Отзыв об отеле Rubens Hotels & SPA 4*

Ужасный опыт! Меня сразу же ограбили, а стекло в машине разбили по прибытии. Парковка была крошечной, и администратор сказал мне припарковаться на соседней улице, потому что там безопасно! Час спустя, средь бела дня, мою машину ограбили. Будьте осторожны, куда бы вы ни пошли. Никто не сказал мне про платную парковку (вопреки тому, что говорит отель), а после ограбления, когда я спросил, мне сказали, что она тоже занята (должно быть, она такая же крошечная). Я боялся остаться на ночь в отеле и быть ограбленным прямо у входа! Позже я прочитал в отзывах, что поблизости были случаи ограблений. Я немедленно отменил бронирование, и отель отказался вернуть штраф в размере 136 евро! Персонал был очень неопытным и равнодушным, и рядом не было менеджера, который мог бы решить любые проблемы. Без отеля я потерял машину, и, поскольку я не смог сразу её починить, мои выходные были испорчены, и мне пришлось вернуться домой. Фотографии обманчивы. Отель выглядит интересно и изысканно, но заброшен (парковка заполнена, потому что вмещает всего полдюжины машин). Присмотревшись, он выглядит обветшалым. Полы скрипят, всё очень душно, бассейн крошечный, номера тесные, с крошечными окнами, выходящими на крыши и стены, диван совершенно грязный, ресторан не работает (6 вечера в середине августа! ), а в меню другого бара/ресторана только один базовый вариант на каждый день недели, как в кафетерии. Начиная со стойки регистрации, там несколько лестниц и нет пандуса, поэтому нам приходится нести сумки наверх, и, я представляю, инвалидные коляски или детские коляски. И никакой охраны. У меня никогда не было такого ужасного опыта, вплоть до того, что пришлось бежать. Он не заслуживает 4 звёзд, даже близко! Я забронировал кота в мешке! Никакого сочувствия от отеля!