учитывая, что я пытался перенести бронирование из-за смерти близкого члена семьи. Я сообщил отелю о ситуации, но отель не проявил никакого сочувствия, отказавшись перенести бронирование даже после моей просьбы о понимании ситуации и при поддержке Odisseias. Отель не предпринял никаких усилий, чтобы минимизировать проблему. В день бронирования мне помог администратор, который сказал, что если я попрошу разрешения у Odisseias на перенос бронирования, отель перенесет его позже. Однако после того, как Odisseias разрешил перенести бронирование, отель отказал, нарушив тем самым свое обещание, данное в день моего обращения на ресепшн. Я уверен, что больше не буду рекомендовать этот отель и не буду бронировать номера в Axis Group.

Хорошее расположение и тишина. Весь персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Номера нуждаются в ремонте: мебель довольно старая, на полу пятна от воды, а окна не запираются. Когда мы приехали, мы жили на первом этаже с видом на сад и заметили, что окна не запираются. Мы поменяли номер, и ситуация повторилась. Мы сообщили им, что нам некомфортно находиться в таком номере, куда может войти кто угодно, и нас переселили на второй этаж с видом на поле для гольфа, но окно тоже не запиралось. Советую проверить замки на окнах. Ванна скользкая, а защитное стекло маленькое, поэтому много воды вытекает на пол.

При входе в номер – неприятный запах!
Скользкая ванная комната, ванна… чистая, но с плохой вентиляцией, окно заколочено.
Персонал достаточно дружелюбный, но на территории нет ресторана, что очень разочаровывает; только завтрак.
В номерах плохая звукоизоляция.
Жаль.

Комфортабельный отель, идеальная чистота, идеальное расположение. Персонал невероятно внимательный, добрый и улыбчивый. Приятная неделька, которую хочется повторить!

Отель с отличным расположением, средним завтраком и дружелюбным персоналом.
Номера очень старые, рядом с кроватью нет розеток, чтобы включить чайник, приходится включать тройную розетку.
Вода в бассейне была холодной, а турецкая баня не работала.

Идеальный отель для игры в гольф в Понте-де-Лима и знакомства с городом. Очень тихий отель с превосходным обслуживанием. Я останавливался здесь несколько раз и всегда уезжал с желанием увидеть что-то ещё.

Отличное поле для гольфа. Очень сложно, если вы не в форме, поэтому возьмите гольф-кар. Узкие фервеи и много ловушек вдоль поля. Будьте осторожны на девятой лунке. Хороший ресторан. Довольно доступные цены на грин-фи.

Место было чистым и опрятным.
В общих зонах было очень жарко, в основном из-за больших окон на фасаде.
Кондиционер в номере работал очень шумно, поэтому его невозможно было включить на ночь.
Завтрак был скудным.

Номера с ваннами, но без очень скользкого коврового покрытия, окна с алюминиевыми жалюзи, из-за которых чувствуешь себя как в металлическом блоке, двуспальные кровати — это две односпальные, сдвинутые вместе, без розеток у кровати, а кондиционер работает прямо в номере и сильно шумит по ночам. И наконец, в номере нет сейфа… Просто посмотрите отзывы других гостей, и вы найдёте те же замечания.
Бассейн очень большой и отличный, без сомнения, это лучшее, что есть в отеле. Жаль, что всего 7 мест… Где же остальные гости?
Мобильной связи нет, по крайней мере, от Vodafone.

Номер большой, но под кроватью нет розеток. Телевизор не позволяет подключать внешние устройства, например, Fire TV. Бесплатные полотенца предоставляются для использования у бассейна. Завтрак приличный. Обслуживание внимательное.

При бронировании отеля нам сообщили, что будет проводиться легкая внешняя покраска, и что это не повлияет на комфорт гостей. Мы провели время, работая по ночам и спив днем ​​— или так мы думали.
С наступлением дня начались отбойные молотки, дрели и крики. Членам команды приходилось спать в вестибюле отеля, у бассейна и даже в спортзале, чтобы просто спрятаться от шума.
Мы подняли этот вопрос перед нашим руководителем производства, который подал официальную жалобу в отель. Сегодня она получила ответ, в котором говорилось, что, поскольку остальные члены команды не подавали индивидуальных официальных жалоб, отель ничего не мог сделать — как будто они каким-то образом пропустили восемь человек, явно спящих на полу в вестибюле.
Это противоположность заботе о гостях, явное отсутствие внимания и ужасная практика введения гостей в заблуждение вместо того, чтобы решать законные проблемы.

Пребывание было крайне некомфортным, не говоря уже о том, что все три дня, что я там провёл, с 8 до 11 утра, постоянно стоял какой-то шум от стройки.
Я работал и всегда приходил на рассвете, поэтому мне не удалось отдохнуть.
В отеле сказали, что будут только малярные работы, но они работали электрическими отбойными молотками и кричали…

Номера хорошего размера, но нет электрических розеток, а шкаф очень маленький. Однако цена отличная. Единственное, что можно было бы улучшить, это кофе на завтрак, который очень плохой. Но за такую ​​цену большего и желать нельзя.

Уютный отель с хорошим завтраком и очень дружелюбным персоналом.
Единственные недостатки — бассейн (спа), который находится в стадии строительства и от которого сильно пахнет краской и картоном, разбросанным по полу, а также сауна, которая не работала.
Понимаю, что эти зоны требуют ремонта, но было бы правильнее закрыть их на время, чем эксплуатировать в таких условиях.
В остальном всё было идеально.