Расположение было превосходным для путешествий по Порту. Однако обслуживание персонала и сам номер не дотягивали до уровня 4-звёздочного отеля.
1. Очень маленький номер.
Несмотря на 4 звезды, номер был очень маленьким. Он был даже меньше, чем номера Airbnb или B&B, но всё равно был ещё меньше.
Туалет и душ были раздельными, поэтому не было места для полотенец или сменной одежды. В туалете не было вентиляции, поэтому запах от туалета проникал в комнату.
2. Плохая звукоизоляция.
Номер был полностью звукоизолирован. Несмотря на то, что в номере было окно, даже при закрытом окне создавалось ощущение, будто оно открыто. Поскольку номер находился на дороге, вибрация была слышна даже ранним утром, а шум от продавцов лотерейных билетов и ночных торговцев был громким по утрам. Честно говоря, даже если всё остальное было терпимо, отсутствие звукоизоляции в отеле может быть связано с разными стандартами строительства, но с точки зрения гостя это очень разочаровывает.
3. Обслуживание и отношение.
Персонал в целом говорил по-английски и был дружелюбен. Однако во многих случаях объяснения были неверными. Возможно, из-за того, что они были новичками, мне неправильно указали время завтрака, сказали, что я должен заплатить за него отдельно, хотя он был включён, и, хотя мне сказали, что вода в номере бесплатная, с меня всё равно взяли плату.
Позже я спросил, и мне сказали, что бесплатная только вода на стойке, а за воду в холодильнике — платная. В итоге я заплатил 11 евро за четыре бутылки воды по 0, 10 евро в ближайшем супермаркете.
Это не было недоразумением; я чётко спросил, бесплатная ли минеральная вода в холодильнике, и мне ответили, что бесплатная только вода в номере.
Само расположение отеля просто отличное. Он расположен недалеко от всех туристических достопримечательностей, и до вокзала Сан-Бенту или аэропорта можно дойти пешком совсем недолго.
В остальном, обслуживание и состояние номеров хуже, чем в местном мотеле. В следующий раз, если только это не будет очень дешёвый вариант, я, вероятно, остановлюсь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Очень маленький номер.
Несмотря на 4 звезды, номер был очень маленьким. Он был даже меньше, чем номера Airbnb или B&B, но всё равно был ещё меньше.
Туалет и душ были раздельными, поэтому не было места для полотенец или сменной одежды. В туалете не было вентиляции, поэтому запах от туалета проникал в комнату.
2. Плохая звукоизоляция.
Номер был полностью звукоизолирован. Несмотря на то, что в номере было окно, даже при закрытом окне создавалось ощущение, будто оно открыто. Поскольку номер находился на дороге, вибрация была слышна даже ранним утром, а шум от продавцов лотерейных билетов и ночных торговцев был громким по утрам. Честно говоря, даже если всё остальное было терпимо, отсутствие звукоизоляции в отеле может быть связано с разными стандартами строительства, но с точки зрения гостя это очень разочаровывает.
3. Обслуживание и отношение.
Персонал в целом говорил по-английски и был дружелюбен. Однако во многих случаях объяснения были неверными. Возможно, из-за того, что они были новичками, мне неправильно указали время завтрака, сказали, что я должен заплатить за него отдельно, хотя он был включён, и, хотя мне сказали, что вода в номере бесплатная, с меня всё равно взяли плату.
Позже я спросил, и мне сказали, что бесплатная только вода на стойке, а за воду в холодильнике — платная. В итоге я заплатил 11 евро за четыре бутылки воды по 0, 10 евро в ближайшем супермаркете.
Это не было недоразумением; я чётко спросил, бесплатная ли минеральная вода в холодильнике, и мне ответили, что бесплатная только вода в номере.
Само расположение отеля просто отличное. Он расположен недалеко от всех туристических достопримечательностей, и до вокзала Сан-Бенту или аэропорта можно дойти пешком совсем недолго.
В остальном, обслуживание и состояние номеров хуже, чем в местном мотеле. В следующий раз, если только это не будет очень дешёвый вариант, я, вероятно, остановлюсь в другом месте.