Отзыв об отеле Hotel Mercure Braga Centro 4*

В ту ночь наша машина была припаркована на парковке в Браге, которая закрывалась в час ночи. Мы не проверили, открыта ли парковка круглосуточно, и нашу машину оставили запертой на парковке. Нам нужно было найти место для ночлега. Когда я позвонил в отель, человек, который в тот день отвечал за стойку регистрации, сказал мне, что забронировать номер на то время, когда я звонил (было почти 2 часа ночи), больше невозможно. Я увидел, что могу забронировать на Booking, и он ответил:
«Тогда если вы можете забронировать на Booking, бронируйте! »
Поэтому я забронировал на Booking и пришел на стойку регистрации с бронированием.
Этот человек не хотел беспокоить меня в то время! У него даже хватило наглости сказать мне, что если я смог забронировать, то, должно быть, потому что в то время, когда я бронировал, кто-то отменил свое бронирование! Как будто кто-то отменял свое бронирование в 2 часа ночи на ту же ночь! Он выставил меня дураком.
Я не ответил этому человеку в тот момент, потому что все, чего я хотел, это лечь спать, пока не верну машину, и не беспокоить его.
Но этот джентльмен очень нечестен и заставил меня сделать бронирование на Booking вместо того, чтобы пойти прямо в отель.
Когда я позвонил, учитывая время, я просто хотел убедиться, что найду место для ночлега, а не ходить туда-сюда по Браге в поисках отеля.
В дополнение к объяснению джентльмену, когда я позвонил, почему я ищу отель в это время, он не заботился и заставил меня обратиться через Booking, который в данном случае проявил больше сочувствия, чем человек, ответивший на звонок. Система позволила мне забронировать ночь с 7 по 8 июня, хотя уже было 8 июня.
В ту ночь на стойке регистрации было 2 человека. Человек, о котором идет речь (тот, кто не хотел работать и сказал мне, что номеров нет), был самым старшим.
У этого человека гарантированная зарплата, и ему все равно, пойдут ли деньги боссу или нет! Очень плохо!
Вот почему мне не понравился прием.
Мы поспали несколько часов и пошли за машиной, чтобы вернуться домой (мы не издалека). Кровати были удобными. В ванной не хватало туалетных принадлежностей (таких как ватные палочки, шапочки для душа и т. Д. ).